Agence d'État Bulletin Officiel de l'État

1. Entidad adjudicadora:

a) Organismo: Instituto Social de la Marina.

b) Dependencia que tramita el expediente:

Subdirección General de Administración y Análisis

Presupuestario.

c) Número de expediente: C-23/02.

2. Objeto del contrato:

a) Descripción del objeto: Contratación del

expediente de consultoría y asistencia para el diseño

de un nuevo modelo de servicios de gestión de

relaciones con clientes con destino a los Servicios

Centrales del Instituto Social de la Marina.

c) Lugar de ejecución: Instituto Social de la

Marina.

d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega

(meses): Dieciocho meses.

3. Tramitación, procedimiento y forma de

adjudicación:

a) Tramitación: Ordinaria.

b) Procedimiento: Abierto.

c) Forma: Concurso.

4. Presupuesto base de licitación. Importe total

(euros): 3.218.918,4 euros.

5. Garantía provisional: 64.378,37 euros.

6. Obtención de documentación e información:

a) Entidad: Instituto Social de la Marina.

b) Domicilio: Génova, 24, planta 6.a

c) Localidad y código postal: Madrid, 28004.

d) Teléfono: 91 700 68 48.

e) Telefax: 91 700 68 42.

f) Fecha límite de obtención de documentos

e información: Hasta la fecha límite de presentación

de ofertas.

7. Requisitos específicos del contratista:

b) Solvencia económica y financiera y solvencia

técnica y profesional: Los documentos relacionados

en el apartado 2.5 b) del pliego de cláusulas

administrativas particulares.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes

de participación:

a) Fecha límite de presentación: Hasta las

catorce horas del día 27 de enero de 2003.

b) Documentación a presentar: Los documentos

establecidos en los apartados 2.3, 2.4 y 2.5 del pliego

de cláusulas administrativas particulares.

c) Lugar de presentación:

1. Entidad: Instituto Social de la Marina.

2. Domicilio: Génova, 24, planta sexta.

3. Localidad y código postal: Madrid, 28004.

d) Plazo durante el cual el licitador estará

obligado a mantener su oferta (concurso): Tres meses.

e) Admisión de variantes (concurso): Se

permiten variantes de acuerdo con lo establecido en

el apartado 2.3.6 del pliego de cláusulas

administrativas particulares.

9. Apertura de las ofertas:

a) Entidad: Instituto Social de la Marina.

b) Domicilio: Génova, 24, planta primera.

c) Localidad: Madrid.

d) Fecha: 14 de febrero de 2003.

e) Hora: Diez.

11. Gastos de anuncios: Por cuenta del

adjudicatario.

13. En su caso, portal informático o página web

donde figuren las informaciones relativas a la

convocatoria o donde pueden obtenerse los pliegos:

www.seg-social.es

Madrid, 10 de diciembre de 2002.-El Secretario

general, José Carlos Martín Antón.-54.975.