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Preguntas frecuentes

¿Qué es el cliente @firma?

El MiniApplet Cliente @firma (también referido en estas preguntas frecuentes como “MiniApplet” o simplemente “Cliente”) es una herramienta de firma electrónica que funciona en forma de Applet de Java integrado en una página Web mediante JavaScript.

El MiniApplet puede integrarse en trámites web por medio del JavaScript de despliegue que lo acompaña. De esta forma, permite que se ejecuten operaciones de firma en estos trámites usando los certificados del ciudadano.

El MiniApplet es una aplicación cliente de firma electrónica que se ejecuta en el PC del usuario. Su cometido es que los Organismos Públicos que dispongan de los medios técnicos y procedimientos para el uso del DNI electrónico (DNIe), cualquier otro certificado reconocido o cualificado, puedan realizar los procesos de identificación y firma de sus servicios de Administración Electrónica.

En caso de no poder ejecutarse por problemas de compatibilidad de entorno, razones confianza o permisos restringidos, el JavaScript de despliegue derivará las tareas de firma en una aplicación nativa, instalada previamente en el sistema: Autofirma (Ver pregunta frecuente "¿Qué es Autofirma? ¿Necesito instalarla?").

Requisitos del sistema

  • Java (JRE): http://www.java.com/es/
    • o Java SE 6 Update 38 (1.6.0_38) o superior, en 32 bits (x86).
      • - Se recomienda adoptar Java 8 o si no fuese posible usar al menos Java 6u45 o 7u76.
      • - En Apple OS X no se soporta (por obsolescencia) la versión 6 del JRE de Apple, siendo necesario usar las versiones 7 u 8 del JRE de Oracle.
    • o Java SE 7 Update 10 (1.7.0_10) o superior.
      • - Se recomienda adoptar Java 8 o si no fuese posible usar al menos Java 7u76.
      • - En 32 (x86) o 64 (x64/AMD64) bits según la arquitectura del navegador Web.
        • * En Internet Explorer se recomienda siempre usar versiones de 32 bits.
    • o Java SE 8.
      • - Se recomienda usar al menos la versión 8u51.
      • - En 32 (x86) o 64 (x64/AMD64) bits según la arquitectura del navegador Web.
        • * En Internet Explorer se recomienda siempre usar versiones de 32 bits.
  • Sistema operativo:
    • o Windows:
      • - XP SP3 /
      • Vista SP2 /
      • 7 SP1 /
      • 8 y 10,
      • en 32 (x86) o 64 (x64) bits.
        • * Se recomienda abandonar Windows XP en favor de Windows 7 o superior.
      • - Windows Server 2003 R2 SP2 o superior, en 32 (x86) o 64 (x64) bits
    • o Linux 2.6 o superior (soporte prestado para Ubuntu y Guadalinex), en 32 (x86) o 64 (x64/AMD64) bits.
      • - Se recomienda al menos un Linux basado en la versión 3 o superior del núcleo (Linux Kernel).
    • o Apple OS X Yosemite (10.10.5 o superior) o El Capitán (10.11.1).
  • Navegador web(*):
    • o Microsoft Internet Explorer 8 o superior (se recomienda usar siempre versiones de 32 bits) http://www.microsoft.com/es-es/download/internet-explorer.aspx
      • – Las versiones 8 y 9 de 64 bits de Internet Explorer requieren que se tenga una versión de Java de 64 bits. Sin embargo, Internet Explorer 10 y superiores, independientemente de la arquitectura del navegador, siempre utilizan Java 32 bits.
      • - No es compatible con Internet Explorer 10 y superiores en su versión "Metro", y debe ser ejecutado con la versión de escritorio de Internet Explorer.
    • o Mozilla Firefox de la 4.0 a la 51. A partir de, Firefox 51, es necesario tener previamente instalado el programa AutoFirma en el sistema del usuario. http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/
      • – Mozilla Firefox, entre sus versiones 40 y 47, sufre un problema que dificulta el uso de applets. Se recomienda el uso de la versión 49 o superior.
      • – En caso de querer utilizar el almacén de claves de Firefox independientemente del navegador que utilice el usuario, se recomienda utilizar un Firefox de 32 bits en caso de que el sistema operativo objetivo sea Wndows y un Firefox de 64 bits en caso de OS X. De esta forma, la arquitectura del navegador por defecto del sistema y la de Firefox será la misma y la JVM cargada por el Java Plugin podrá acceder al almacén del sistema y al de Firefox.
    • o Google Chrome versiones de la 15 a la 41. A partir de, Chrome 41, es necesario tener previamente instalado el programa AutoFirma en el sistema del usuario.http://www.google.es/chrome
    • o Apple Safari 6.2 o superior (soporte prestado únicamente para la versión OS X) http://www.apple.com/es/safari/
      • Los Applets de Java en OS X con Safari tienen restringido por defecto el acceso al sistema de ficheros, lo cual puede causar cierta confusión con el MiniApplet Cliente @firma en OS X, porque da la impresión de funcionar apropiadamente, pero cuando se solicita abrir o guardar un fichero, no es posible. En particular, lo que el usuario aprecia al intentar abrir un fichero es que el diálogo de selección se abre, pero no muestra ningún archivo. Para conseguir que el cliente de firma tenga acceso no restringido al sistema de ficheros del usuario es necesario que este configure Safari para habilitar el "Modo Inseguro" para el sitio Web en concreto que publique el MiniApplet, en nuestro caso: extranet.boe.es . Para ello, siga las indicaciones de Apple, que puede encontrar aquí: http://support.apple.com/kb/HT5954
    • o Microsoft Edge 20 o superior. Es necesario tener previamente instalado el programa AutoFirma en el sistema del usuario. http://www.microsoft.com/es-es/windows/microsoft-edge
    • (*) En cualquier entorno operativo actual, y debido a los riesgos de seguridad que ello implica, es necesario habilitar los Applets de Java en los navegadores Web. Para ello, es necesario seguir un proceso que es diferente según el navegador Web, y que puede variar según el sistema operativo. Consulte la documentación del navegador Web para obtener instrucciones sobre cómo habilitar los Applets de Java, y siga atentamente las indicaciones de Oracle para este proceso, que puede encontrar en: http://java.com/en/download/help/enable_browser.xml
  • Notas para usuarios con Firefox y windows
    • Nota para usuarios de Firefox 9 o superior y Windows XP o Windows Server 2003:
      • La carga del almacén de claves y certificados de Firefox 9 o superior por parte del MiniApplet @firma necesita que el sistema tenga instalado los entornos de ejecución redistribuibles de Microsoft Visual C++ 2005 y 2013. Si no consigue acceder a sus certificados y claves privadas desde el MiniApplet @firma, necesitará descargarlos e instalarlos manualmente. Estos pueden descargarse de:
      • - Visual Studio 2013 (una vez en el enlace, seleccione el idioma y la arquitectura adecuada para su Sistema operativo)https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
      • - Visual Studio 2005. En Windows XP y Windows Server 2003 en arquitectura x86: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=3387
      • - Visual Studio 2005. En Windows XP y Windows Server 2003 en arquitectura x64: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21254
      • * El proceso de instalación puede requerir permisos de administrador.
    • Nota para usuarios de Firefox 49 o superior y Windows:
      • La carga del almacén de claves y certificados de Firefox 49 o superior por parte del MiniApplet @firma necesita que el sistema tenga instalado los entornos de ejecución redistribuibles de Microsoft Visual C++ 2015. Si no consigue acceder a sus certificados y claves privadas desde el MiniApplet @firma, necesitará descargarlos e instalarlos manualmente. Estos pueden descargarse de:
      • - Visual Studio 2015 (una vez en el enlace, seleccione el idioma y la arquitectura adecuada para su Sistema operativo)https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53840
      • * El proceso de instalación puede requerir permisos de administrador.
  • Uso de certificados y claves privadas por parte del MiniApplet @firma
    • El MiniApplet @firma utiliza un mecanismo automático para determinar cuál será el almacén de certificados y claves que debe usar en cada caso. La norma general sigue este simple algoritmo:
      • 1. Si el navegador Web es Mozilla Firefox, con independencia del sistema operativo, se usa el almacén propio de Mozilla Firefox (NSS, Netscape Security Services) más los módulos PKCS#11 (Public Key Cryptography Specification number 11) que Firefox tuviese configurados, como tarjetas inteligentes, DNIe (Documento Nacional de Identidad electrónico), HSM (Hardware Security Module), etc.
      • 2. Si el navegador es cualquier otro (Internet Explorer, Opera, Chrome o Safari), se usa el almacén predeterminado del sistema operativo:
        • a. Windows: CAPI (Cryptography Application Programming Interface)
        • b. Mac OS X: Llavero de Mac OS X
        • c. Linux: Almacén central NSS
  • Certificado: Certificado digital de usuario instalado en el navegador / sistema operativo o disponible a través de un módulo PKCS#11 o CSP instalado en el navegador (caso del DNI-e).
    • El Cliente siempre accederá al almacén de certificados del sistema operativo en el que se ejecute, salvo cuando se ejecute sobre Mozilla Firefox, en cuyo caso accederá al almacén de este navegador.

AVISO: Durante el proceso de firma, por motivos de seguridad, su maquina virtual JAVA instalada en su equipo le podrá solicitar permiso para ejecutar la aplicación de firma: Deberá permitirlo para poder completar la firma de forma satisfactoria.

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¿Qué es Autofirma? ¿Necesito instalarla?

AutoFirma es una herramienta de escritorio con interfaz gráfica que permite la ejecución de operaciones de firma de ficheros locales en entornos de escritorio (Windows, Linux y Mac OS X). También puede utilizarse a través de consola o ser invocada por otras aplicaciones mediante protocolo para la ejecución de operaciones de firma.

El cliente AutoFirma hace uso de los certificados digitales X.509v3 y de las claves privadas asociadas a estos que estén instalados en el repositorio o almacén de claves y certificados (KeyStore) del sistema operativo o del navegador Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) en caso de realizarse la operación desde un trámite web. También permite el uso de dispositivos externos (tarjetas inteligentes, dispositivos USB) configurados en estos almacenes de claves (como por ejemplo, el DNI Electrónico o DNIe).

El cliente AutoFirma hace uso de las claves privadas asociadas a los certificados del usuario y no permite que estos salgan en ningún momento del almacén (tarjeta, dispositivo USB o navegador) ubicado en su PC.

AutoFirma no almacena ningún tipo de información personal del usuario, ni hace uso de cookies ni ningún otro mecanismo para la gestión de datos de sesión. AutoFirma sí almacena trazas de su última ejecución a efectos de ofrecer soporte al usuario si se encontrase algún error. Estas trazas de ejecución no contienen ningún tipo de información personal y la aplicación no facilita de ninguna forma el acceso a estos datos almacenados.

AutoFirma es una aplicación de Software Libre publicado que se puede usar, bajo licencia GNU General Public License versión 2 (GPLv2) o superior o bajo licencia European Software License 1.1 (EUPL 1.1) o superior.

Para poder firmar electrónicamente anuncios, usted necesitará instalar previamente el cliente Autofirma si su Navegador no permite, por cualquier motivo, la ejecución del MiniApplet de @firma.

Requisitos mínimos del sistema

El uso de AutoFirma como herramienta de firma integrada dentro del proceso de firma de trámites web tiene los siguientes requerimientos en cuanto a entorno operativo:

  • Sistema operativo:
    • o Microsoft Windows 7 o superior.
      • - Soportado directamente en 7, 8, 8.1 y 10.
      • - En 32 o 64 bits
    • o Apple OS X Mavericks o superior.
      • - Soportado directamente en Mavericks, Yosemite y El Capitán.
    • o Linux.
      • - Guadalinex, Ubuntu.
  • Navegadores Web (para la invocación por protocolo)
    • o Microsoft Windows.
      • - Google Chrome 46 o superior.
      • - Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.
      • - Microsoft Internet Explorer 8 o superior.
      • - Microsoft Edge v20.
    • o Linux.
      • - Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.
    • o Apple OS X.
      • - Apple Safari 9.0 o superior.

ADVERTENCIA: El funcionamiento de AutoFirma al invocarlo desde Microsoft Edge o versiones de Internet Explorer anteriores a la 11 (o Internet Explorer 11 en modo de compatibilidad con una versión anterior) está supeditado a que el administrador de la aplicación web haya cumplido ciertos requisitos durante el despliegue. Para asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones de firma online utilice otro de los navegadores soportados. En entornos OS X y Windows no es necesario tener instalado un entorno de ejecución de Java. En Linux se necesita un entorno de ejecución de Java 8 de Oracle u OpenJDK 8 (marcado como dependencia en el instalador integrado de AutoFirma). Es obligatorio que AutoFirma sea instalado antes de iniciar el trámite web en el que se usará para ejecutar las operaciones de firma.

Puede descargar la última versión disponible de AutoFirma desde la siguiente página web: http://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html

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¿Qué certificados reconocidos o cualificados son aceptados por el BOE?

El certificado tiene que ser admitido por la Plataforma de validación de firma electrónica @firma, y encontrarse recogido en la web de prestadores de servicios de certificación (https://sedeaplicaciones2.minetur.gob.es/prestadores/busquedaPrestadores.jsp?).

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Al firmar con el certificado en Internet Explorer aparece el error: "No se ha generado una firma válida"

Este mensaje de error se debe a que la opción "Habilitar modo protegido" de su navegador en Windows Vista está activada. Para resolverlo:

  • En Internet Explorer, acceda a Herramientas>>Opciones de Internet
  • Seleccione la pestaña Seguridad y pinche en Sitios de confianza.
  • A continuación pinche en el botón Sitios, abajo a la derecha y en el apartado "Agregar este sitio web a la zona de:" añada la dirección
    https://*.boe.es
  • Pinche en el botón Agregar (la dirección introducida pasará a la ventana Sitios web).
  • Asegúrese de que la casilla "Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona" esté marcada, y pinche en Cerrar.
  • De nuevo en la pestaña Seguridad, desmarque la casilla Habilitar modo protegido (...) y, a continuación, pinche en el botón Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado.
  • Haga clic en en Aplicar y Aceptar. Seguidamente, cierre todas las páginas de Internet Explorer y vuelva a realizar la operación.

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No tengo certificado. ¿Puedo poner un anuncio?

Para poner un anuncio necesita disponer de algún tipo de identificación electrónica (certificado, clave permanente o PIN24H).

Si no dispone de certificado electrónico no podrá firmar electrónicamente el anuncio. Por ello, una vez confeccionado, deberá imprimir el documento del anuncio y la autoliquidación y remitir al BOE, a través de cualquiera de las formas de admitidas en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, los originales firmados de solicitud de inserción.

Además deberá acceder a la sede del BOE y Actualizar el NRC Abre una nueva ventana que le habrá proporcionado la entidad Bancaria colaboradora.

La fecha de entrada de esta documentación en el registro general del BOE servirá como referencia para iniciar el cómputo del plazo de publicación del anuncio.

Puede dercargarse un PDF con el esquema (PDF) para la inserción de anuncios.

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¿Qué documentos puedo obtener sobre la inserción de un anuncio?

Todos los documentos que genera el sistema de inserción de anuncios durante la tramitación de un anuncio, están firmados electrónicamente y contienen un código de verificación seguro (CVS) que permite la comprobación de su autenticidad desde la opción "Verificar autenticidad de documentos Abre una nueva ventana".

En cualquier momento, el interesado puede obtener la documentación relativa a un anuncio que ha tramitado mediante la opción "Obtener impresos anuncios Abre una nueva ventana".

Los documentos que se pueden obtener son:

  • Texto del anuncio
  • Documento de liquidación: modelo 791 disponible únicamente en caso de pago presencial.
  • Justificante de pago de la AEAT: esta opción no devuelve un documento firmado por el BOE, sino el NCR que justifica el pago del anuncio a través de una consulta a la Oficina Virtual de la AEAT.
  • Justificante de pago del BOE: el BOE genera un justificante de pago una vez que se ha publicado el anuncio y se ha consolidado el ingreso. Los ingresos se consolidan en base a las quincenas recaudatorias de la AEAT, por lo que puede obtener este documento aproximadamente 30 días después de realizar el pago.
  • Justificante de devolución del BOE: una vez realizada por el BOE la transferencia de devolución de un ingreso, se genera este documento.
  • Autorización de anulación de NRC: En aquellos casos en que la AEBOE autorice la anulación de un NRC, se generará este documento que se presentará en la entidad colaboradora dentro del plazo indicado en el mismo.
  • Documento de anulación del anuncio: Si debido a incidencias no subsanables un anuncio se tiene que anular, se generará un documento en el que se indican las causas de anulación del anuncio.

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¿Dónde se consigue el justificante del pago de la tasa en el nuevo sistema?

El NRC, tanto si se ha obtenido mediante pago presencial del modelo 791 como mediante pago telemático, justifica el pago de la tasa en el nuevo sistema.

Si usted desea obtener un documento justificativo, el BOE genera un justificante de pago, una vez que se ha publicado el anuncio y se ha consolidado el ingreso. Los ingresos se consolidan en base a las quincenas recaudatorias de la AEAT, por lo que puede obtener el justificante de pago aproximadamente 30 días después de realizar el pago.

En el Sistema de inserción de anuncios en BOE y BORME, encontrará los documentos relacionados con un anuncio en la opción del menú "Obtener impresos anuncios Abre una nueva ventana".

  • Si usted pagó de forma telemática deberá seleccionar el tipo de documento "Justificante de Pago de la AEAT", lo que le llevará a una página de la Oficina Virtual de la AEAT similar a la que utilizó para pagar la tasa. En ella, deberá completar los datos sobre la forma en que hizo el pago y se le mostrará en pantalla el justificante de pago.
  • Si pagó de forma presencial, podrá obtener la liquidación del anuncio seleccionando el tipo de documento "Liquidación", pero el justificante de pago no estará listo hasta que el BOE reciba, por parte de la entidad bancaria, la notificación de dicho pago.

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Al realizar el pago telemático de un anuncio la Oficina Virtual de la AEAT devuelve un error, pero la entidad bancaria realiza el cargo: ¿Qué hago en ese caso?

Excepcionalmente, al intentar realizar el pago telemático de un anuncio se obtiene un error. Normalmente tras un error no se realiza el pago de la tasa.

Sin embargo, en ocasiones, ciertas entidades bancarias, a pesar de devolver un error, sí que realizan el pago de la tasa, pero no devuelven automáticamente el NRC generado al BOE.

Si ese fuera su caso, debe contactar con su entidad bancaria para que le faciliten el NRC generado. Una vez haya obtenido el NRC:

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¿Qué es el NRC? ¿Para qué sirve?

El NRC son las siglas de "Número de Referencia Completo". Es una cadena de 22 caracteres, números y letras (en los modelos de anuncios comienza con 791314...), que proporciona la entidad bancaria colaboradora una vez se haya realizado el pago.

El NRC sirve para justificar que el pago de las tasas de anuncios se ha realizado correctamente.

Si usted ha realizado el pago presencial (modelo 791), una vez haya obtenido el NRC, deberá rellenar el formulario de Actualizar el NRC de un anuncio Abre una nueva ventana para que el trámite de su anuncio siga su curso.

Si usted ha realizado el pago de forma telemática, a través de la AEAT, no tiene que realizar ningún trámite con el NRC pues la recepción del mismo se realiza automáticamente.

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¿Qué errores me puedo encontrar con el NRC?

El NRC (Número de Referencia Completo) es un número de 22 dígitos, números y letras, que contiene la huella del pago realizado y, de este modo, justifica el pago de la tasa.

Los primeros 13 números del NRC deben coincidir con el código de barras impreso en el modelo 791. El dígito 14 es un dígito de control. El resto de los dígitos (MAC) se calculan en función de los siguientes datos: importe del anuncio, fecha del ingreso y NIF del sujeto pasivo.

Posibles errores:

  • !ERROR: No se ha encontrado el anuncio con los datos proporcionados.

    El número de referencia, el importe y el NIF del sujeto pasivo deben coincidir con los que se escribieron al insertar el anuncio. Si alguno de estos datos no coincidiera con los del anuncio se obtiene este mensaje. Debe revisar los datos escritos en el formulario para subsanar el problema.

  • !ERROR: El servicio de validación de NRC de la AEAT indica que el NRC 791314... no es correcto por el siguiente motivo: MAC calculado no coincide con el entregado.

    Por motivos de seguridad, para verificar la autenticidad del NRC, en la pantalla de actualización de NRC se solicitan de nuevo estos datos y se entregan a la AEAT para que calcule de nuevo el MAC. Se compara el MAC que ha escrito el interesado con el calculado y, si no coinciden se obtiene un mensaje de error.

    Es muy importante verificar todos los datos escritos en el formulario de actualización de NRC. En particular:

    • Se pueden confundir letras y números (8 por B, 0 por O, 6 por G, 5 por S, etcétera).
    • Revisar que la fecha que está escribiendo en el formulario es la de ingreso.
    • Que el NRC se ha generado tomando como base el NIF del sujeto pasivo (el único que aparece impreso en el modelo 791, para evitar confusiones al banco.

    Si el NRC facilitado por el banco no fuera legible, debe acudir a su entidad bancaria para que le faciliten un nuevo documento (extracto bancario, duplicado del justificante de pago, etcétera) donde aparezca el NRC generado en el pago del anuncio.

  • !ERROR: El numero de justificante del anuncio (7913140108160) no coincide con la referencia del NRC (7913140108161)

    La referencia del anuncio tiene asociado un código de barras que no coincide con los 13 primeros dígitos del NRC que se ha escrito.

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¿Se puede anular un NRC generado?

En aquellos casos en los que se detecten errores en los NRC o se haya pagado la tasa de un anuncio que por algún motivo no puede publicarse, se puede solicitar la anulación del NRC y, de este modo, retroceder el pago de la tasa.

Para ello, se debe Solicitar anulación de un anuncio y/o NRC Abre una nueva ventana en la sede electrónica del BOE. Una vez realizadas las comprobaciones oportunas, se proporcionará al interesado un documento que autorizará expresamente la inmediata anulación del NRC.

El interesado recibirá por correo electrónico un mensaje de aviso de la disponibilidad del documento de anulación del NRC, que podrá obtener accediendo a la opción "Obtener impresos anuncios Abre una nueva ventana" y elegir el documento de autorización de anulación de NRC.

Este documento deberá ser presentado en la entidad colaboradora donde se realizó el pago antes de la fecha indicada en el documento. La entidad bancaria procederá a la retrocesión de la operación de ingreso que motivó la generación de dicho NRC.

Las entidades colaboradoras únicamente estarán obligadas a llevar a cabo las anulaciones de los recibos con NRC hasta el día siguiente hábil a la finalización de la quincena que corresponda a la fecha de ingreso que conste en el recibo erróneo. A estos efectos se considerarán inhábiles los sábados y las festividades de carácter nacional. Las quincenas recaudatorias no coinciden con las quincenas naturales. Comienzan en torno al 5 y 20 de cada mes.

El documento de autorización de anulación contiene un código mediante el cual la correspondiente entidad colaboradora deberá comprobar la autenticidad y validez del documento de autorización que le sea presentado.

Si no se presentara en plazo el documento en la entidad bancaria, se deberá contactar con la AEBOE para solicitar la devolución del ingreso.

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Imprimí la liquidación (modelo 791) y el borrador del anuncio. Quiero cambiar un dato: ¿Puedo modificar esos documentos?

El documento de liquidación (modelo 791) y el texto del anuncio son documentos que, una vez finalizado el proceso de edición —después de hacer clic en el botón "Generar liquidación y finalizar"—, no se pueden modificar pues ya están firmados por el BOE.

Si desea modificar algún dato (forma de pago, fecha, etcétera) tiene que crear un nuevo anuncio —liquidación y borrador— y desechar la versión antigua. No es necesario realizar ninguna acción con el anuncio anterior: transcurridos 15 días naturales desde su entrada en la página web sin recibir el justificante de pago, se borrará automáticamente de nuestras bases de datos.

Una vez se haya identificado en el sistema, podrá acceder a la opción "Mis anuncios" y realizar un anuncio similar. Esto le facilitará la operación de elaborar el nuevo anuncio.

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¿Pueden intervenir varias personas en el procedimiento de inserción de un anuncio?

. El sistema de inserción de anuncios de forma telemática en el "BOE" permite la intervención de varias personas en las diferentes fases en las que se divide el procedimiento: elaboración del anuncio, firma y pago.

La competencia para dictar los anuncios corresponde a los órganos que en cada Administración la tengan atribuida. Los usuarios de la aplicación de publicación de anuncios únicamente firman el formulario de envío del texto del anuncio.

Fase 1. Elaboración del anuncio

La persona que escribe el texto del anuncio debe acceder al sistema de anuncios con su identificación electrónica y, una vez finalizada la redacción del mismo tiene las siguientes opciones:

  • Firmar.
  • Aplazar firma: El sistema proporciona un número de referencia del anuncio y su importe, ambos datos deberán traspasarse al firmante para que éste una vez introducidos pueda reanudar el trámite de firma.
  • Firma autógrafa (no firmar): El texto del anuncio debe imprimirse para que la persona que tiene la competencia lo firme de manera autógrafa.

Fase 2. Firma del anuncio

  1. Firma electrónica del anuncio.

    Se accede al sistema de anuncios con su certificado, y seleccionada la opción "Reanudar firma anuncio" debe introducir el número de referencia y el importe del anuncio. Se mostrará una página en la que puede ver el documento que va a firmar y la opción de firma. En este caso no se debe enviar ningún documento al BOE.

  2. Firma autógrafa del anuncio

    Una vez firmado, el documento debe enviarse a la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado por alguno de los procedimientos previstos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Fase 3. Pago del anuncio

Finalizada la fase de firma del anuncio, se inicia el proceso de pago, que puede realizarse de las siguientes formas:

  1. Pago telemático.

    El pago se realizará electrónicamente por medio de la Oficina Virtual de la AEAT. Para optar por el pago telemático, se debe disponer de certificado electrónico y ser titular de una cuenta de cargo abierta en alguna de las entidades colaboradoras en la gestión recaudatoria. El sistema genera un NRC (número de referencia completo) que justifica el pago de la tasa y lo transfiere al BOE, por lo que el pago queda justificado automáticamente.

    En el supuesto de que la persona que haya insertado el anuncio sea distinta de la que tiene la competencia para efectuar el pago, ésta una vez seleccionada la opción "Reanudar el pago" debe introducir el número de referencia del anuncio y el importe.

  2. Pago presencial.

    El sistema genera un documento de liquidación (modelo 791), para su impresión y pago presencial en una entidad colaboradora (entidades colaboradoras para pago con cargo en cuenta y pago con tarjeta). La entidad colaboradora proporcionará un NRC (número de referencia completo) que el interesado debe comunicar al BOE accediendo a la opción "Actualizar NRC de un anuncio Abre una nueva ventana". Una vez actualizado correctamente el NRC el pago del anuncio queda justificado.

Puede dercargarse un PDF con el esquema (PDF) para la inserción de anuncios.

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