- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda y Función Pública.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- V83433300.
- 1.3) Dirección:
- Alcalá 9.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28014.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 915958100.
- 1.10) Fax:
- 915958850.
- 1.11) Correo electrónico:
- junta.contratacion@hacienda.gob.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Administración General del Estado.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Economía y Hacienda.
- 4. Códigos CPV:
- 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicio de atención telefónica para la Línea Directa de Catastro.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto acelerado (La criticidad del servicio y las consecuencias de la interrupción del mismo).
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- Ancho de banda de la líneas MPLS: DGCatastro (Ponderación: 3%).
- 9.2)
- Ancho de banda de la líneas MPLS: Plataforma paralela (Ponderación: 4%).
- 9.3)
- Plan de contingencia: Establecimiento Plataforma paralela (Ponderación: 3%).
- 9.4)
- Plan de Contingencia: plazas plataforma adicional (Ponderación: 4%).
- 9.5)
- Plan de Contingencia: Porcentaje horas de teleoperación (Ponderación: 3%).
- 9.6)
- Precio por hora de teleoperacion (Ponderación: 51%).
- 9.7)
- Características técnicas (Ponderación: 8%).
- 9.8)
- Mantenimiento de la calidad (Ponderación: 11%).
- 9.9)
- Plan de formación de personal (Ponderación: 13%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 18 de junio de 2019.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 4.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- Servitelco Multiservicios S.L.U.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- B87044772.
- 12.3) Dirección:
- Calle Industrias, 4, planta 2, oficina 9.
- 12.4) Localidad:
- MADRID.
- 12.6) Código postal:
- 28923.
- 12.7) País:
- España.
- 12.13)
- El adjudicatario es una PYME.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 937.200,00 euros.
- 13.2) Valor de la orferta de mayor coste:
- 995.940,00 euros.
- 13.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 937.200,00 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
- 16.1.2) Dirección:
- Calle General Perón nº 38, 8ª Planta.
- 16.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.1.5) Código postal:
- 28071.
- 16.1.6) País:
- España.
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2019-441782. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (10 de mayo de 2019).
- 17.2)
- ID: 2019-441782. Anuncio de Licitación publicado en BOE (20 de mayo de 2019).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 12 de julio de 2019.
Madrid, 12 de julio de 2019.- Presidente, Jose Santos Santamaría Cruz.
