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Documento BOE-B-2018-11291

Anuncio de licitación de: Agencia Española de Protección de Datos. Objeto: Servicio de atención telefónica en la Agencia Española de Protección de Datos. Expediente: 020/2018.

Publicado en:
«BOE» núm. 49, de 24 de febrero de 2018, páginas 14225 a 14226 (2 págs.)
Sección:
V. Anuncios - A. Contratación del Sector Público
Departamento:
Agencia Española de Protección de Datos
Referencia:
BOE-B-2018-11291

TEXTO

1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
a) Organismo:
Agencia Española de Protección de Datos.
b) Dependencia que tramita el expediente:
Agencia Española de Protección de Datos.
c) Obtención de documentación e información:
1) Dependencia:
Agencia Española de Protección de Datos.
2) Domicilio:
Jorge Juan, 6.
3) Localidad y código postal:
Madrid, 28001, España.
7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
http://contrataciondelestado.es.
8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
Hasta las 14:30 horas del 9 de marzo de 2018.
d) Número de expediente:
020/2018.
2. Objeto del contrato:
a) Tipo:
Servicios.
b) Descripción:
Servicio de atención telefónica en la Agencia Española de Protección de Datos.
d) Lugar de ejecución/entrega:
1) Domicilio:
La ejecución del contrato se realizará en las oficinas propias de la empresa que resulte adjudicataria.
e) Plazo de ejecución/entrega:
2 años.
f) Admisión de prórroga:
Posibilidad de dos prórrogas de 12 meses, previo acuerdo entre las partes.
i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
3. Tramitación y procedimiento:
a) Tramitación:
Ordinaria.
b) Procedimiento:
Abierto.
d) Criterios de adjudicación:
Oferta económica, Porcentaje de personal con discapacidad, Plan de funcionamiento del servicio técnico y Sistema del control de la calidad y formación.
4. Valor estimado del contrato:
652.000,00 euros.
5. Presupuesto base de licitación:
a)
Importe neto: 326.000,00 euros. Importe total: 394.460,00 euros.
6. Garantías exigidas.
Definitiva (%): 5.
7. Requisitos específicos del contratista:
a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
U8-2 [Servicios de información y asistencia telefónicas (igual o superior a 150.000 euros e inferior a 300.000 euros)].
b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
Solvencia económica y financiera: Cifra anual de negocio > 326000 (Cifra anual de negocios). Solvencia técnica y profesional: Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales.
8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
a) Fecha límite de presentación:
Hasta las 14:30 horas del 16 de marzo de 2018.
b) Modalidad de presentación:
Manual.
c) Lugar de presentación:
1) Dependencia:
Agencia Española de Protección de Datos.
2) Domicilio:
Jorge Juan, 6.
3) Localidad y código postal:
Madrid, 28001, España.
e) Admisión de variantes:
No.
9. Apertura de Ofertas:
a) Descripción:
Apertura sobre administrativa, Apertura sobre oferta económica y Apertura sobre oferta técnica.
b) Dirección:
Jorge Juan 6 (Sede de la Agencia Española de Protección de Datos), Jorge Juan, 6 (Sede de la Agencia Española de Protección de Datos) y Jorge Juan, 6 (Sede de la Agencia Española de Protección de Datos).
c) Localidad y código postal:
Madrid, 28001, España, Madrid, 28001, España y Madrid, 28001, España.
d) Fecha y hora:
22 de marzo de 2018, a las 10:00; 9 de abril de 2018, a las 10:00 y 3 de abril de 2018, a las 10:00.
10. Gastos de publicidad:
1.500,00 euros.
11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
5 de febrero de 2018.

Madrid, 8 de febrero de 2018.- Secretaria General.

ANÁLISIS

Modalidad:
Licitación
Tipo:
Servicios
Procedimiento:
Abierto
Ámbito geográfico:
Comunidad de Madrid
Materias (CPV):
50300000 Servicios de reparación y mantenimiento
79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad

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