- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE).
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- Q2820009E.
- 1.3) Dirección:
- Madera 8.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28004.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 914564988.
- 1.10) Fax:
- 915230414.
- 1.11) Correo electrónico:
- 440@idae.es
- 1.12) Dirección principal:
- http://www.idae.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Sh7TDTsiNU0%3D
- 2. Acceso a los pliegos de contratación:
- Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Wrs1lXKGY3miEJrVRqloyA%3D%3D
- 3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 3.1) Tipo:
- Administración General del Estado.
- 3.2) Actividad principal ejercida:
- Industria y Energía.
- 5. Códigos CPV:
- 71356200 (Servicios de asistencia técnica), 72253100 (Servicios de unidad de asistencia), 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas), 79511000 (Servicios de operador telefónico) y 79512000 (Centro de llamadas).
- 6. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 7. Descripción de la licitación:
- Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las consultas de los ciudadanos y usuarios de empresas e instituciones .
- 8. Valor estimado:
- 606.720,00 euros.
- 9. Información sobre las variantes:
- No se aceptarán variantes.
- 10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
- 2 años (un año prorrogable por otro adicional).
- 11. Condiciones de participación:
-
- 11.3) Situación personal:
- No prohibición para contratar.
- 11.4) Situación económica y financiera:
- Otros (consultar pliegos).
- 11.5) Situación técnica y profesional:
- Otros (consultar pliegos para presentar ofertas).
- 12. Tipo de procedimiento:
- Abierto.
- 18. Criterios de adjudicación:
-
- 18.1)
- Coste-Eficacia (Ponderación: 50%).
- 18.2)
- Alcance de la oferta (Ponderación: 25%).
- 18.3)
- Calidad de la oferta (Ponderación: 20%).
- 18.4)
- Metodología de control de calidad (Ponderación: 5%).
- 19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
- Hasta las 13:00 horas del 14 de enero de 2021.
- 20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
-
- 20.1) Dirección:
- Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Madera 8. 28004 Madrid, España.
- 21. Apertura de ofertas:
-
- 21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
-
- 21.2.1)
- Apertura sobre oferta económica: 12 de febrero de 2021 a las 12:00 (La fecha final se comunicará a los licitadores por medio de la plataforma) . .
- 21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
-
- 21.3.1)
- Apertura sobre oferta económica: Público.
- 22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
- Español.
- 23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
-
- 23.1)
- Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
- 25. Procedimientos de recurso:
-
- 25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 25.1.1) Nombre:
- IDAE.
- 25.1.2) Dirección:
- Madera,8.
- 25.1.3) Localidad:
- MADRID.
- 25.1.5) Código postal:
- 28004.
- 25.1.6) País:
- España.
- 25.1.9) Correo electrónico:
- 440@idae.es
- 25.1.10) Dirección de internet:
- https://www.idae.es/
- 26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
- ID: 2020-452748. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (14 de diciembre de 2020).
- 28. Fecha de envío del anuncio:
- 14 de diciembre de 2020.
Madrid, 14 de diciembre de 2020.- Director General, Joan Groizard Payeras.
