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Documento BOE-B-2004-49040

Resolución de la Comisión Nacional de Energía por la que se anuncia la adjudicación del concurso público por procedimiento abierto con tramitación ordinaria para la contratación de un servicio de información al consumidor, sobre la plena liberalización del suministro de electricidad y de gas natural, mediante atención directa al usuario a través de teléfono.

Publicado en:
«BOE» núm. 49, de 26 de febrero de 2004, páginas 1782 a 1782 (1 pág.)
Sección:
V. Anuncios - A. Subastas y concursos de obras y servicios
Departamento:
Ministerio de Economía
Referencia:
BOE-B-2004-49040

TEXTO

1. Entidad adjudicadora.

a) Organismo: Comisión Nacional de Energía.

b) Dependencia que tramita el expediente:

Secretaría General y del Consejo.

c) Número de expediente: 49/03

2. Objeto del contrato.

a) Tipo de contrato: Servicios.

b) Descripción del objeto: El objeto del presente

contrato es la contratación de un centro de atención

telefónica (CAT) para prestar un servicio externo

de información al consumidor sobre la liberalización

total de los mercados de gas natural y electricidad.

El servicio será integral, incluyendo instalaciones,

plataforma tecnológica, personal cualificado, así

como todos aquellos aspectos necesarios para la

atención directa a los consumidores.

d) Boletín o Diario Oficial y fecha de

publicación del anuncio de licitación: BOE n.o 296, de

fecha 11 de diciembre de 2003.

3. Tramitación, procedimiento y forma de

adjudicación.

a) Tramitación: Ordinaria.

b) Procedimiento: Abierto.

c) Forma: Concurso.

4. Presupuesto base de licitación o canon de

explotación. Importe total (euros). El presupuesto

base de licitación para la realización del presente

contrato es de 80.000 euros, IVA incluido.

5. Adjudicación.

a) Fecha: 3 de febrero de 2004.

b) Contratista: Atento Teleservicios España,

S.A.U.

c) Nacionalidad: Española.

d) Importe de adjudicación: Importe mensual

del servicio: 10.286 euros, IVA incluido.

Madrid, 17 de febrero de 2004.-El Secretario

General y del Consejo, Alfonso González-Espejo

García.-&6.064.

ANÁLISIS

Tipo:
Adjudicación Concurso de Servicios
Ámbito geográfico:
Sin definir
Materias:
224 Información y publicidad,

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