- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Granada.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- P1808900C.
- 1.3) Dirección:
- Avenida Fuerzas Armadas s/n.
- 1.4) Localidad:
- Granada.
- 1.5) Provincia:
- Granada.
- 1.6) Código postal:
- 18071.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES614.
- 1.9) Teléfono:
- +34 958248107.
- 1.10) Fax:
- +34 958248256.
- 1.11) Correo electrónico:
- contratacion@granada.org
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=fMKHoWxMCQ4%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Administración Local.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Servicios de Carácter General.
- 4. Códigos CPV:
- 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 79512000 (Centro de llamadas).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES614.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicio de atención telefónica por personal teleoperador en el Ayuntamiento de Granada.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- Precio ofertado (Ponderación: 60%).
- 9.2)
- Mejoras (Ponderación: 20%).
- 9.3)
- Plan de trabajo (Ponderación: 20%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 8 de enero de 2019.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 2.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- CENTRO DE ASISTENCIA TELEFONICA, S.A.U.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- A79339826.
- 12.3) Dirección:
- Benjamin Franklim, s/n.
- 12.4) Localidad:
- Armilla (Granada).
- 12.6) Código postal:
- 18100.
- 12.7) País:
- España.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 164.990,00 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- Servicio de Contratación, Ayuntamiento de Granada.
- 16.1.2) Dirección:
- Avenida de las Fuerzas Armadas, s/n Complejo Administrativo Los Mondragones Edificio C 1ª planta.
- 16.1.3) Localidad:
- Granada.
- 16.1.5) Código postal:
- 18071.
- 16.1.6) País:
- España.
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 27 de mayo de 2019.
Granada, 27 de mayo de 2019.- El Alcalde, Francisco Cuenca Rodríguez.
