- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Dirección del Instituto Cervantes.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- Q2812007I.
- 1.3) Dirección:
- Alcalá, 49.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28014.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.11) Correo electrónico:
- contratacion@cervantes.es
- 1.12) Dirección principal:
- http://www.cervantes.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=o6xiNqznd3oQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Otras Entidades del Sector Público.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Cultura.
- 4. Códigos CPV:
- 79512000 (Centro de llamadas).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicios consistentes en un bolsa de 32.400 horas para atención a los usuarios/clientes para la resolución de incidencias en todo lo relacionado con los siguientes productos y servicios en línea: prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales (CCSE), los cursos y temas de español AVE GLOBAL en sus diferentes modalidades, los servicios de biblioteca electrónica, los cursos de formación de profesores, los Diplomas de Español como Lengua Extranjera (DELE) y la subida de exámenes a la plataforma de corrección corporativa.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 10. Fecha de adjudicación:
- 25 de enero de 2019.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 5.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- EVERIS BPO S.L.U.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- B91251082.
- 12.3) Dirección:
- Avenida Diagonal 605, planta 4.
- 12.4) Localidad:
- Barcelona.
- 12.6) Código postal:
- 08028.
- 12.7) País:
- España.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 589.566,60 euros.
- 13.2) Valor de la orferta de mayor coste:
- 589.566,60 euros.
- 13.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 382.644,00 euros.
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2018-468882. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (26 de octubre de 2018).
- 17.2)
- ID: 2018/S 209-478991. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (30 de octubre de 2018).
- 17.3)
- ID: 2019-203118. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (4 de marzo de 2019).
- 17.4)
- ID: 2019/S 048-110704. Anuncio de Formalización publicado en DOUE (8 de marzo de 2019).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 11 de marzo de 2019.
Madrid, 11 de marzo de 2019.- Director del Instituto Cervantes, Víctor García de la Concha.
