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Índice: «Última actualización, publicada el 30/12/2013»

[Preámbulo]

TÍTULO I. Principios generales

• Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación.
• Artículo 2. Concepto de consumidor.
• Artículo 3. Actuación de las administraciones públicas.
• Artículo 4. Competencias de la Administración autonómica.
• Artículo 5. Competencias de la Administración local.
• Artículo 6. Derechos básicos del consumidor.
• Artículo 7. Irrenunciabilidad de los derechos del consumidor.

TÍTULO II. Derechos de los consumidores

• Artículo 8. Principios generales.

CAPÍTULO I. Derecho a la protección de la salud y seguridad

• Artículo 9. Principios generales.
• Artículo 10. Consumo y utilización de determinados productos, bienes y servicios.
• Artículo 11. Producto seguro.
• Artículo 12. Producto inseguro.
• Artículo 13. Sujetos responsables.
• Artículo 14. Obligación de comunicación de accidentes.
• Artículo 15. Actuaciones administrativas de protección frente a un riesgo.

CAPÍTULO II. Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales

• Artículo 16. Principios generales.
• Artículo 17. Medidas de protección.
• Artículo 18. Derechos reconocidos.
• Artículo 19. Actuaciones administrativas de protección.
• Artículo 20. Servicios básicos de interés general.

CAPÍTULO III. Derecho a la información

• Artículo 21. Principios generales.
• Artículo 22. Actuaciones administrativas en materia de información.
• Artículo 23. Campañas de información y promoción de espacios informativos.
• Artículo 24. Oficinas de información al consumidor.
• Artículo 25. Información en materia de precios.
• Artículo 26. Información relativa a adquisición de viviendas de nueva construcción.
• Artículo 27. Actividad publicitaria.

CAPÍTULO IV. Derecho a la educación y formación

• Artículo 28. Principios generales.
• Artículo 29. Programas y actuaciones.

CAPÍTULO V. Derecho a la representación, audiencia y participación

• Artículo 30. Principios generales.
• Artículo 31. Asociaciones de consumidores.
• Artículo 32. Derechos de las asociaciones de consumidores.
• Artículo 33. Deberes de las asociaciones de consumidores.
• Artículo 34. Fomento.
• Artículo 35. Consejo Riojano de Consumo.

CAPÍTULO VI. Protección jurídica, administrativa y técnica

• Artículo 36. Actuaciones administrativas de protección.
• Artículo 37. Reclamaciones.
• Artículo 38. Denuncias.
• Artículo 39. Mediación.
• Artículo 40. Arbitraje de consumo.
• Artículo 41. Reparación de daños.

TÍTULO III. Control e inspección de productos, bienes y servicios

• Artículo 42. Ámbito de actuación.

CAPÍTULO I. Estatuto del Inspector de Consumo

• Artículo 43. Estatuto del Inspector de Consumo.
• Artículo 44. Colaboración con la Inspección de Consumo.
• Artículo 45. Funciones de la Inspección de Consumo.
• Artículo 46. Obligaciones de los inspeccionados.
• Artículo 47. Citaciones y requerimientos.
• Artículo 48. Documentación de la actuación inspectora.

CAPÍTULO II. Toma de muestras y otras actuaciones

• Artículo 49. Toma de muestras.
• Artículo 50. Pruebas analíticas.
• Artículo 51. Modalidades de la actuación de inspección.
• Artículo 52. Códigos de buenas prácticas.
• Artículo 53. Red de alerta de seguridad de los productos.

TÍTULO IV. Medidas cautelares

• Artículo 54. Adopción.
• Artículo 55. Tipos de medidas cautelares.
• Artículo 56. Confirmación, modificación o levantamiento.
• Artículo 57. Quebrantamiento de las medidas cautelares.
• Artículo 58. Procedimiento para la adopción de medidas administrativas no sancionadoras.
• Artículo 59. Multa coercitiva.

TÍTULO V. Régimen sancionador

CAPÍTULO I. Infracciones

• Artículo 60. Infracciones por incumplimiento de los requisitos y condiciones en la adquisición de bienes y productos y en la prestación de servicios.
• Artículo 61. Infracciones por alteración, adulteración o fraude en bienes y servicios.
• Artículo 62. Infracciones en materia de documentación, transacciones comerciales y precios.
• Artículo 63. Infracciones en materia de información y publicidad.
• Artículo 64. Infracciones por incumplimiento de obligaciones o prohibiciones contractuales legales.
• Artículo 65. Infracciones por incumplimiento de los deberes de los sujetos inspeccionados.
• Artículo 66. Otras infracciones.
• Artículo 67. Calificación de las infracciones.

CAPÍTULO II. Sanciones

• Artículo 68. Tipos de sanciones.
• Artículo 69. Cuantías de las multas.
• Artículo 70. Cierre temporal o no utilización del establecimiento o suspensión del servicio.
• Artículo 71. Publicidad de las sanciones.
• Artículo 72. Decomisos.
• Artículo 73. Sujetos responsables.
• Artículo 74. Agravantes y atenuantes.
• Artículo 75. Tramos de las multas.
• Artículo 76. Reincidencia y reiteración.
• Artículo 77. Principio de proporcionalidad.
• Artículo 78. Efectos accesorios de las sanciones.
• Artículo 79. Ejecución de las sanciones.

CAPÍTULO III. Potestad sancionadora y procedimiento sancionador

• Artículo 80. Órganos competentes del Gobierno de La Rioja.
• Artículo 81. Competencias de la Administración local.
• Artículo 82. Procedimiento sancionador.

[Disposiciones adicionales]

• Disposición adicional primera. Aplicación supletoria.
• Disposición adicional segunda. Hoja de Reclamación.
• Disposición adicional tercera. Modificación del Decreto 24/1996, de 3 de mayo, por el que se regula la Actividad de Prestación de Servicios Profesionales en el Domicilio de los Consumidores.

[Disposiciones transitorias]

• Disposición transitoria primera. Régimen transitorio.
• Disposición transitoria segunda. Adaptación empresarial.

[Disposiciones derogatorias]

• Disposición derogatoria única. Derogación normativa.

[Disposiciones finales]

• Disposición final primera. Desarrollo reglamentario.
• Disposición final segunda. Entrada en vigor.

[Firma]

ANEXO. Modelo único de Hoja de Reclamación