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Variables obligatorias/facultativas
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Ámbito de aplicación (filtro)
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Variable
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Variables obligatorias
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1)
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principal actividad económica de la empresa, en el año natural anterior
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2)
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número medio de asalariados y trabajadores por cuenta propia, en el año natural anterior
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3)
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valor total del volumen de negocios (en términos monetarios, sin IVA), en el año natural anterior
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4)
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número de asalariados y trabajadores por cuenta propia o porcentaje del número total de asalariados y trabajadores por cuenta propia que tienen acceso a internet para su actividad profesional
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5)
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empleo de especialistas en TIC
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6)
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impartición a especialistas en TIC de todo tipo de formación para desarrollar capacidades de TIC, en el año natural anterior
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7)
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impartición a otras personas empleadas de todo tipo de formación para desarrollar capacidades de TIC, en el año natural anterior
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8)
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contratación o intento de contratación de especialistas en TIC en el año natural anterior
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ii)
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a las empresas con asalariados y trabajadores por cuenta propia que tienen acceso a internet para su actividad profesional:
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9)
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uso de cualquier tipo de conexión fija a internet
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10)
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disponibilidad de un sitio web
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11)
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uso de redes sociales (es decir, tener un perfil de usuario o una cuenta)
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12)
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ventas en línea de bienes o servicios a través de sitios web o aplicaciones de la empresa (incluidas las extranets), en el año natural anterior
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13)
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ventas en línea de bienes o servicios a través de sitios web o aplicaciones constituidos como centros comerciales virtuales utilizados por varias empresas para el comercio de bienes o servicios, en el año natural anterior
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14)
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realización de ventas de tipo intercambio electrónico de datos (EDI, electronic data interchange) de bienes y servicios, en el año natural anterior
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15)
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uso de programas informáticos de planificación de recursos empresariales (ERP, enterprise resource planning) para gestionar los recursos mediante el intercambio de información entre diferentes áreas funcionales, como la contabilidad, la planificación, la producción y la comercialización
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16)
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uso de programas informáticos de gestión de relaciones con los clientes (CRM, customer relationship management) para gestionar la información sobre los clientes, como las relaciones con ellos o las transacciones
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17)
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uso de programas informáticos de inteligencia empresarial (BI, business intelligence) con los que acceder a datos procedentes de almacenes o lagos de datos pertenecientes a sistemas informáticos internos o a fuentes externas, analizarlos, y presentar las conclusiones del análisis en informes, resúmenes, cuadros de indicadores, gráficos, diagramas o mapas que ofrezcan a los usuarios un panorama detallado para la toma de decisiones o la planificación estratégica
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18)
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intercambio electrónico de datos con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro, por ejemplo a través de sitios web o aplicaciones, sistemas de tipo de intercambio electrónico de datos, sensores en tiempo real o realizando un seguimiento
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19)
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realización de análisis de datos (a partir de fuentes de datos internas y externas) por los propios asalariados
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20)
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realización de análisis de datos para la empresa por parte de otra empresa o de una organización externa (incluido el análisis de datos basado en datos procedentes de fuentes internas y externas)
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21)
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uso de tecnologías de inteligencia artificial (IA) para el análisis del lenguaje escrito (como la minería de textos)
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22)
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uso de tecnologías de IA para convertir el lenguaje oral en un formato de lectura automática (reconocimiento del habla)
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23)
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uso de tecnologías de inteligencia artificial para generar un lenguaje escrito o hablado, o códigos de programación (generación de lenguaje natural, síntesis del habla)
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24)
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uso de tecnologías de IA para generar imágenes, vídeos, sonido/audio
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25)
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uso de tecnologías de IA para identificar objetos o personas a partir de imágenes o vídeos (reconocimiento o tratamiento de imágenes)
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26)
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uso del aprendizaje automático, como el aprendizaje profundo (deep learning), para el análisis de datos
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27)
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uso de tecnologías de IA para automatizar diferentes flujos de trabajo o ayudar en la toma de decisiones (como programas informáticos basados en la IA para la automatización de procesos de robótica)
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28)
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uso de tecnologías de IA que permiten el movimiento físico de máquinas mediante decisiones autónomas basadas en la observación del entorno (robots autónomos, vehículos de conducción automática, drones autónomos)
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29)
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utilización de servicios informáticos de pago en la nube
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30)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: autenticación basada en una combinación de al menos dos mecanismos de autenticación [como una contraseña definida por el usuario, una contraseña de un solo uso (OTP), un código generado mediante un testigo de autenticación o recibido por teléfono inteligente, o un método biométrico (huellas dactilares, voz o reconocimiento facial)]
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31)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: cifrado de datos, documentos o correos electrónicos
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32)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: salvaguarda de los datos en un lugar aparte (incluida la salvaguarda en la nube)
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33)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: utilización de un sistema de control de la seguridad de las TIC para detectar actividades sospechosas (como sistemas de detección o prevención de intrusiones que controlan el comportamiento de los usuarios o dispositivos, el tráfico de la red), excluidos los programas antivirus y la solución de cortafuegos por defecto incluidos en el sistema operativo de ordenadores personales y enrutadores (routers)
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34)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: evaluación de riesgos de las TIC, en particular evaluación periódica de la probabilidad y las consecuencias de incidentes de seguridad de las TIC
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35)
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sensibilización de las personas empleadas en lo que respecta a sus obligaciones en materia de seguridad de las TIC con formación voluntaria o información disponible dentro de la empresa (como información en la intranet)
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36)
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sensibilización de las personas empleadas en lo que respecta a sus obligaciones en materia de seguridad de las TIC mediante la obligatoriedad de seguir determinados cursos de formación o visualizar determinado material
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37)
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sensibilización de las personas empleadas en lo que respecta a sus obligaciones en materia de seguridad de las TIC mediante un contrato (como el contrato de trabajo)
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38)
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incidentes de seguridad relacionados con las TIC experimentados en el año natural anterior que hayan tenido las siguientes consecuencias: falta de disponibilidad de servicios de TIC debido a un ataque del exterior, como ataques con programas de cibersecuestro (ransomware) o ataques de denegación de servicio
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39)
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incidentes de seguridad relacionados con las TIC experimentados en el año natural anterior que hayan tenido las siguientes consecuencias: destrucción o corrupción de datos debido a una infección por programas informáticos maliciosos o a un acceso no autorizado
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40)
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incidentes de seguridad relacionados con las TIC experimentados en el año natural anterior que hayan tenido las siguientes consecuencias: revelación de datos confidenciales debido a ataques por intrusión, fraude electrónico (pharming) o suplantación (phishing), o acciones intencionadas de sus propios asalariados
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iii)
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a las empresas que utilizan cualquier tipo de conexión fija a internet:
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41)
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velocidad de descarga máxima contratada de la conexión fija a internet más rápida en los intervalos: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
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iv)
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a las empresas que realizaron ventas en línea de bienes y servicios a través de los sitios web o las aplicaciones de la empresa y/o a través de sitios web o aplicaciones constituidos como mercados virtuales de comercio electrónico utilizados por varias empresas para la comercialización de bienes o servicios, en el año natural anterior:
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42)
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valor de las ventas en línea de bienes o servicios, o porcentaje del total de la volumen de negocios generado por dichas ventas, en el año natural anterior
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43)
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porcentaje del valor de las ventas en línea generado por las ventas en línea a consumidores particulares (business to consumers, B2C), en el año natural anterior
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44)
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porcentaje del valor de las ventas en línea generado por las ventas en línea a otras empresas (business to business, B2B) y al sector público (business to government, B2G), en el año natural anterior
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v)
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a las empresas que realizaron ventas en línea de bienes y servicios a través de sitios web o aplicaciones de la propia empresa y a través de sitios web o aplicaciones constituidos como centros comerciales virtuales utilizados por varias empresas para el comercio de bienes o servicios, en el año natural anterior:
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45)
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porcentaje del valor de las ventas en línea de bienes o servicios generado por las ventas a través de sitios web o aplicaciones de la empresa (incluidas las extranets), en el año natural anterior
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46)
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porcentaje del valor de las ventas en línea de bienes o servicios generado por las ventas a través de sitios web o aplicaciones constituidos como mercados virtuales de comercio electrónico utilizados por varias empresas para la comercialización de bienes o servicios, en el año natural anterior
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vi)
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a las empresas que realizaron ventas de bienes y servicios de tipo de intercambio electrónico de datos en el año natural anterior:
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47)
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valor de las ventas de bienes y servicios de tipo de intercambio electrónico de datos, o porcentaje del total de la volumen de negocios generado por tales ventas, en el año natural anterior
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vii)
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a las empresas que han contratado o intentado contratar a especialistas en TIC en el año natural anterior:
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48)
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vacantes para especialistas en TIC que fueron difíciles de cubrir
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viii)
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a las empresas que realizan análisis de datos (a partir de fuentes de datos internas y externas) por los propios asalariados:
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49)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos procedentes de registros de operaciones, como detalles de ventas, registros de pagos (por ejemplo, procedentes de la ERP o la tienda web de la empresa)
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50)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos acerca de los clientes, como información sobre sus compras, su localización, sus preferencias, sus reseñas o sus búsquedas (por ejemplo, procedentes del sistema CRM o del sitio web de la empresa)
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51)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos procedentes de redes sociales, incluidos los perfiles de las redes sociales de la propia empresa (como información personal, comentarios, vídeos, audios, imágenes)
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52)
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realización de análisis de datos sobre datos de la web (como tendencias de los motores de búsqueda, datos del raspado de páginas web)
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53)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos de localización procedentes del uso de dispositivos portátiles o de vehículos (como dispositivos portátiles que utilizan redes de telefonía móvil, conexiones inalámbricas o GPS)
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54)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos procedentes de dispositivos o sensores inteligentes [como comunicaciones de máquina a máquina (M2M), sensores instalados en maquinarias, sensores de fabricación, contadores inteligentes, etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID)]
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55)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos abiertos de las autoridades públicas (como registros públicos de empresas, condiciones meteorológicas, condiciones topográficas, datos de transporte, datos relativos a la vivienda, datos de edificios)
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56)
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realización de análisis de datos efectuados sobre datos por satélite (como imágenes por satélite o señales de navegación y de posición por satélite), incluidos los datos obtenidos de la propia infraestructura de la empresa o de servicios prestados por terceros (por ejemplo, AWS Ground Station) y excluidos los datos de localización procedentes del uso de dispositivos portátiles o de vehículos que utilizan GPS
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ix)
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a las empresas que utilizan tecnologías de IA, en referencia específicamente a las variables obligatorias 21 a 28:
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57)
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programa informático o sistema desarrollado por los propios asalariados (incluidos los que trabajan en una empresa matriz o en una filial)
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58)
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programa informático o sistema desarrollado por proveedores externos para la empresa
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59)
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el programa informático de código abierto se utilizó gratuitamente o a cambio de una tasa
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60)
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el programa informático de código cerrado se utilizó gratuitamente o a cambio de una tasa
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x)
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a las empresas que utilizan programas informáticos de código abierto o cerrado:
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61)
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modificación de programas o sistemas de IA por parte de los propios asalariados (incluidos los empleados de la empresa matriz o la filial) o proveedores externos
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xi)
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a las empresas que utilizan servicios informáticos de pago en la nube:
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62)
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uso del correo electrónico como servicio informático de pago en la nube
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63)
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uso de programas de ofimática (como procesadores de texto u hojas de cálculo) como servicio informático de pago en la nube
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64)
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uso de aplicaciones informáticas de gestión financiera o de contabilidad como servicio informático de pago en la nube
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65)
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uso de programas informáticos de planificación de recursos empresariales (ERP) como servicio informático de pago en la nube
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66)
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uso de programas informáticos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como servicio informático de pago en la nube
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67)
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uso de aplicaciones informáticas de seguridad (como programas antivirus o de control del acceso a la red) como servicio informático de pago en la nube
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68)
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uso del alojamiento de la base o bases de datos de la empresa como servicio informático de pago en la nube
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69)
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uso del almacenamiento de ficheros como servicio informático de pago en la nube
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70)
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uso de capacidad informática para ejecutar los programas informáticos propios de la empresa como servicio informático de pago en la nube
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71)
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uso de una plataforma informática que proporciona un entorno alojado destinado al desarrollo, el ensayo o el despliegue de aplicaciones [como módulos de programas informáticos reutilizables, interfaces de programación de aplicaciones (API)] como servicio informático de pago en la nube
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72)
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uso de programas informáticos y sistemas de IA que generen texto, imágenes, vídeos, contenidos de audio o códigos como servicio informático de pago en la nube
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Variables facultativas
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1)
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ejecución de tareas relacionadas con las TIC (como mantenimiento de infraestructuras de TIC, soporte para programas informáticos de oficina, desarrollo o soporte de soluciones web o de programas/sistemas de gestión empresarial, seguridad y protección de datos) por los propios asalariados (incluido el personal contratado en la empresa matriz o las filiales), en el año natural anterior
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2)
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ejecución de tareas relacionadas con las TIC (como mantenimiento de infraestructuras de TIC, soporte para programas informáticos de oficina, soporte de soluciones web o de programas/sistemas de gestión empresarial, seguridad y protección de datos) por proveedores externos, en el año natural anterior
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ii)
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a las empresas con asalariados y trabajadores por cuenta propia que tienen acceso a internet para su actividad profesional:
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3)
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pago por publicidad en internet (como anuncios en motores de búsqueda, redes sociales, otros sitios web o aplicaciones)
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4)
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venta de (la posibilidad de acceder a) cualquier dato propio de la empresa (por ejemplo, datos sobre las preferencias de los clientes de la empresa, datos procedentes de los dispositivos o sensores inteligentes de la empresa), en el año natural anterior
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5)
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adquisición de (acceso a) cualquier dato (por ejemplo, datos sobre las preferencias de clientes de otra empresa, datos de dispositivos o sensores inteligentes de otra empresa), en el año natural anterior
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6)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: autenticación mediante una contraseña segura (por ejemplo, con longitud mínima, uso de números y caracteres especiales o cambio con frecuencia regular)
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7)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: autenticación por métodos biométricos utilizados para acceder al sistema TIC de la empresa (como autenticación por huellas dactilares, voz o reconocimiento facial)
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8)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: control de acceso a la red (gestión de los derechos de usuario en la red de la empresa)
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9)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: VPN (red privada virtual) que extiende la red privada a través de una red pública que permite el intercambio seguro de datos en la red pública
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10)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: mantenimiento de los archivos de registro que permitan analizar los incidentes de seguridad de las TIC
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11)
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aplicación de medidas de seguridad de las TIC a los sistemas de TIC de las empresas: pruebas de seguridad de las TIC (como pruebas de penetración, prueba de los sistemas de alerta de seguridad, revisión de las medidas de seguridad, prueba de los sistemas de copia de seguridad)
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12)
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envío de facturas en formato electrónico, en un modelo estándar apto para el procesamiento automatizado (facturas electrónicas), excluida la transmisión de ficheros PDF, en el año natural anterior
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13)
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envío de facturas en un formato electrónico no apto para el procesamiento automatizado, incluida la transmisión de ficheros PDF, en el año natural anterior
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14)
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envío de facturas en papel, en el año natural anterior
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iii)
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a las empresas que pagan por publicidad en internet:
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15)
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uso de publicidad personalizada basada en el contenido o las palabras clave de las búsquedas de los usuarios de internet
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16)
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uso de publicidad personalizada basada en el seguimiento de actividades pasadas de los usuarios de internet o su perfil
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17)
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uso de publicidad personalizada basada en la geolocalización de los usuarios de internet
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18)
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uso de cualquier otro método de publicidad personalizada por internet distinto de los especificados en las variables facultativas 15, 16 o 17
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iv)
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a las empresas con vacantes para especialistas en TIC que fueron difíciles de cubrir al tratar de contratar especialistas en TIC en el año natural anterior
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19)
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dificultades para contratar a especialistas en TIC por falta de candidaturas, en el año natural anterior
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20)
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dificultades para contratar especialistas en TIC por falta de cualificaciones educativas o formativas pertinentes relacionadas con las TIC, en el año natural anterior
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21)
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dificultades para contratar a especialistas en TIC por falta de experiencia profesional pertinente de los candidatos, en el año natural anterior
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22)
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dificultades para contratar a especialistas en TIC debido a expectativas salariales demasiado altas de los candidatos, en el año natural anterior
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v)
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a las empresas que utilizan tecnologías de IA, en referencia específicamente a las variables obligatorias 21 a 28:
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23)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para la comercialización o la venta (como la elaboración de perfiles de clientes, la optimización de precios, las ofertas de comercialización personalizadas, el análisis del mercado basado en el aprendizaje automático, la atención al cliente mediante chatbots basados en el procesamiento del lenguaje natural, los robots autónomos para el procesamiento de pedidos, los robots asesores para la planificación automática, por ejemplo para la inversión (1))
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24)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para los procesos de producción o de servicio (como el mantenimiento predictivo o la optimización de procesos basados en el aprendizaje automático, las herramientas para clasificar productos o encontrar defectos en ellos basadas en la visión artificial, los drones autónomos para tareas de vigilancia, seguridad o inspección de la producción, los trabajos de montaje realizados por robots autónomos, la calificación crediticia basada en el aprendizaje automático (2))
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25)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para la organización de los procesos o la gestión de la administración de empresas [como asistentes virtuales empresariales basados en el aprendizaje automático o el procesamiento del lenguaje natural (por ejemplo, para la redacción de documentos), el análisis de datos o la toma de decisiones estratégicas basados en el aprendizaje automático (por ejemplo, la evaluación de riesgos), la planificación o la previsión empresarial basadas en el aprendizaje automático, la gestión de recursos humanos basada en el aprendizaje automático o el procesamiento del lenguaje natural (por ejemplo, la preselección de candidatos, la elaboración de perfiles de los asalariados o el análisis del rendimiento de estos)]
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26)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para la logística (por ejemplo, los robots autónomos para soluciones de recogida y embalaje en almacenes de envío, el rastreo, distribución o clasificación de paquetes o la optimización de rutas basada en el aprendizaje automático)
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27)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para la seguridad de las TIC (por ejemplo, la autenticación de los usuarios de las TIC a través del reconocimiento facial basado en la visión artificial, o la detección y la prevención de ataques informáticos basada en el aprendizaje automático)
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28)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para la contabilidad, el control o la gestión financiera (por ejemplo, el aprendizaje automático para analizar datos que ayudan a tomar decisiones financieras, el procesamiento de facturas basado en el aprendizaje automático, el aprendizaje automático o el procesamiento del lenguaje natural usado para tareas de contabilidad)
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29)
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uso de programas informáticos o sistemas de IA para la investigación y el desarrollo (I + D) o actividades de innovación, excluida la investigación sobre inteligencia artificial (por ejemplo, el análisis de datos basado en el aprendizaje automático para llevar a cabo investigaciones, resolver problemas de investigación o desarrollar un producto o servicio nuevo o significativamente mejorado)
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30)
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tratamiento de datos (como sexo, edad, origen racial o étnico, discapacidad, religión o creencias, orientación sexual, imágenes faciales, registro de compras, ocupación o dirección) sobre personas (como asalariados, solicitantes de empleo o clientes) utilizando tecnologías de IA
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vi)
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a las empresas que utilizaron tecnologías de IA para tratar datos sobre personas:
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31)
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disponer de medidas (como el análisis de los resultados de diversos modelos de aprendizaje automático, el examen del conjunto de datos que se utilizó para entrenar el modelo de aprendizaje automático, el aumento de datos que implica técnicas para generar artificialmente puntos de datos adicionales a partir de los datos existentes, es decir, datos sintéticos) para controlar los resultados generados por las tecnologías de IA a fin de detectar posibles sesgos hacia las personas por motivos de sexo, edad, origen racial o étnico, discapacidad, religión o creencias, orientación sexual
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vii)
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a las empresas que no utilizaron tecnologías de IA, en referencia específicamente a las variables obligatorias 21 a 28:
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32)
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consideración del uso de tecnologías de IA, en referencia específicamente a las variables obligatorias 21 a 28
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viii)
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a las empresas que no utilizaron tecnologías de IA pero consideraron su uso, en referencia específicamente a las variables obligatorias 21 a 28:
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33)
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no se utilizaron tecnologías de IA porque los costes se consideraron demasiado elevados
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34)
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no se utilizaron tecnologías de IA debido a la falta de conocimientos en la materia en la empresa
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35)
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no se utilizaron tecnologías de IA debido a su incompatibilidad con equipos, programas informáticos o sistemas existentes
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36)
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no se utilizaron tecnologías de IA debido a dificultades relativas a la disponibilidad o la calidad de los datos necesarios
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37)
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no se utilizaron tecnologías de IA debido a preocupaciones en relación con la violación de la protección de datos y la privacidad
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38)
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no se utilizaron tecnologías de IA debido a la falta de claridad sobre las consecuencias jurídicas (por ejemplo, responsabilidad en caso de daños causados por el uso de inteligencia artificial)
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39)
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no se utilizaron tecnologías de IA debido a consideraciones éticas
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40)
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no se utilizaron tecnologías de IA porque no son útiles para la empresa
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ix)
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a las empresas que hayan enviado facturas en formato electrónico, en un modelo estándar apto para el procesamiento automatizado (facturas electrónicas), excluida la transmisión de ficheros PDF, en el año natural anterior:
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41)
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el porcentaje de facturas electrónicas de entre todas las facturas enviadas, o el porcentaje de facturas electrónicas de entre todas las facturas enviadas en los intervalos siguientes: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [>= 75], en el año natural anterior
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