Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

1. Entidad adjudicadora:

1.1 Organismo: Ayuntamiento de Madrid.

1.2 Dependencia que tramita el expediente:

Departamento de Coordinación de la Información.

1.3 Número de expediente: 145/99/06791.

2. Objeto del contrato:

2.1 Descripción del objeto: Contratación de los

servicios necesarios para la atención del teléfono

010 por personal especializado en telemarketing.

2.2 Descripción del objeto: Lugar de ejecución:

Municipio de Madrid.

2.3 Plazo de duración: La duración del presente

contrato será de un año y siete meses, a contar

desde el 1 de junio de 1999 a 31 de diciembre

del 2000, con la posibilidad de prorrogar el mismo,

anualmente antes de su finalización, por mutuo

acuerdo entre las partes.

2.4 Trámite: Ordinario.

2.5 Procedimiento: Abierto.

2.6 Forma: Concurso.

3. Presupuesto base de licitación: Se licitará un

precio/hora/Agente y un precio/hora/Supervisor,

teniendo en cuenta que el precio máximo del Agente

por hora será de 2.000 pesetas (12,02 euros), IVA

incluido, y el precio máximo por hora para el

Supervisor será de 2.200 pesetas (13,22 euros), IVA

incluido. Las empresas deberán incorporar en los precios

que fijen el IVA incluido. El importe total del

contrato será de 304.293.209 pesetas (1.828.839,019

euros), IVA incluido.

4. Garantías:

4.1 Provisional: 6.085.864 pesetas (36.576,780

euros). Definitiva: 12.171.728 pesetas (73.153,561

euros).

5. Obtención de documentación e información:

A) Información:

5.1 Entidad: Secretaría General (Departamento

de Contratación).

5.2 Domicilio: Plaza de la Villa, 5, 2. ª planta.

5.3 Localidad y código postal: Madrid, 28005.

5.4 Teléfono: 91/588 24 50.

5.5 Telefax: 91/588 29 01.

5.6 Fecha límite de obtención de documentos

e información (de nueve a trece horas): Hasta el

día 20 de mayo de 1999. El horario de compulsa

de la documentación será los lunes y miércoles,

de nueve a once horas.

B) Documentación:

5.7. Retirada de documentación: En calle

Mayor, 66, (teléfono 91/547 10 13), o calle

Mayor, 59 (teléfono 91/548 26 24).

6. Requisitos específicos del contratista:

Clasificación en el Registro Oficial de

Contratistas:

a) Como empresa consultora y de servicios:

Grupo III, subgrupo 3, categoría D.

7. Presentación de las ofertas o de las solicitudes

de participación:

7.1 Fecha límite de presentación: Hasta las trece

horas del 21 de mayo de 1999.

7.2 Documentación a presentar: Lo que se

señala en la cláusula 8. ª del pliego de cláusulas

administrativas particulares.

7.3 Lugar de presentación:

7.4 Entidad: Secretaría General (Departamento

de Contratación).

7.5 Domicilio: Plaza de la Villa, 5, 2. ª planta.

7.6 Localidad y código postal: Madrid, 28005.

7.7 Plazo de vinculación de la oferta: Tres

meses, como máximo, a contar desde la apertura

de proposiciones.

7.8 Admisión de variantes: Se estará a lo

señalado en el apartado 5. º del pliego de cláusulas

administrativas particulares.

8. Apertura de las ofertas:

8.1 Entidad: Secretaría General (Departamento

de Contratación).

8.2 Domicilio: Plaza de la Villa, 5, 2. ª planta.

8.3 Localidad y código postal: Madrid, 28005.

8.4 Fecha: 25 de mayo de 1999.

8.5 Hora: Diez treinta.

9. Otras informaciones: Los criterios de

adjudicación serán los señalados en la cláusula 9. ª del

pliego de cláusulas administrativas particulares.

10. Gastos de anuncios: Correrán de cuenta del

adjudicatario.

11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial

de las Comunidades Europeas": 31 de marzo

de 1999.

Madrid, 8 de abril de 1999.-La Jefa del

Departamento, María Victoria Mozún.-15.603.