Orde ITC/1030/2007, do 12 de abril, pola que se regula o procedemento de resolución das reclamacións por controversias entre usuarios finais e operadores de servizos de comunicacións electrónicas e a atención ao cliente polos operadores. («BOE» 95, do 20-4-2007.)
Axencia Estatal Boletín Oficial do Estado
Avda. de Manoteras, 54 - 28050 Madrid