- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Instituto Nacional de Administración Pública (INAP).
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- Q2811002A.
- 1.3) Dirección:
- c/ Atocha 106.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28012.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- +34 912739373.
- 1.10) Fax:
- +34 912739270.
- 1.11) Correo electrónico:
- contratacion@inap.es
- 1.12) Dirección principal:
- http://www.inap.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gNbFFz44EckQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Autoridad estatal.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Servicios públicos generales.
- 4. Códigos CPV:
- 79342320 (Servicios de atención al cliente).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicio de atención y soporte a usuarios externos del INAP.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- B.1 Mejora sobre el número de horas (Ponderación: 10%).
- 9.2)
- B.2 Precio (Ponderación: 50%).
- 9.3)
- A.1 Descripción de la solución (Ponderación: 15%).
- 9.4)
- A.2 Plan de servicio (Ponderación: 25%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 19 de marzo de 2024.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 3.
- 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs:
- 1.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- OESIA NETWORKS, S.L.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- B95087482.
- 12.3) Dirección:
- C. de Francisco Sancha, 4, Fuencarral-El Pardo.
- 12.4) Localidad:
- Madrid.
- 12.6) Código postal:
- 28034.
- 12.7) País:
- España.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 176.697,48 euros.
- 13.2) Valor de la oferta de mayor coste:
- 219.541,30 euros.
- 13.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 176.697,48 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- INAP.
- 16.1.2) Dirección:
- Atocha 106.
- 16.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.1.5) Código postal:
- 28012.
- 16.1.6) País:
- España.
- 16.1.9) Correo electrónico:
- contratacion@inap.es
- 16.4) Servicio del que se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso:
-
- 16.4.1) Nombre:
- INAP.
- 16.4.2) Dirección:
- Atocha 106.
- 16.4.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.4.5) Código postal:
- 28012.
- 16.4.6) País:
- España.
- 16.4.9) Correo electrónico:
- contratacion@inap.es
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2023-000903529. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (28 de noviembre de 2023).
- 17.2)
- ID: 724876-2023. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (29 de noviembre de 2023).
- 17.3)
- ID: 2023-000903529. Anuncio de Licitación publicado en BOE (6 de enero de 2024).
- 17.4)
- ID: 2024-000427005. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (19 de abril de 2024).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 19 de abril de 2024.
Madrid, 19 de abril de 2024.- Directora del Instituto Nacional de Administracion Publica, Consuelo Sánchez Naranjo.
