- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Servicio de Régimen Jurídico y Asuntos Generales.
- 2) Domicilio:
- C/Rubens Marichal López, 12, Urb. La Ninfa-Ifara, y C/Cebrián, 3, Plta. 1.ª.
- 3) Localidad y código postal:
- Santa Cruz de Tenerife 38071 y Las Palmas de G.C. 35071.
- 4) Teléfono:
- 922 592072 y 928 458475.
- 5) Telefax:
- 922 922248 y 928 458343.
- 6) Correo electrónico:
- ecabarm@gobiernodecanarias.org.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- 16 de julio de 2014, 13:00 horas.
- d) Número de expediente:
- 14 002 SR DD AB OC41.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicio.
- b) Descripción:
- Atención telefónica al ciudadano a través del teléfono único 012 de la administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de sus organismos dependientes.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- ´79.510000-2.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- d) Criterios de adjudicación:
- Cuantificables: 1. Importe de la oferta: 42; 2. Recurso adicional para funciones de control de calidad: 5; 3. Recurso adicional para funciones de Analista/Programador: 5; No Cuantificables: 4. Organización del servicio: 20; 5. Solución Técnica: 20; 6. Prestaciones superiores: 8.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 49.719.621,17 €.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 28.411.214,95, sin igic. Importe total: 30.400.000,00, con igic.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): 5 del importe de adjudicación.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
- U 7 d.
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- Se acreditarán a través de los medios de justificación que se indican en el pliego de cláusulas administrativas particulares que rige esta contratación.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 21 de julio de 2014, 13:00 horas.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Registros Auxiliares de la Dirección General de Telecomunicaciones y NN.TT.
- 2) Domicilio:
- C/Rubens Marichal López, 12, Urb. La Ninfa-Ifara, y C/Cebrián, 3, Plta. 1.ª.
- 3) Localidad y código postal:
- Santa Cruz de Tenerife 38071 y Las Palmas de G.C. 35071.
- f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
- 2 meses.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Dirección General de Telecomunicaciones y NN.TT.
- b) Dirección:
- C/Rubens Marichal López, 12, Urb. La Ninfa-Ifara.
- c) Localidad y código postal:
- Santa Cruz de Tenerife.
- d) Fecha y hora:
- 25 de julio de 2014, 9:00 horas.
- 10. Gastos de publicidad:
- Correrán por cuenta del adjudicatario.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 24 de junio de 2014.
En Santa Cruz de Tenerife, 24 de junio de 2014.- El Director General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, Roberto Moreno Díaz.
