- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Entidad Pública Empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Dirección de Compras y Contratación de la Dirección General Económico Financiera y de Control.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Dirección de Compras y Contratación de la Dirección General Económico Financiera y de Control.
- 2) Domicilio:
- Avenida de Burgos, 16 D, 2ª planta. Edificio Euromor.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28036.
- 4) Teléfono:
- 91.767.44.30.
- 5) Telefax:
- 91.767.44.90.
- 6) Correo electrónico:
- alopez-neira@adif.es / ccollado@adif.es.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.adif.es.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- Hasta las catorce (14:00) horas del día 24 de junio de 2011.
- d) Número de expediente:
- 2.1/0864.1004/0-00000.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Servicios arriba indicados.
- c) División por lotes y número de lotes/Número de unidades:
- Está dividido en 7 lotes. Lote 1: Estudio sobre la calidad percibida por los clientes internos de la Dirección de Sistemas de Información. Lote 2: Estudio sobre la calidad percibida y experiencia de marca de los operadores en relación con el servicio de circulación y gestión de red. Lote 3: Estudio sobre la calidad percibida y experiencia de marca por los clientes de la Dirección de Estaciones de Viajeros. Lote 3 Bis: Estudio sobre expectativas y experiencia de marca en relación con la experiencia comercial en las estaciones de viajeros. Lote 4: Estudio sobre la calidad percibida y experiencia de marca por los clientes de estaciones de Circulación. Lote 5: Monitor de imagen de marca y reputación de Adif. Lote 6: Estudio dirigido a los clientes-establecimientos comerciales de estaciones de viajeros.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- 24 meses.
- f) Admisión de prórroga:
- Sí, una por 12 meses.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79.30.00.00-7.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- d) Criterios de adjudicación:
- Varios criterios.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 1.131.924,00 euros.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: Total: 754.616,00 euros. Lote 1: 15.454,00 euros. Lote 2: 22.090,00 euros. Lote 3: 528.000,00 euros. Lote 3 bis: 35.000,00 euros. Lote 4: 44.266,00 euros. Lote 5: 93.806,00 euros. Lote 6: 16.000,00 euros. Importe total: 890.446,88 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Provisional (importe): 22.638,48 euros. Definitiva (%): 5 % del importe de adjudicación, sin IVA.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- La que se indica en el Pliego de Condiciones Particulares.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- Hasta las doce (12:00) horas del día 27 de junio de 2011.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Dirección de Compras y Contratación de la Dirección General Económico Financiera y de Control.
- 2) Domicilio:
- Avenida de Burgos, 16-D, 2ª planta. Edificio Euromor.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28036.
- f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
- 4 meses.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- b) Dirección:
- Avda. de Burgos, 16 D, 2ª planta. Edificio Euromor.
- c) Localidad y código postal:
- Madrid, 28036.
- d) Fecha y hora:
- A las doce y treinta (12:30) horas del día 12 de julio de 2011.
- 10. Gastos de publicidad:
- Serán con cargo a la/s empresa/s adjudicataria/s.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- Día 5 de mayo de 2011.
- 12. Otras informaciones:
- Esta licitación se rige por la Ley 31/2007 de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales.
Madrid, 5 de mayo de 2011.- El Director de Compras y Contratación de la Dirección General Económico Financiera y de Control.
