- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Ayuntamiento de Sevilla.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Servicio de Participación Ciudadana.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Servicio de Participación Ciudadana.
- 2) Domicilio:
- Pza. Calderón de la Barca, s/n.
- 3) Localidad y código postal:
- Sevilla, 41008.
- 4) Teléfono:
- 955472198, 955472506.
- 6) Correo electrónico:
- sortiz@sevilla.org.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- http://www.sevilla.org.
- d) Número de expediente:
- 2016/001195.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicio.
- b) Descripción:
- Prestación integral de los servicios de atención directa al ciudadano a través de los canales que a continuación se indican y que conforman los tres lotes que integran el expediente: Atención telefónica a la ciudadanía "Teléfono de información municipal 010" (lote 1); Atención presencial ciudadana (lote 2); Servicio de atención de incidencias en el entorno urbano 072 (lote 3).
- c) División por lotes y número de lotes/Número de unidades:
- 3.
- d) Lugar de ejecución/entrega:
-
- 2) Localidad y código postal:
- Sevilla.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- Dos años.
- f) Admisión de prórroga:
- Sí.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 64216210-8 (Lote 1), 79342320-2 (Lote 2) y 50800000-3 (Lote 3).
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Urgente.
- b) Procedimiento:
- Abierto, múltiples criterios.
- d) Criterios de adjudicación:
- Los señalados en el Anexo I del PCAP.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 8.571.359,24 €.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 4.285.679,62 euros. Importe total: 5.185.672,34 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): 5 % del presupuesto de adjudicación.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- La exigida en el Anexo I del PCAP.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- Hasta las catorce horas del día 16 de noviembre de 2016.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Registro General del Ayuntamiento de Sevilla.
- 2) Domicilio:
- Plaza San Sebastián, n.º 1.
- 3) Localidad y código postal:
- 41004 Sevilla.
- 4) Dirección electrónica:
- registrocontratacion@sevilla.org.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Apertura de los Sobres n.º 2 y 3.
- b) Dirección:
- Sala Fieles Ejecutores, sita en el Ayuntamiento de Sevilla, Pza. Nueva, 1.
- c) Localidad y código postal:
- Sevilla.
- d) Fecha y hora:
- Se indicarán mediante anuncio publicado en el perfil del contratante del Ayuntamiento de Sevilla.
- 10. Gastos de publicidad:
- 1.200,00 € (prorrateado en función de los lotes).
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 7 de octubre de 2016.
Sevilla, 7 de octubre de 2016.- Jefe del Servicio de Participación Ciudadana.
