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El Real Decreto 1259/1999, de 16 de julio, por el que se regulan las Cartas de Servicios y los Premios a la Calidad en la Administración General del Estado, implanta en el ámbito de la Administración General del Estado, sus Organismos Públicos y Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social las cartas de servicios, documentos escritos en los cuales sus órganos, según expresa el propio Real Decreto, «informan a los ciudadanos sobre los servicios que tienen encomendados y acerca de los compromisos de calidad en su prestación, así como de los derechos de los ciudadanos y usuarios en relación con estos servicios».

Visto el proyecto de actualización de Carta de Servicios elaborado por la Dirección de Navegación Aérea de AENA y el preceptivo informe favorable previo,

Esta Subsecretaría, en uso de la competencia que le asigna el artículo 6.1 del citado Real Decreto 1259/1999, ha resuelto lo siguiente:

1.º Aprobar la actualización de Carta de Servicios correspondiente a la Dirección de Navegación Aérea de AENA.

2.º Ordenar la publicación de esta Resolución en el «Boletín Oficial del Estado».

Madrid, 22 de julio de 2010.–El Subsecretario de Fomento, Jesús Salvador Miranda Hita.