Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado
Visto el texto del Directorio de Competencias de Unión Fenosa que forma parte del Convenio Colectivo de la Unión Eléctrica-Fenosa, Zona Norte (código de Convenio número 9006421), que fue suscrito con fecha 12 de mayo de 1999 y publicado en el «Boletín Oficial del Estado» de 22 de julio, de una parte, por los designados por la Dirección de la empresa, para su representación, y de otra, por las secciones sindicales de CIG, CC.OO., USO y UGT, en representación de los trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, y en el Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre registro y depósito de Convenios Colectivos de trabajo, Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Ordenar la inscripción del Directorio de Competencias del citado Convenio Colectivo en el correspondiente Registro de este centro directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 19 de noviembre de 1999.—La Directora general, Soledad Córdova Garrido.
CUARTA PARTE
Directorio de competencias
Este Directorio de Competencias es el compendio de los conocimientos, capacidades y cualidades profesionales necesarios para el logro de los objetivos empresariales de Unión Fenosa.
En él se recogen, definen y gradúan las sesenta competencias de Unión Fenosa, cincuenta y cinco de conocimiento y cinco de cualidades profesionales, cada una de las cuales está dividida en siete niveles, en función del grado de exigencia requerido.
Por su especial naturaleza, las cinco competencias de cualidades profesionales incorporan además en el texto la descripción de las variables tenidas en cuenta para su graduación, con objeto de facilitar la determinación de sus niveles.
El Directorio es el soporte fundamental de las Comisiones de posicionamiento y evaluación, para obtener los perfiles de competencias de las ocupaciones en que se estructura la organización y los perfiles de competencias personales de los empleados.
Es asimismo el referente esencial para la determinación de los contenidos formativos necesarios para el desarrollo profesional de los empleados mediante la adquisición de mayores niveles de competencias.
El Directorio es un documento vivo, abierto por tanto a futuras incorporaciones que actualicen su contenido para que sea un fiel reflejo de los conocimientos, capacidades y cualidades profesionales necesarias en cada momento en Unión Fenosa.
Las modificaciones que deban realizarse durante la vigencia del Convenio Colectivo requrirán la aprobación de su Comisión Negociadora.
1. Operación de generación térmica
Conjunto de conocimientos sobre las instalaciones de generación térmica y su funcionamiento
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (torre, chimenea, precipitadores, calentadores, condensador, molino, etc.).
El proceso de transformación de la energía térmica en eléctrica.
Capacidad para:
Identificar los principales componentes de una central térmica (caldera, turbina, alternador, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
El funcionamiento y utilidad de la caldera, turboalternador y sus equipos auxiliares (molinos, ventiladores, bombas, compresores, condensador, calentadores, torre de refrigeración, refrigerantes, etc.).
Los ciclos de agua-vapor y termodinámicos.
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de la central.
Conocimiento medio de:
La disposición física de los diversos equipos y componentes que deba vigilar y/o maniobrar.
Las características de los aparatos de medida utilizados en instalaciones de generación térmica.
Capacidad para:
Vigilar el funcionamiento de los equipos de la central y detectar situaciones anómalas (ruidos, fugas, vibraciones, conatos de incendios, etc.). Tomar lecturas de forma directa.
Realizar maniobras mecánicas tales como apertura y cierre de válvulas, apertura y cierre de compuertas de aire y gases, etc., y eléctricas como enclavamiento o desenclavamiento de celdas, etc.
Realizar la vigilancia y control de fuegos de caldera.
Realizar operaciones locales necesarias para la puesta en marcha, parada o cambio de equipos.
Comprobar que durante los cambios de carga todos los equipos responden a las nuevas condiciones de operación.
Realizar toma de muestras de cenizas en tolvas de precipitadores y de carbones en molinos.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de una central térmica.
Conocimiento medio de:
Los ciclos termodinámicos.
Las leyes y fundamentos físicos de la energía térmica.
El funcionamiento y utilidad de la caldera, turboalternador y equipos auxiliares.
Las carácterísticas y el funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la central: Agua-vapor, aire-gas, aire-carbón, gas-oil y fuel-oil, purgadores y agua de servicios, etc.
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de la central. La explotación de centrales térmicas.
Conocimiento experto de:
La situación física de instalaciones y equipos.
Capacidad para:
Identificar los componentes de los circuitos de: Agua-vapor, aire-gas, aire-carbón, etc.
Realizar análisis del comportamiento de los sistemas propios de generación térmica.
Identificar disfunciones o averías y adoptar las medidas correctoras oportunas.
Analizar disparos u otras incidencias con el fin de identificarsuscausas y proponer medidas correctoras.
Dirigir y/o realizar las maniobras necesarias para dejar en descargo sistemas y/o equipos que integran la central.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con generación térmica.
Conocimiento medio de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de una central térmica.
Los métodos de conservación de equipos en paradas largas.
Conocimiento experto de:
Los ciclos termodinámicos.
El proceso productivo de una central térmica y de la función e interrelaciones de los diferentes sistemas que intervienen en el mismo.
Las leyes y fundamentos físicos de los procesos de combustión.
Los parámetros que influyen sobre el rendimiento de la central (temperatura, presión, calidad del vapor, etc.).
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de la central. Los procedimientos relacionados con la competencia.
Capacidad para:
Arrancar, parar y variar carga en los grupos a su cargo.
Controlar el funcionamiento de la caldera, turboalternador y equipos auxiliares mediante la vigilancia constante sobre los cuadros de control y otros elementos de información, tanto en condiciones estables como transitorias.
Decidir la parada de emergencia de los grupos o equipos en caso necesario.
Supervisar que la operación de la central se realiza en condiciones óptimas en base a consideraciones técnico-económicas.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con generación térmica.
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de la generación térmica (lechos fluidificados, gasificación integral y ciclos combinados IGCC, ciclos térmicos avanzados, etc.).
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y acciones encaminadas a conseguir la adecuada explotación de las centrales térmicas.
Incorporar innovaciones tecnológicas en las instalaciones existentes con el fin de optimizar su fiabilidad, disponibilidad y eficiencia.
Analizar problemas complejos, aportando soluciones a los mismos y estableciendo principios generales para su eliminación total o parcial. Idear mejoras en los procesos de generación térmica.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir la estrategia de explotación de las plantas de generación térmica.
Identificar tendencias futuras en el ámbito de generación térmica.
Juzgar y evaluar las políticas y estrategias de generación térmica de la empresa.
2. Operación de generación nuclear
Conjunto de conocimientos sobre las instalaciones de generación nuclear y su funcionamiento
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (reactor, fisión, edificio de contención, circuito primario y secundario, etc.).
El proceso de transformación de la energía nuclear en eléctrica.
Capacidad para:
Identificar los principales componentes de una central nuclear (edificio decontención, generadordevapor, turboalternador, generadordiesel, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
El funcionamiento y utilidad del reactor, turboalternador, generador de vapor, generador diesel, condensador, torre de refrigeración, etc.
El proceso de fisión nuclear y ciclos termodinámicos.
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de la central.
Conocimiento medio de:
La disposición física de los diversos equipos y componentes que deba vigilar y/o maniobrar.
Las características de los aparatos de medida utilizados en instalaciones de generación nuclear.
Capacidad para:
Vigilar el funcionamiento de los equipos de la central y detectar situaciones anómalas (ruidos, fugas, vibraciones, conatos de incendios, etc.).
Tomar lecturas de forma directa.
Realizar maniobras, tanto en sistemas mecánicos como eléctricos.
Ejecutar los procedimientos de explotación, identificando si los parámetros están dentro de los límites establecidos (presión y temperatura del vapor, etc.).
Realizar las operaciones locales necesarias para la puesta en marcha, parada o cambio de equipos.
Comprobar que durante los cambios de carga todos los equipos responden a las nuevas condiciones de operación.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de una central nuclear.
Conocimiento medio de:
Los ciclos termodinámicos.
El funcionamiento y utilidad del reactor, turboalternador, generador de vapor, generador diesel, etc.
Las leyes y fundamentos físicos de la energía nuclear.
Las características y funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la central: Sistema nuclear de suministro de vapor, sistemas de protección y control del reactor, sistema eléctrico, etc.
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de la central. La explotación de centrales nucleares.
Conocimiento experto de:
La situación física de instalaciones y equipos.
Capacidad para:
Identificar los componentes de los circuitos de agua-vapor, primario y secundario, etc.
Realizar análisis del comportamiento de los sistemas propios de generación nuclear.
Identificar disfunciones o averías y adoptar las medidas correctoras oportunas.
Analizar disparos u otras incidencias con el fin de identificar sus causas y proponer medidas correctoras.
Dirigir y/o realizar las maniobras necesarias para dejar en descargo sistemas y/o equipos que integran la central.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con generación nuclear.
Conocimiento medio de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de una central nuclear.
Los métodos de conservación de equipos en paradas largas.
Conocimiento experto de:
Los ciclos termodinámicos.
El proceso productivo de una central nuclear y de la función e interrelaciones de los diferentes sistemas que intervienen en el mismo.
Las leyes y fundamentos físicos de la energía nuclear.
Los parámetros que influyen sobre el rendimiento de la central.
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de la central. Los procedimientos relacionados con la competencia.
Capacidad para:
Controlar el funcionamiento, tanto en operación normal como en emergencia, de la central.
Arrancar, parar y operar la central y cada uno de los equipos y sistemas integrantes de la misma.
Decidir la parada de emergencia de la central en caso necesario.
Supervisar que la operación de la central se realiza en condiciones óptimas en base a consideraciones técnico-económicas.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con generación nuclear.
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de la generación nuclear.
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y acciones encaminadas a conseguir la adecuada explotación de las centrales nucleares.
Incorporar las innovaciones tecnológicas en las instalaciones existentes con el fin de optimizar su fiabilidad, disponibilidad y eficiencia.
Analizar problemas complejos, aportando soluciones a los mismos y estableciendo principios generales para su eliminación total o parcial. Idear mejoras en los procesos de generación nuclear.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir la estrategia de explotación de las plantas de generación nuclear. Identificar tendencias futuras en el ámbito de generación nuclear.
Juzgar y evaluar las políticas y estrategias de generación nuclear de la empresa.
3. Operación de generación hidráulica
Conjunto de conocimientos sobre las instalaciones de generación hidráulica y su funcionamiento
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (turbina-alternador, golpe de ariete, chimenea de equilibrio, cota, etc.).
El proceso de transformación de la energía hidráulica en eléctrica.
Capacidad para:
Identificar los principales componentes de una central hidráulica (turbina, alternador, conducción forzada, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las características y funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la central.
Los esquemas y planos de la central.
El funcionamiento y utilidad del grupo turbina-alternador y de los equipos solidarios o auxiliares correspondientes.
Conocimiento medio de:
La disposición física de los diversos equipos y componentes que deba vigilar y/o maniobrar.
Las características externas de los aparatos de medida propios de una instalación de generación hidráulica (extensómetros, captadores de temperatura, péndulos, etc.).
Capacidad para:
Vigilar el funcionamiento de los equipos de la central e instalaciones anexas y detectar situaciones anómalas (ruidos, fugas, vibraciones, conatos de incendios, etc.).
Tomar lecturas de forma directa.
Realizar maniobras mecánicas tales como arranque-acoplamiento o parada de grupos, apertura de líneas, puestas a tierra, descargos, actuación de compuertas, válvulas de desagüe de fondo, válvulas de caudal ecológico, etc.
Comprobar que, durante los cambios de carga, todos los equipos responden a las nuevas condiciones de operación.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de una central hidráulica.
Conocimiento medio de:
Las leyes y los fundamentos físicos del proceso de generación hidráulica.
El funcionamiento y utilidad del grupo turbina-alternador y de los equipos solidarios o auxiliares correspondientes.
Las características y funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la central: Sistema eléctrico, sistemas de protección, sistema hidráulico, etc.
El código de señales disponible a través del telecontrol.
Los esquemas y planos de la central.
La explotación hidráulica de presas y canales.
Conocimiento experto de:
La situación física de instalaciones y equipos.
Capacidad para:
Realizar análisis del comportamiento de los sistemas propios de generación hidráulica.
Analizar las incidencias producidas en los equipos e instalaciones (central, presa, conducción forzada, etc.) identificando sus causas y tomando medidas correctoras.
Dirigir y/o realizar las maniobras en centrales o instalaciones anexas, que por su carácter especial o situaciones de emergencia lo exigen (descargos, movimiento de compuertas, alineación de sistemas, cambios de barras, etc.).
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con generación hidráulica.
Conocimiento medio de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de una central hidráulica.
Conocimiento experto de:
El proceso productivo de los grupos hidráulicos y de la función e interrelaciones de los diferentes sistemas que intervienen en el mismo.
El ciclo del agua en los distintos tipos de centrales (reversibles, bombeo, fluyentes, embalse, etc.).
Las leyes y fundamentos físicos del proceso de generación hidráulica.
Los parámetros que influyen sobre el rendimiento de la central.
Los esquemas y planos de la central.
Los procedimientos relacionados con la competencia.
Capacidad para:
Controlar el funcionamiento de los grupos hidráulicos a su cargo.
Llevar a cabo análisis complejos relacionados con la generación hidráulica y definir las acciones encaminadas a la adecuada explotación de las centrales hidráulicas.
Definir la explotación óptima de los sistemas de generación hidráulica dentro de los límites legales.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con la generación hidráulica.
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de la generación hidráulica.
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y acciones en las centrales hidráulicas a su cargo.
Incorporar innovaciones tecnológicas en las instalaciones existentes con el fin de optimizar su fiabilidad, disponibilidad y eficiencia.
Analizar problemas complejos, aportando soluciones a los mismos y estableciendo principios generales para su eliminación total o parcial. Idear mejoras en los procesos de generación hidráulica.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir la estrategia de explotación de las plantas de generación hidráulica.
Identificar tendencias futuras en el ámbito de generación hidráulica.
Juzgar y evaluar las políticas y estrategias de generación hidráulica de la empresa.
4. Gestión de combustibles
Conjunto de conocimientos relativos a la adquisición de combustibles (carbón, gas natural, derivados del petróleo, uranio, etc.) en el mercado nacional e internacional y al empleo de los mismos como fuente primaria de energía para la producción de electricidad
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (muestra, carbón, fuel-oil, gas-oil, uranio, yacimiento, ceniza, cuenca, escoria, etc.).
Las propiedades y características físicas de los combustibles.
Los procedimientos y medios para la manipulación y almacenamiento de combustibles.
Los procedimientos y medios para el control de entradas de combustibles, toma de muestras y pesaje.
Capacidad para:
Reconocer las diferencias entre distintos combustibles utilizados.
Utilizar equipos, herramientas o útiles sencillos para el manejo de combustibles.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las características o especificaciones técnicas de los combustibles. Las propiedades y características químicas de los combustibles.
Conocimiento medio de:
Los procedimientos y medios para la manipulación y almacenamiento de combustibles.
Los procedimientos y medios para el control de entradas de combustibles, cantidades y calidades.
Los términos técnicos y comerciales utilizados en el ámbito de los combustibles.
Capacidad para:
Interpretar hojas de características y discernir sobre tipos y calidades de combustibles en base a los datos de dichas hojas.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La influencia de los diferentes parámetros o características de los combustibles en su precio, condiciones de manipulación, almacenamiento y utilización.
Los efectos del almacenamiento y utilización de los combustibles sobre las instalaciones y el medio ambiente.
Las características y localización de los yacimientos de combustibles en el área geográfica de su ámbito.
Conocimiento medio de:
Los métodos de explotación y procesamiento de combustibles.
Las formas de comercialización y contratación, de cálculo e indexación de precios.
Los métodos de homogeneización de calidades y almacenamiento.
Capacidad para:
Realizar estudios técnico-económicos en relación con combustibles y proveedores.
Realizar el seguimiento de los suministros en origen y su recepción en destino.
Aplicar los procedimientos y medios para el control cualitativo y cuantitativo de entregas.
Calcular la indexación de precios y facturación.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las características y localización geográfica de los yacimientos de combustibles en el mundo.
El mercado internacional de combustibles.
Conocimiento experto de:
Los métodos de explotación y procesamiento de combustibles.
Las formas de comercialización y contratación en su ámbito.
Las características de los suministradores propios.
Las fórmulas para la fijación de precios y su indexación.
El marco regulador de combustibles para uso termoeléctrico.
Capacidad para:
Evaluar alternativas técnicas y económicas de combustibles y proveedores.
Evaluar la viabilidad de un yacimiento como fuente de suministro.
Realizar el seguimiento y la administración de los contratos establecidos.
Coordinar la compra, almacenamiento y utilización de los combustibles utilizados en su ámbito de actuación.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
El mercado internacional financiero, de seguros y transporte de combustibles.
Conocimiento experto de:
La regulación nacional e internacional sobre la producción y el mercado de combustibles.
Los avances tecnológicos en la utilización de combustibles para la producción de energía (térmica, mecánica o eléctrica).
Las reglas y prácticas del mercado internacional de combustibles.
Capacidad para:
Coordinar la gestión de los almacenamientos y la utilización de los mismos de acuerdo con los programas de producción de las centrales y las limitaciones medioambientales.
Proponer estrategias de suministro y políticas de mercado y contratación.
Gestionar ante los organismos públicos los permisos, autorizaciones, compensaciones, acreditaciones, etc.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir un nuevo marco regulador para la explotación, comercialización y utilización de combustibles para uso termoeléctrico.
5. Química y radioquímica
Conjunto de conocimientos de los procesos químico-físicos (Química) y sobre la radiactividad, las reacciones nucleares, la interacción de la radiación con la materia y las técnicas de medida de las distintas radiaciones (Radioquímica)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado y los conceptos elementales de química (pH, ácido, base, salinidad, conductividad, etc.).
Capacidad para:
Realizar la toma de muestras (aguas, aceites, combustibles, etc.) de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Mantener en buen estado el material del laboratorio.
Tomar lecturas de instrumentos relacionados con su ocupación habitual.
Manipular productos químicos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los tipos de radiación y sus leyes.
La química analítica cualitativa y cuantitativa.
El vocabulario empleado en radioquímica (radiactividad, fisión, activación, detector, multicanal, radionucleido, etc.).
Conocimiento medio de:
Los procesos químicos y los criterios de operación de los equipos a su cargo.
Las técnicas analíticas instrumentales tales como: Espectrofotometría, absorción atómica, cromatografía, ion selectivo, etc.
Capacidad para:
Realizar toma de muestras y análisis rutinarios bajo supervisión.
Interpretar la medida de parámetros químicos sencillos tales como pH, conductividad específica y catiónica, sílice, cloro, turbidez, etc.
Realizar controles analíticos sencillos.
Realizar actuaciones a partir de los valores límites establecidos para algunos parámetros con el fin de evitar daños a los equipos de la instalación o vertidos no deseados.
Aplicar los procedimientos establecidos para la recepción de productos químicos industriales.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los isótopos radiactivos de fisión y activación.
La estadística aplicada a medidas químicas radiactivas.
Conocimiento medio de:
Los tipos de radiación y de las técnicas de medida, sus principios y aplicaciones.
Los procedimientos de análisis de aguas, aceites, combustibles, gases, etc, aplicables en su instalación.
La química analítica cualitativa y cuantitativa.
Los procesos de control y acondicionamiento del ciclo agua-vapor, ciclos de refrigeración, plantas de desmineralización y condensado, de tratamiento de agua de aportación y de efluentes.
Conocimiento experto de:
Las técnicas analíticas instrumentales: Espectrofotometría, absorción atómica, cromatografía, ion selectivo, etc.
Capacidad para:
Realizar análisis de agua del ciclo agua-vapor, de vertidos y de refrigeración (pH, conductividad, amoníaco, hidracina, sólidos en suspensión, cloro, DQO, DBO5, dureza, alcalinidad, etc.).
Realizar análisis químicos de combustibles (cenizas, volátiles, P.C.S., azufre, vanadio, asfaltenos, etc.).
Realizar análisis de aceites lubricantes y aislantes (densidad, viscosidad, acidez, contenido de agua, punto de inflamación, etc.) e interpretar resultados.
Realizar análisis de gases de combustión e interpretar resultados.
Realizar la toma de muestras radiactivas y aplicar los procedimientos radioquímicos de medida.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los isótopos radiactivos de fisión y activación.
La estadística aplicada a medidas químicas radiactivas.
La interacción de la radiación con la materia, de las reacciones químicas causadas o iniciadas por las radiaciones ionizantes y de las reacciones nucleares.
Conocimiento experto de:
La química general, mecanismos de corrosión y transporte de productos de corrosión.
Los materiales y productos relacionados con su actividad.
Los tipos de radiación y de las técnicas de medida, y sus principios.
Capacidad para:
Calibrar equipos sencillos de medida radioquímica.
Identificar el uso correcto de los equipos y los procedimientos radioquímicos.
Elaborar procedimientos internos de operación y especificaciones de trabajo.
Elaborar especificaciones técnicas de contratación de servicios o adquisición de materiales.
Analizar las averías que se produzcan en los equipos a su cargo.
Analizar y sintetizar los resultados radioquímicos, estableciendo su correlación con la corrosión e integridad de los materiales y proponiendo medidas correctoras.
Preparar procedimientos químicos o radioquímicos, especificaciones de productos, patrones y equipos.
Dirigir las calibraciones y puesta en marcha de equipos radioquímicos.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
Los mecanismos de formación y eliminación de los isótopos radiactivos.
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de la química industrial.
Conocimiento experto de:
Las teorías y principios asociados a la química y su interrelación con otras competencias.
El fundamento, características, uso, mantenimiento y aplicaciones de los detectores radioquímicos.
Los mecanismos de formación, transporte, deposición, activación y eliminación de los productos de corrosión.
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y mejoras de cualquier índole en las instalaciones existentes relacionadas con la química.
Incorporar las innovaciones tecnológicas a las instalaciones existentes relacionadas con la química con el fin de optimizar su funcionamiento y mejorar los resultados.
Hacer previsiones sobre la evolución de la normativa aplicable a fin de anticiparse en la adopción de medidas correctoras.
Implantar nuevas técnicas de medida y procedimientos químicos o radioquímicos.
Diseñar el programa de control radioquímico.
Sintetizar y evaluar los datos químicos o radioquímicos, viendo tendencias, explicando y solucionando los resultados anómalos.
Nivel 6
Capacidad para:
Investigar y desarrollar nuevas técnicas de medida o nuevos tratamientos químicos o radioquímicos.
6. Protección radiológica
Conjunto de conocimientos necesarios para la programación, realización y control de las actividades que se llevan a cabo en zonas de exposición a las radiaciones y control radiológico del personal involucrado, de los materiales y de los vertidos radiactivos
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado y los conceptos elementales de protección (unidades radiológicas, señalización, riesgos asociados, utilización vestuario de protección, límites de dosis, etc.).
El manual de protección radiológica.
Capacidad para:
Interpretar un permiso de trabajo con radiaciones.
Realizar los trabajos minimizando la dosis de radiación.
Identificar las zonas de trabajo en función del riesgo radiológico.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La protección radiológica (radiactividad, detección y medida de la radiación, fuentes de radiación, efectos biológicos de la radiación, técnicas de reducción de dosis, etc.).
Conocimiento medio de:
El manual de protección radiológica.
Capacidad para:
Aplicar instrucciones en el desarrollo de los trabajos para reducir las dosis individuales y colectivas.
Identificar las mejoras en los trabajos para la reducción de las exposiciones y dosis asociadas.
Manejar equipos de medida.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La protección radiológica operativa (blindajes, vigilancia y control de trabajos, clasificación de zonas en función del riesgo de exposición, control de vertidos radiactivos, control de residuos, control dosimétrico del personal, plan de vigilancia ambiental, etc.).
Capacidad para:
Interpretar valores de radiación.
Calcular las estimaciones de dosis por vertido.
Realizar un control radiológico al personal y a los trabajos que realizan. Calibrar equipos sencillos de medida de radiación (detectores, etc.).
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las materias equivalentes al curso de supervisor de instalaciones nucleares y radiactivas.
Conocimiento experto de:
La protección radiológica operativa.
Capacidad para:
Establecer los procedimientos de protección radiológica requeridos por la legislación.
Determinar las condiciones radiológicas que deben cumplirse en la realización de los trabajos.
Realizar las autorizaciones de descarga de vertidos radiactivos.
Estudiar y establecer los blindajes apropiados para reducir la exposición del personal a las radiaciones.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las materias necesarias para la obtención del título oficial de Jefe del Servicio de Protección Radiológica expedido por el Consejo de Seguridad Nuclear.
Capacidad para:
Establecer los medios humanos y materiales, así como los programas necesarios en protección radiológica, para cumplir con la legislación vigente aplicable a su instalación.
Determinar la optimización de la protección radiológica mediante la realización de análisis coste/beneficio.
Colaborar en la elaboración de los documentos oficiales exigidos (manual de protección radiológica, plan de emergencia nuclear, manual de cálculo de dosis al exterior, plan de vigilancia ambiental, etc.). Coordinar el plan de emergencia nuclear.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir nuevos modelos y procesos de protección radiológica.
7. Materiales y procesos
Conjunto de conocimientos sobre los distintos materiales, sus características y procesos de taller asociados, que permiten definir su aplicabilidad en la industria y determinar los efectos que sobre ellos pueden tener las solicitaciones fisico-químicas
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (máquinas-herramientas, mecanización de piezas, ensayos, tratamientos térmicos y químicos de materiales, equipos de control dimensional, etc.).
Los tipos de materiales usuales en la industria y sus características fundamentales.
Capacidad para:
Realizar operaciones de medida.
Identificar los materiales más usuales en la industria.
Realizar tareas elementales con las máquinas-herramientas (soldadura, taladrado, fresado, etc.).
Nivel 2
Conocimiento medio de:
Los tipos de materiales usuales en la industria, características y principales aplicaciones.
Las principales técnicas y equipos de medida dimensional.
Las técnicas de determinación de propiedades y composición de materiales.
Los principales tratamientos térmicos y químicos de los materiales.
Los tipos de máquinas-herramientas y sus características fundamentales.
Capacidad para:
Evaluar y realizar ensayos y análisis básicos de materiales.
Realizar operaciones de medida y/o control dimensional de piezas. Interpretar los tratamientos de los materiales.
Utilizar máquinas-herramientas (torno, fresadora, taladro, equipos de soldadura, etc.).
Mecanizar piezas según el diseño fijado.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los principios, leyes y teorías del comportamiento de los materiales en solicitaciones fisico-químicas (temperatura, fatiga, etc.).
Las principales técnicas de metrología.
El diseño de piezas y el cálculo de sus características dimensionales.
La metalurgia (microestructura, sensibilización,...) y técnicas de análisis metalográfico.
Los materiales o compuestos especiales y sus características fundamentales.
La normativa referida a materiales dependiendo de su ámbito de aplicación, en la fabricación, trabajo, modificación o reparación de equipos y sistemas, o sus componentes.
Conocimiento medio de:
Los tipos de soldadura y otros parámetros de operación.
Conocimiento experto de:
Los tipos de materiales usuales en la industria, características fundamentales, tratamientos térmicos y químicos y aplicaciones.
Las principales técnicas de determinación de propiedades y composición de materiales.
Los tipos de máquinas-herramientas y sus características funcionales.
Capacidad para:
Seleccionar y justificar el empleo de materiales y sus acabados, en labores de mantenimiento y modificaciones sencillas de equipos y sistemas.
Justificar el diseño o calcular piezas mecánicas básicas necesarias en labores de mantenimiento y modificaciones sencillas de equipos y sistemas.
Seleccionar las técnicas de ensayo y análisis de materiales necesarias, e interpretar resultados.
Utilizar, de forma experta, las máquinas-herramientas.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
Las nuevas técnicas de análisis y ensayo de materiales y sus posibles aplicaciones.
Conocimiento medio de:
Los principios, teorías y leyes del comportamiento de los materiales ante solicitaciones fisico-químicas.
La metalurgia (microestructura, sensibilización, etc.) y técnicas de análisis metalográfico.
El diseño de equipos y sistemas como ámbito de aplicación de materiales.
La normativa referida a materiales dependiendo de su ámbito de aplicación, en la fabricación, trabajo, modificación o reparación de equipos y sistemas, o sus componentes.
Capacidad para:
Seleccionar, justificar y aprobar el empleo de materiales y técnicas de soldadura e inspección, en el diseño y para modificaciones de equipos y sistemas.
Elaborar y aprobar procedimientos o especificaciones de trabajos, ensayos y análisis de materiales.
Definir procesos complejos de producción en el taller.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
Las nuevas técnicas de análisis y ensayo de materiales y sus posibles aplicaciones.
Conocimiento experto de:
Los materiales empleados en la industria y sus innovaciones.
La metalurgia (microestructura, sensibilización, etc.) y técnicas de análisis metalográfico.
Los principios del diseño de equipos y sistemas, así como de la normativa aplicable.
El diseño de equipos y sistemas como ámbito de aplicación de materiales.
Capacidad para:
Analizar la aplicación de nuevos materiales en el diseño o modificación de equipos y sistemas.
Analizar la aplicabilidad de técnicas avanzadas de ensayo y análisis de materiales.
Seleccionar materiales especiales para el diseño de equipos o sistemas.
Diseñar equipos y sistemas para ámbitos de trabajos sometidos a solicitaciones extremas.
Nivel 6
Capacidad para:
Participar en programas de investigación sobre mejoras en las propiedades de materiales, mediante modificaciones de los existentes o sintetización de otros nuevos.
Evaluar y realizar modelización y cálculo de estructuras.
Evaluar y realizar cálculos termohidráulicos de sistemas de fluidos. Realizar tareas en campos específicos (radioquímica, petroquímica). 8. Componentes y máquinas mecánicas
Conjunto de conocimientos para la selección, instalación, operación, mantenimiento y modificación de las distintas máquinas y equipos mecánicos
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El funcionamiento y utilidad de las máquinas (bombas, compresores, molinos, ventiladores, motores térmicos, etc.) y componentes mecánicos (válvulas, cojinetes, engranajes, rodetes, etc.) utilizados en las instalaciones de generación y distribución de energía eléctrica.
Las herramientas individuales más sencillas del taller mecánico, utilizadas en su trabajo habitual.
Capacidad para:
Identificar las máquinas y equipos mecánicos utilizados en el desempeño de su ocupación habitual.
Colaborar en la reparación de las averías en las máquinas y componentes mecánicos, siguiendo instrucciones.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las herramientas del taller mecánico y de su correcta utilización.
La simbología asociada, croquización, esquemas, etc.
Las leyes y principios físicos asociados a los componentes y máquinas mecánicas.
Conocimiento medio de:
El funcionamiento y utilidad de las máquinas (bombas, compresores, molinos, ventiladores, motores térmicos, etc.) y componentes mecánicos (válvulas, cojinetes, engranajes, rodetes, etc.).
Capacidad para:
Interpretar planos, diagramas y esquemas mecánicos.
Reparar averías en las máquinas y equipos mecánicos, siguiendo instrucciones.
Realizar mediciones con los instrumentos más adecuados en cada caso (calibre, micrómetro, comparador, medidor de vibraciones, etc.).
Realizar el montaje de componentes y máquinas mecánicas en instalaciones sencillas.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
Los diferentes tipos de repuestos utilizados en el mantenimiento de las máquinas y equipos mecánicos.
Las leyes y principios físicos en los que se basan las máquinas y equipos mecánicos.
La simbología, croquización y esquemas.
Conocimiento experto de:
El funcionamiento y utilidad de las máquinas (bombas, compresores, molinos, ventiladores, motores térmicos, etc.) y componentes mecánicos (válvulas, cojinetes, engranajes, rodetes, etc.) de su ámbito de actuación. La simbología, croquización y esquemas.
Capacidad para:
Identificar y diagnosticar la existencia de disfunciones y averías en las máquinas y equipos mecánicos aplicando medidas correctoras.
Reflejar en esquemas, diagramas y planos, modificaciones y nuevas instalaciones no complejas.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas y proponer mejoras a los mismos.
Realizar calibraciones y ajustes en los equipos y sistemas de su ámbito de actuación.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de los componentes y máquinas mecánicas.
Las tecnologías de mantenimiento propias de las máquinas y componentes mecánicos.
Conocimiento experto de:
Las leyes y principios físicos asociados a las máquinas y componentes mecánicos.
Los diferentes tipos de repuestos utilizados en el mantenimiento de las máquinas y equipos mecánicos.
Capacidad para:
Identificar y evaluar disfunciones en las máquinas y equipos mecánicos, definiendo en cualquier caso las medidas correctoras a tomar.
Proponer y llevar a cabo modificaciones y mejoras sencillas en las máquinas y equipos mecánicos existentes.
Elaborar procedimientos de mantenimiento correctivo, incluyendo revisiones generales.
Elaborar especificaciones técnicas de contratación de servicios o adquisición de materiales.
Analizar las averías que se produzcan en su área de actuación.
Fijar la dotación de repuestos necesaria para cada máquina o equipo mecánico.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de las máquinas y equipos mecánicos.
Las tecnologías de mantenimiento propias de las máquinas y equipos mecánicos.
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y mejoras de cualquier alcance en las máquinas y equipos mecánicos existentes.
Incorporar las innovaciones tecnológicas a las máquinas y equipos mecánicos existentes.
Juzgar y evaluar la conveniencia de implantación de nuevos equipos y máquinas mecánicas.
Nivel 6
Capacidad para:
Proyectar, desarrollar y evaluar la viabilidad de nuevos equipos y definir los planes de investigación y desarrollo.
9. Fluidos y neumática
Conjunto de conocimientos sobre el equilibrio y movimientos de fluidos, y su aplicación a las conducciones, canales, turbinas, etc.
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (viscosidad, cavitación, presión, volumen, expansión, compresión, etc.).
Los diagramas de flujo y los distintos elementos y materiales que componen las conducciones de fluidos (tuberías, codos, racores, colectores, serpentines, sistema aire-gases, sistema agua-vapor, etc.).
Capacidad para:
Llevar a cabo tareas sencillas y bien definidas en el ámbito de la competencia.
Seguir en un diagrama de flujo el movimiento de un fluido en un circuito.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La estática y dinámica de fluidos (leyes y principios que rigen los fluidos en reposo y movimiento).
Los principios generales de la neumática.
La hidráulica por conducciones forzadas y a lámina libre.
Los distintos materiales y elementos usados en conducciones de fluidos.
Los principios generales de viscosidad y tensión en un fluido.
Los elementos neumáticos de movimiento rectilíneo y giratorio.
Los sistemas neumático-hidráulicos (convertidores, multiplicadores, unidades de avance, etc.).
Los planos isométricos.
El comportamiento de los fluidos en los ciclos termodinámicos desarrollados en las turbinas.
Conocimiento medio de:
Los diagramas de flujo.
Los factores que influyen en los distintos materiales y elementos usados en conducciones de fluidos (rugosidad, estado, regulación, lubricación, filtros, etc.).
Capacidad para:
Realizar cálculos sencillos relacionados con la competencia (principio de Arquímedes, teorema de Bernouilli, leyes de gases perfectos, presiones, caudales, etc.).
Desarrollar diagramas de flujo de conducciones de fluidos.
Interpretar planos isométricos de conducciones de fluidos.
Comprobar el estado de elementos y materiales usados en las conducciones de fluidos.
Identificar los materiales usados en las conducciones de fluidos.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las pérdidas de carga (relacionadas con velocidad, rugosidad y diámetro de la conducción).
La cavitación.
Los tipos de regímenes (laminar y turbulento).
Los métodos y técnicas de aforo de caudales.
El golpe de ariete (fenómeno en conducciones forzadas). Los ciclos de compresión.
Conocimiento medio de:
La estática y dinámica de fluidos.
Los principios generales de la neumática.
La hidráulica por conducciones forzadas y a lámina libre.
Los distintos materiales y elementos usados en conducciones de fluidos.
La viscosidad y tensión en un fluido.
Los planos isométricos.
El comportamiento de los fluidos en los ciclos termodinámicos desarrollados en las turbinas.
Los sistemas neumático-hidráulicos (convertidores, multiplicadores, unidades de avance, etc.).
Capacidad para:
Realizar cálculos de conducciones forzadas y a lámina libre.
Colaborar en la detección de causas que producen cavitaciones.
Realizar cálculos sencillos de pérdida de carga.
Desarrollar planos isométricos y esquemas de flujo de conducciones de fluidos.
Evaluar el estado de elementos y materiales usados en las conducciones de fluidos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los tipos de regímenes (laminar y turbulento).
Las pérdidas de carga (relacionadas con velocidad, rugosidad y diámetro de la conducción).
La cavitación.
La normativa y estándares de conducciones.
Las curvas de remanso.
Los ciclos de compresión.
Conocimiento experto de:
La hidráulica por conducciones forzadas y a lámina libre.
La estática y dinámica de fluidos.
Los principios de la neumática.
Los distintos materiales y elementos utilizados en conducciones de fluidos.
La viscosidad y tensión en un fluido.
Los planos isométricos y esquemas de flujo en conducciones de fluidos.
El comportamiento de los fluidos en los ciclos termodinámicos desarrollados en las turbinas.
Los sistemas neumático—hidráulicos (convertidores, multiplicadores, unidades de avance, etc.).
Capacidad para:
Elegir el tipo de material, idoneidad del elemento y trazado.
Interpretar las curvas características de las turbinas.
Interpretar las curvas de caudales y velocidades.
Calcular y analizar las pérdidas de carga.
Diagnosticar el estado de elementos y materiales usados en las conducciones de fluidos.
Calcular las características de equipos y elementos neumático-hidráulicos a instalar.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La metodología para la determinación de la potencia de una corriente o un salto.
Las aplicaciones industriales de las últimas técnicas relacionadas con la competencia.
Conocimiento experto de:
Las pérdidas de carga.
La normativa y estándares de conducciones de fluidos.
La neumática.
Los tipos de regímenes (laminar y turbulento). La cavitación.
Capacidad para:
Calcular el rendimiento de una turbina, analizar y proponer mejoras.
Implantar en las instalaciones las innovaciones tecnológicas relacionadas con la competencia.
Determinar el aprovechamiento óptimo de una cuenca hidráulica. Calcular la rentabilidad de equipos neumático-hidráulicos.
Nivel 6
Capacidad para:
Crear nuevas teorías que mejoren la aplicación práctica de la mecánica de fluidos.
10. Edificación y obra civil
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre movimiento de tierras, construcción e instalaciones de edificios, instalaciones complejas y estructuras
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (cimentación, pavimentación, encofrado, instalaciones auxiliares, estructuras, drenajes, etc.).
La ubicación de las instalaciones y edificios relacionados con su ocupación que son objeto del programa de conservación y mantenimiento. Las unidades de medida referentes a esta competencia.
Las herramientas, maquinaria y materiales relativos a su ocupación.
Capacidad para:
Realizar trabajos elementales de reparación, propios de albañilería y obra civil, así como de limpieza.
Realizar trabajos elementales de reparación en instalaciones auxiliares.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los aspectos y/o parámetros que definan el estado de conservación de edificios y obra civil.
La composición de las principales unidades constructivas, materiales integrantes, dosificaciones, etc.
El funcionamiento de instalaciones auxiliares de los edificios.
Conocimiento medio de:
La simbología y elaboración de croquis y planos.
Capacidad para:
Supervisar el trabajo a realizar por brigadas de trabajo de albañilería y servicios.
Utilizar ábacos, tablas, diagramas, etc.
Realizar mediciones para la certificación o replanteo de unidades de obra.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los principios e instrumentación de control de evolución de los principales parámetros en obras.
Conocimiento medio de:
Los aspectos y/o parámetros que definan el estado de conservación de edificios y obra civil.
La composición de las principales unidades constructivas, materiales integrantes, dosificaciones, etc.
El funcionamiento de instalaciones auxiliares de los edificios.
Capacidad para:
Evaluar las razones del deterioro de las infraestructuras civiles y definir y evaluar las medidas de reparación necesarias.
Interpretar los gráficos e información suministrada por los dispositivos de control de obra.
Supervisar técnica y económicamente la realización por terceros de los trabajos contratados (interpretación de planos, conocimiento de medios a disponer, y de las unidades de obra a realizar, medición de la obra ejecutada, valoración, etc.).
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
El diseño, cálculo y construcción de estructuras e instalaciones auxiliares.
La resistencia de materiales. La geotecnia y geología.
Conocimiento experto de:
Los aspectos y/o parámetros que definan el estado de conservación de edificios y obra civil.
La composición de las principales unidades constructivas, materiales integrantes, dosificaciones, etc.
El funcionamiento de instalaciones auxiliares de los edificios.
Capacidad para:
Predefinir especificaciones técnicas y pliegos de condiciones necesarios para la definición y contratación de obras.
Evaluar y seleccionar los servicios que deban ser prestados por terceros.
Definir los criterios generales de vigilancia para la conservación de las infraestructuras.
Realizar proyectos de cualquier tipo de obra civil (implantación, prediseño, medición) dentro de su ámbito de competencia.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La resistencia de materiales.
La geotecnia y geología.
El diseño, cálculo y construcción de estructuras e instalaciones auxiliares.
Capacidad para:
Definir la política de edificaciones y obra civil en el conjunto de la empresa, atendiendo a la estrategia general y a la rentabilidad de los edificios.
Definir un plan general de arquitectura, implantación y adecuación de edificios y otras instalaciones.
Detectar y estudiar distintas patologías en obras y proponer medidas correctoras.
Definir y seleccionar los materiales en las distintas obras que se lleven a cabo por parte de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Crear nuevas tecnologías en materia de obras y edificaciones.
11. Electricidad y magnetismo
Conjunto de conocimientos que permiten explicar los fenómenos eléctricos y magnéticos que ocurren en la materia
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario básico asociado (resistencia, condensador, sistema eléctrico de potencia, etc.).
Las unidades de medida empleadas (voltio, amperio, ohmio, etc.).
Las leyes básicas de los circuitos eléctricos (ley de Ohm, cálculo de resistencia, etc.).
Los efectos térmicos de la corriente eléctrica.
Capacidad para:
Identificar la simbología de los elementos eléctricos más comunes (resistencias, condensadores, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los fundamentos de la relación básica entre la electricidad y el magnetismo.
Los fundamentos de la corriente alterna (generador, fase, frecuencia, valor máximo, medio y eficaz, etc.).
Los fundamentos del magnetismo (imán, inducción magnética, polo magnético, etc.).
La simbología asociada, croquización, esquemas de conexionado, etc.
La constitución eléctrica de la materia y los conceptos asociados a la corriente eléctrica.
Capacidad para:
Utilizar instrumentación y equipos de medida eléctricos.
Interpretar esquemas eléctricos.
Montar y desmontar equipos y componentes eléctricos.
Detectar fallos y realizar un análisis primario de los mismos.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los fenómenos asociados al transporte de energía eléctrica.
La funcionalidad de los sistemas eléctricos de potencia en el transporte de la energía eléctrica.
Los fundamentos de ondas electromagnéticas (onda, fase, frecuencia, energía transportada, etc.).
Conocimiento medio de:
Los fundamentos físicos del electromagnetismo (campo eléctrico, campo magnético, leyes experimentales, etc.).
Capacidad para:
Resolver circuitos eléctricos sencillos en corriente alterna (ley de Ohm generalizada, circuitos capacitivos, circuitos inductivos, tensión total, triángulo de tensiones, circuitos en resonancia, etc.).
Identificar, clasificar y manejar sistemas eléctricos de potencia.
Detectar y analizar fallos en los mismos.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
Los fenómenos de transmisión de las ondas electromagnéticas.
Conocimiento medio de:
La electrodinámica clásica (radiación de cargas aceleradas, osciladores eléctricos, etc.).
Conocimiento experto de:
Los fenómenos electromagnéticos normales (leyes de Maxwell, corrientes de Foucault, fuerzas autoinducidas, etc.).
Capacidad para:
Analizar espectros electromagnéticos utilizando su descomposición mediante series de Fourier. Analizar armónicos.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Los fenómenos asociados al transporte de energía electromagnética en los estados no habituales de la materia (plasmas, sólidos y líquidos superconductivos, etc.).
Capacidad para:
Analizar los estados transitorios electromagnéticos en equipos y redes mediante técnicas avanzadas de elementos finitos.
Determinar el conjunto de leyes a aplicar en el estudio de fenómenos electromagnéticos.
Diseñar especificaciones de nuevos sistemas eléctricos de potencia. Desarrollar planes I+D en el campo del electromagnetismo.
Nivel 6
Capacidad para:
Proyectar, desarrollar y evaluar la viabilidad de nuevas aplicaciones en el campo del electromagnetismo y definir los planes de I+D.
12. Motores y generadores
Conjunto de conocimientos de diseño, mantenimiento y modificación de los distintos equipos electromecánicos y sistemas automáticos de telecontrol inherentes, utilizados en instalaciones de generación
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (rotor, estator, bobinado, etc.).
El funcionamiento y utilidad de los elementos mecánicos, eléctricos e instrumentos propios de los motores y generadores.
Capacidad para:
Identificar los diferentes elementos que forman parte de los motores y generadores.
Colaborar en la reparación de las averías en las máquinas y equipos electromecánicos, siguiendo instrucciones.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La simbología asociada, croquización, esquemas de conexionado, etc.
Las leyes y principios físicos asociados a los motores y generadores.
Conocimiento medio de:
El funcionamiento y utilidad de los elementos mecánicos, eléctricos y de instrumentación de los motores y generadores.
Las herramientas a utilizar en las reparaciones de motores y generadores.
Capacidad para:
Reparar averías en las máquinas y equipos electromecánicos, siguiendo instrucciones.
Realizar mediciones con equipos de análisis o detección.
Realizar conexionado de motores y alternadores.
Interpretar planos mecánicos, diagramas de funcionamiento y esquemas eléctricos.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las tecnologías de mantenimiento propias de los motores y generadores.
Conocimiento medio de:
Las leyes y principios físicos asociados a los motores y generadores, así como de la instrumentación asociada.
Conocimiento experto de:
Los diferentes tipos de repuestos (piezas, recambios, etc.) utilizados en el mantenimiento de motores y generadores.
El funcionamiento y utilidad de los diferentes elementos mecánicos y eléctricos de los motores y generadores.
Capacidad para:
Realizar calibraciones y ajustes en todos los equipos y sistemas de su competencia.
Identificar y diagnosticar la existencia de disfunciones y averías en los equipos y sistemas, aplicando medidas correctoras.
Reflejar en esquemas, diagramas o planos, modificaciones o nuevas instalaciones no complejas.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de los motores y generadores.
Las tecnologías de mantenimiento propias de los motores y generadores.
Conocimiento experto de:
Los motores y generadores y la interrelación entre éstos y otros elementos de la instalación.
Las leyes y principios físicos asociados a las máquinas y equipos mecánicos, eléctricos y de instrumentación.
Capacidad para:
Analizar el impacto de las incidencias producidas en las instalaciones (centrales, grupos, etc.) causadas por disfunciones de los motores y generadores, con el fin de identificar las causas y tomar medidas correctoras.
Elaborar procedimientos de mantenimiento correctivo, incluyendo revisiones generales.
Elaborar especificaciones técnicas (de contratación de servicios, adquisición de materiales, etc.).
Fijar la dotación de repuestos necesaria para cada máquina o equipo mecánico, eléctrico o de instrumentación.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de los motores y generadores.
Las tecnologías de mantenimiento propias de los motores y generadores
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la conveniencia de aplicación de nuevos equipos electromecánicos.
Identificar, analizar, definir y diseñar modificaciones de mejora en las instalaciones.
Incorporar las innovaciones tecnológicas a las instalaciones, con el fin de optimizar su disponibilidad y fiabilidad.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevos motores y generadores que optimicen su funcionamiento y mantenimiento.
13. Protecciones eléctricas
Conjunto de conocimientos y técnicas de los sistemas de protección de los equipos, aparatos eléctricos y redes
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario empleado en la materia (relés, tensión nominal, sobreintensidad, etc.).
La función de las protecciones eléctricas dentro de la generación, el transporte y la distribución de energía eléctrica.
Los sistemas de protección básicos (interruptor, diferencial, etc.).
Capacidad para:
Describir la funcionalidad de algunos de los equipos básicos de protecciones.
Colaborar en tareas de mantenimiento correctivo.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los equipos de ensayos.
Las cualidades esenciales de todo sistema de protección y sus principios fundamentales (zonas de protección, protección de apoyo, etc.).
Los esquemas típicos de conexión.
La simbología asociada apropiada y representación de esquemas.
Capacidad para:
Interpretar un esquema eléctrico.
Identificar físicamente aparatos de protección situándolos dentro del esquema eléctrico.
Reparar averías en equipos de protecciones, siguiendo instrucciones.
Mantener, de un modo básico, los equipos de protección.
Realizar ensayos de los sistemas de protecciones.
Tomar datos en el seguimiento de actuaciones (análisis de incidentes y elementos de la protección).
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los principales equipos de protección, ya sea de alta o baja tensión.
Las protecciones así como de los sistemas generales de protección más utilizados.
Los esquemas de corriente alterna y corriente continua, configuración de sistemas de potencia, cargas máximas y relación de transformadores de intensidad.
Los equipos informáticos y el «software» específico de análisis de equipos de incidencias.
Conocimiento medio de:
Los principios y leyes aplicables (sensibilidad, selectividad, velocidad, fiabilidad).
Capacidad para:
Realizar esquemas eléctricos.
Proponer modificaciones a los esquemas eléctricos interpretando sus contenidos de forma correcta.
Manejar los equipos de ensayo.
Reparar averías de los equipos de protecciones.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las situaciones anómalas más comunes y su posible relación con los sistemas de protección.
El proceso de instalación de equipos.
Las innovaciones tecnológicas en el campo de las protecciones eléctricas.
Las tecnologías de mantenimiento propias de protecciones.
Conocimiento experto de:
El funcionamiento de los equipos de protecciones.
Capacidad para:
Emitir especificaciones técnicas y verificar su cumplimiento.
Incorporar los principios de protecciones eléctricas en un proyecto.
Analizar las causas de las incidencias, obteniendo conclusiones válidas para mejorar la aplicación de sistemas de protecciones.
Establecer normativas concretas en el ámbito de la competencia.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las características (funcionales, técnicas, de coste, etc.) de todos los equipos de protecciones utilizados en la empresa.
Las tecnologías de mantenimiento propias de protecciones.
Las innovaciones tecnológicas que se producen en el mercado nacional o internacional sobre protecciones eléctricas.
Capacidad para:
Definir y seleccionar los equipos de protección.
Configurar los procedimientos de mantenimiento correctivo de los equipos de protección.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevas protecciones.
14. Medidas
Conjunto de conocimientos y capacidades que permiten analizar, seleccionar, verificar, instalar, mantener y emplear distintos aparatos, equipos y sistemas utilizados para la medida de energía eléctrica
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
Las características externas de los diferentes aparatos y equipos de medida habituales.
El vocabulario asociado (voltímetro, amperímetro, discriminador de tensión, vatímetro, polímetro, contador, equipo de medida, etc.), utilizado en instalaciones de generación y distribución de energía eléctrica.
Las unidades físicas a medir y sus magnitudes correspondientes (culombio/carga eléctrica, faradio/capacidad, vatio/potencia, etc.).
Las magnitudes físicas a medir y controlar (intensidad, tensión, frecuencia, resistencia, potencia, factor de potencia, energía eléctrica, etc.).
Capacidad para:
Tomar lectura de forma directa de los aparatos de medida relacionados con su ocupación habitual.
Describir la funcionalidad de algunos equipos básicos de medidas.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los principios generales de medida de las magnitudes eléctricas y su aplicación a los aparatos de medida.
La simbología apropiada y representación de esquemas.
Conocimiento medio de:
Los aparatos y equipos de medida y su conexionado.
Capacidad para:
Comprobar las características funcionales (transformadores, interruptor de control de potencia, etc.).
Realizar el montaje de instalaciones sencillas.
Realizar verificaciones de acuerdo con procedimientos establecidos y siguiendo instrucciones.
Realizar cualquier lectura de forma directa o indirecta.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La reglamentación asociada a la medida de energía eléctrica (reglamento de verificaciones eléctricas, etc.).
Los aparatos de medida especiales (programadores, emisores de impulso, receptores, etc.).
Conocimiento experto de:
La constitución, principios de funcionamiento y principios físicos asociados a los diferentes sistemas de medida.
Capacidad para:
Realizar cualquier verificación de aparatos o equipos de medida tanto en laboratorio como en campo.
Identificar disfunciones en los sistemas de medida, aplicando medidas correctoras en los casos sencillos.
Adaptar sus procedimientos de trabajo a las exigencias puntuales de cada equipo, eligiendo en cada caso el que sea requerido por el proceso.
Reflejar en esquemas y planos, modificaciones y nuevas instalaciones no complejas.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras en los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de la medida eléctrica.
Conocimiento experto de:
La función e interrelación de los diferentes sistemas que intervienen en la medida de energía eléctrica.
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas de medida.
Capacidad para:
Identificar, analizar y corregir las disfunciones en los sistemas de medida existentes en las instalaciones de la empresa o del cliente.
Proponer y llevar a cabo modificaciones y mejoras parciales en los sistemas de regulación, mando y supervisión existentes.
Elaborar especificaciones técnicas (contratación de servicios, adquisición de materiales, etc.).
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de la medida eléctrica.
Capacidad para:
Establecer los objetivos y prioridades de su área de competencia de acuerdo con las políticas generales de la empresa y los objetivos particulares de su instalación.
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y mejoras de cualquier alcance en el sistema de medida.
Analizar los nuevos equipos y sistemas de medida, estudiando su adaptación a las necesidades de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar y desarrollar nuevos sistemas y equipos de medida.
15. Electrónica
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre todo tipo de dispositivos electrónicos y su funcionamiento
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (diodo, transistor, MOSFET, condensador, potenciómetro, bobina, circuito impreso, etc.).
La simbología, representación y códigos de colores.
Las unidades básicas de electrónica, así como la magnitud que representan (voltio, henrio, microfaradio, etc.).
Capacidad para:
Efectuar medidas sobre elementos discretos. Identificar componentes electrónicos.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los circuitos electrónicos y dispositivos en electrónica analógica, digital y microprocesadores.
Los rangos de aplicación de cada componente y funciones que configura.
Conocimiento medio de:
Las técnicas y equipos de medida electrónicos.
Capacidad para:
Colaborar en el montaje de circuitos electrónicos sencillos, utilizando dispositivos existentes en el mercado.
Utilizar instrumentación y equipos de medida electrónicos (polímetros, osciloscopios, fuentes de medida, voltímetros selectivos, etc.).
Realizar montajes y pruebas de circuitos, así como su ajuste y optimización.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los lenguajes de programación de microprocesadores (juego de instrucciones del microprocesador, ensamblador, etc.).
La microelectrónica (circuitos integrados específicos, circuitos híbridos, diseño de circuitos con componentes SMD).
Conocimiento medio de:
Los circuitos electrónicos y dispositivos en electrónica analógica, electrónica digital y microprocesadores.
Capacidad para:
Interpretar diagramas de bloques funcionales, hojas de características de dispositivos, esquemas y circuitos electrónicos.
Integrar circuitos en equipos, formando sistemas completos.
Establecer procedimientos de medida y caracterización de circuitos y generar documentaciones.
Definir, especificar y seleccionar instrumentación para prueba de circuitos.
Efectuar modificaciones que permitan mejorar el funcionamiento de circuitos existentes, detectando y analizando posibles fallos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los lenguajes de programación de microprocesadores (juego de instrucciones del microprocesador, ensamblador, etc.).
La microelectrónica (circuitos integrados específicos, circuitos híbridos, diseño de circuitos con componentes SMD).
La metodología para el desarrollo y la innovación de circuitos con diseño asistido por ordenador, análisis y simulación de circuitos electrónicos, caracterización de los mismos e integración de nuevos dispositivos electrónicos.
Conocimiento experto de:
Los dispositivos y circuitos electrónicos utilizados en electrónica analógica, digital y microprocesadores.
Capacidad para:
Desarrollar especificaciones técnicas y funcionales de diseño de circuitos, así como su integración en sistemas electrónicos con funciones complejas.
Identificar causas de anomalías, aportando alternativas o soluciones.
Diseñar procedimientos y elementos para prueba de circuitos electrónicos complejos.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La metodología para el desarrollo y la innovación de circuitos con diseño asistido por ordenador, análisis y simulación de circuitos electrónicos, caracterización de los mismos e integración de nuevos dispositivos electrónicos.
Capacidad para:
Definir a los suministradores, protocolos de aceptación, normas de fabricación y actuaciones en instalaciones de la empresa, dentro del ámbito de la electrónica.
Desarrollar planes I+D en electrónica.
Definir y ejecutar planes de control de calidad en suministros electrónicos.
Nivel 6
Capacidad para:
Proyectar, desarrollar y evaluar la viabilidad de nuevos equipos electrónicos y definir los planes de I+D.
16. Instrumentación y control
Conjunto de conocimientos y capacidades sobre selección, instalación, operación, mantenimiento y modificación de los distintos sistemas para automatización, regulación, mando y supervisión de las instalaciones de generación y distribución
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (termómetro, manómetro, indicadores de nivel, lazos de control etc.).
Capacidad para:
Identificar los instrumentos utilizados en el desempeño de su ocupación habitual.
Tomar lecturas en los instrumentos relacionados con su ocupación habitual.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
El conexionado y desconexionado de equipos e instrumentos de sus procesos y/o sistemas de control.
Las magnitudes físicas a medir y controlar (presiones, temperaturas, caudales, niveles, etc.).
Los principios generales de medida de las magnitudes anteriores y su aplicación a los instrumentos de medida.
Conocimiento medio de:
Los planos, diagramas y esquemas de control y la simbología asociada.
Capacidad para:
Realizar calibraciones y ajustes de elementos primarios (transmisores, presostatos, termostatos, etc.) y actuadores finales (válvulas de control, posicionadores, cilindros neumáticos, etc.) de los equipos de instrumentación y control de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Realizar calibraciones y ajustes del sistema de supervisión (indicadores, registradores, anunciadores, etc.) de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Reparar averías sencillas en los equipos de instrumentación y control.
Realizar el montaje de instalaciones sencillas de esta competencia. Interpretar planos, diagramas y esquemas de control.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La constitución, principios de funcionamiento y principios físicos asociados a los diferentes dispositivos de instrumentación, control y supervisión.
Conocimiento experto de:
Los planos, diagramas, esquemas de control y la simbología asociada. Capacidad para:
Realizar calibraciones y ajustes en todos los sistemas (analógicos y digitales) de instrumentación y control.
Identificar la existencia de disfunciones en los sistemas de regulación existentes en su centro de trabajo, aplicando medidas correctoras en los casos sencillos.
Reflejar en esquemas, diagramas o planos, modificaciones y nuevas instalaciones no complejas.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las tecnologías disponibles en el campo de la instrumentación y control.
Las técnicas de gestión de mantenimiento correctivo de instrumentación y control.
Conocimiento experto de:
Las leyes y principios físicos asociados a los equipos y sistemas de instrumentación y control.
Capacidad para:
Definir las medidas correctoras a tomar en los sistemas de regulación, mando y supervisión existentes en instalaciones.
Proponer y llevar a cabo modificaciones y mejoras en los sistemas de regulación, mando y supervisión existentes.
Elaborar especificaciones técnicas (contratación de servicios, adquisición de materiales, etc.).
Analizar las averías que se produzcan en equipos y sistemas de instrumentación y control.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las tecnologías disponibles en el campo de la instrumentación y control. las técnicas de gestión de mantenimiento correctivo de instrumentación y control.
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y mejoras de cualquier alcance en los sistemas de regulación, mando y supervisión existentes.
Incorporar las innovaciones tecnológicas a las instalaciones de instrumentación y control.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevos sistemas de instrumentación.
Juzgar y evaluar innovaciones en la materia objeto de la competencia.
17. Telecomunicaciones
Conjunto de conocimientos de los sistemas y equipos de telecomunicaciones, así como de las técnicas relacionadas con el diseño, desarrollo y mantenimiento de redes de comunicaciones
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (módem, enlace de datos, síncrono/asíncrono, radioenlace monocanal, radioenlace digital, multicanal, múltiplex, terminal de fibra óptica, enlace de ondas portadoras, etc.).
Los sistemas auxiliares de alimentación (rectificadores, cargadores, baterías, onduladores, etc.).
Los circuitos con lógica de relés.
Capacidad para:
Realizar intervenciones elementales (cambiar antenas, unidades móviles, toma de pequeñas medidas, seguimiento de cableado, conocimientos de las alarmas, etc.) en los equipos.
Identificar los diferentes tipos de equipos y sistemas.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los equipos de comunicaciones: módem, síncronos y asíncronos, equipos de ondas portadoras, elementos asociados (adaptadores de impedancias, sintonizadores, bobinas de bloqueo, divisores capacitivos y acoplamientos), multiplexores de primer, segundo y tercer orden, radioenlaces monocanales, radioenlaces digitales multicanales, equipos terminales de fibra óptica, centralitas telefónicas y equipos terminales de voz y datos. Los protocolos de señalización más comúnmente utilizados.
La comunicación punto a punto y terminal de radiotelefonía móvil.
Conocimiento medio de:
La simbología asociada y representación de planos y esquemas.
Capacidad para:
Colaborar en la puesta en servicio de enlaces de comunicaciones.
Interpretar diagramas de bloques funcionales de equipos, así como planos y esquemas para diagnóstico y reparación, además de para realizar labores de instalación, montaje, puesta en servicio y pruebas de equipos de comunicaciones.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La constitución y funcionamiento de equipos específicos de comunicaciones en las siguientes especialidades:
Conmutación (telefonía y terminales de voz y datos).
Transmisión por radio y telefonía.
Transmisión por cable (fibra óptica, ondas portadoras, etc.).
Los protocolos de señalización más comúnmente utilizados.
Conocimiento experto de:
La simbología asociada y representación de planos y esquemas.
Capacidad para:
Realizar parametrizaciones de «hardware» y «software» en los equipos.
Interpretar especificaciones técnicas, planos y esquemas aportados en la documentación técnica de estos equipos.
Realizar pruebas individuales y modulares de los equipos, así como su ajuste y puesta en servicio.
Integrar estos equipos en sistemas en explotación.
Definir procedimientos de utilización y explotación.
Definir, especificar y seleccionar la instrumentación necesaria para mantenimiento y explotación de los equipos de su competencia.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La metodología empleada en el desarrollo de sistemas integrados de comunicaciones.
Conocimiento experto de:
Los equipos y sistemas de telecomunicaciones y su interrelación. Los protocolos de señalización más comúnmente utilizados.
Capacidad para:
Desarrollar las especificaciones técnicas y funcionales de diseño de los equipos de comunicaciones.
Realizar las pruebas de aceptación, puesta en servicio e integración de estos equipos en sistemas de comunicaciones complejos.
Homologar equipos de comunicaciones cumpliendo estándares internacionales (ITU, ETSI,...).
Definir procedimientos de verificación y medida en el funcionamiento de sistemas de comunicaciones complejos.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La metodología empleada en el desarrollo de sistemas integrados de comunicaciones.
Capacidad para:
Gestionar los equipos y sistemas de comunicaciones.
Proponer la incorporación de nuevas tecnologías existentes en el mercado.
Proponer las adaptaciones que necesitan los equipos y sistemas establecidos en la empresa.
Diseñar y proponer estrategias y planes de explotación y mantenimiento de redes de comunicaciones.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la viabilidad de las estrategias y planes de implantación, desarrollo, explotación y mantenimiento de redes de comunicaciones.
Diseñar nuevos sistemas y equipos de comunicaciones.
18. Sistemas de automatización
Conjunto de conocimientos de sistemas y equipos de telecontrol (telemedida, telemando, teleseñalización, regulación y automatización), así como de técnicas relacionadas con su diseño, desarrollo y mantenimiento.
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (señalización, mando, medida, orden, telemedida de contadores, protocolos de telecontrol, «front-end», sistema SCADA y sus elementos asociados, «gateways», TCI, «token-ring», protocolos «ethernet» y TCP-IP, etc.).
Los sistemas auxiliares de alimentación (rectificadores, cargadores, baterías, onduladores, etc.).
Los equipos y elementos (estaciones de trabajo, periféricos, enrutadores, puentes, etc.).
Capacidad para:
Realizar intervenciones elementales (cambiar tarjetas, toma de pequeñas medidas, seguimiento de cableado, conocimientos de las alarmas, etc.) en los equipos.
Identificar los diferentes tipos de equipos y sistemas.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los equipos y aplicaciones de telecontrol y sistemas en tiempo real relativos a: Concentradores, sistemas de telemedida y regulación, fuentes de alimentación segura, y sus elementos constitutivos (rectificadores, cargadores, baterías y onduladores), concentradores de comunicaciones, «gateways», «front-end», etc.
La generación de bases de datos de configuración de elementos de red y de estados de elementos en tiempo real.
Los protocolos de red más comúnmente utilizados: «ethernet», TCP-IP, OSI.
Las arquitecturas de red y métodos de acceso a las mismas.
Conocimiento medio de:
La simbología asociada y representación de planos y esquemas.
Capacidad para:
Interpretar diagramas de bloques funcionales de equipos así como de planos y esquemas para diagnóstico, reparación, realización de labores de instalación, montaje, puesta en servicio y pruebas de equipos de telecontrol.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
Los equipos y aplicaciones de telecontrol y sistemas en tiempo real relativos a: concentradores, sistemas de telemedida y regulación, fuentes de alimentación segura, y sus elementos constitutivos (rectificadores, cargadores, baterías y onduladores), concentradores de comunicaciones, «gateways», «front-end», TCI.
La generación de bases de datos de configuración de elementos de red y de estados de elementos en tiempo real.
Los protocolos de red más comúnmente utilizados: «ethernet», TCP-IP, OSI.
Las arquitecturas de red y métodos de acceso a las mismas.
La constitución y funcionamiento de los equipos específicos de telecontrol y automatización desde los puntos de vista siguientes:
Ingeniería de sistemas.
Ingeniería de telecontrol y de elementos auxiliares.
Explotación y mantenimiento de sistemas de telecontrol.
Conocimiento experto de:
La simbología asociada y representación de planos y esquemas.
Capacidad para:
Realizar pruebas individuales y modulares de los equipos y sistemas, así como su ajuste, puesta en servicio y prestaciones.
Aplicar procedimientos de utilización y explotación así como degenerar la documentación de usuario.
Aplicar, especificar y seleccionar la instrumentación necesaria para la explotación y mantenimiento de los equipos de su competencia.
Definir procedimientos y protocolos de medida y prueba.
Generar bases de datos, configurando elementos de red, editando gráficos y efectuando asignaciones de variables.
Realizar parametrizaciones de «hardware» y «software» en los equipos de automatización.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La metodología utilizada en el desarrollo de sistemas de automatización y de arquitectura de sistemas en tiempo real.
Conocimiento experto de:
Los equipos y sistemas de automatización, así como de su integración con los sistemas de comunicaciones.
Los protocolos de telecontrol, más comúnmente utilizados, así como de los procedimientos de análisis y visualización de los mismos.
Capacidad para:
Desarrollar las especificaciones técnicas y funcionales de diseño de los equipos de telecontrol y de sistemas en tiempo real y aplicaciones para los mismos.
Realizar las pruebas de aceptación, puesta en servicio e integración en sistemas de automatización y sistemas en tiempo real complejos.
Homologar los equipos de telecontrol cumpliendo estándares normalizados.
Definir procedimientos de verificación y medida en el funcionamiento de sistemas de automatización complejos.
Definir procedimientos de evaluación y pruebas de las prestaciones del sistema.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La metodología utilizada en el desarrollo de sistemas de automatización y de arquitectura de sistemas en tiempo real.
Capacidad para:
Gestionar los equipos y sistemas de telecontrol.
Definir y realizar planes de mantenimiento de sistemas de telecontrol y de sistemas en tiempo real.
Proponer, una vez estudiado el mercado, la incorporación de nuevas tecnologías, estudiando las adaptaciones que precisen los sistemas y equipos establecidos en la empresa.
Crear modelos de diagnóstico de comportamiento de diversas arquitecturas de red.
Diseñar y proponer planes de explotación y mantenimiento de sistemas de telecontrol.
Analizar, evaluar y aprobar propuestas para la sustitución y ampliación de sistemas en tiempo real.
Evaluar técnica y económicamente estrategias con vistas a optimizar los recursos empleados en materia de sistemas en tiempo real.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la viabilidad de las estrategias y planes de implantación, desarrollo, explotación y mantenimiento de sistemas de automatización.
Diseñar nuevos equipos y sistemas de automatización.
19. Planificación de la red
Conjunto de conocimientos sobre la planificación y gestión de la red eléctrica, la evolución en el tiempo de la demanda y oferta de energía y la coordinación con otras empresas del sector eléctrico
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (descargo, redes limítrofes, modelos de evolución, demanda en tiempo y por nudo, área, etc.).
El objeto de la planificación y gestión de la red eléctrica.
La red de Unión Fenosa y redes limítrofes.
La seguridad en los suministros, continuidad y calidad en el servicio.
Capacidad para:
Distinguir documentación asociada a la competencia (por ejemplo: Propuestas de nuevos desarrollos de red).
Realizar la toma de datos básicos de planificación.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las situaciones de riesgo y probabilidad de ocurrencia.
La coordinación de desarrollos con otras empresas (entradas y salidas).
Las leyes físicas y modelos de estudio de redes eléctricas de sistemas eléctricos de alta tensión.
Conocimiento medio de:
La red de Unión Fenosa y redes limítrofes.
La identificación de los elementos a maniobrar, manteniendo la continuidad del servicio.
Capacidad para:
Manejar información de entrada y salida sobre demanda a medio y largo plazo.
Coordinar desarrollos elementales con otras empresas.
Consultar información sencilla sobre propuestas de desarrollo, seguridad en el suministro, etc.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La legislación del suelo y ordenación urbana.
Los principales modelos de optimización de la red.
Conocimiento medio de:
Las leyes físicas y modelos de estudio de redes eléctricas. La seguridad y continuidad en el suministro.
Capacidad para:
Realizar cálculos sencillos y ajustes en función de los resultados de la modelización de la evolución de la demanda a medio y largo plazo. Proponer mejoras de utilización en modelos de previsión y simulación.
Preparar hipótesis e interpretar resultados para la coordinación de desarrollos con otras empresas.
Colaborar en la preparación de propuestas sobre nuevos desarrollos de red.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La contratación de ingeniería, montaje y puesta en marcha.
La legislación del suelo y ordenación urbana.
La forma y modo de evolución de la demanda de energía.
Conocimiento experto de:
Las leyes físicas que rigen el transporte de la energía.
La seguridad y continuidad en el suministro, ofreciendo alternativas de explotación para mejorar la calidad del servicio.
Capacidad para:
Modelizar la demanda de la red de modo dinámico y estático, a medio y largo plazo.
Valorar y presupuestar nuevos desarrollos de red.
Coordinar desarrollos con otras empresas.
Preparar propuestas de normalización, evaluando ventajas e inconvenientes y analizando los costes asociados.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Los planes de seguridad y previsión de riesgo en la producción de energía.
Los desarrollos urbanísticos y «pasillos de paso» en zonas urbanas.
Las innovaciones en modelos de previsión y simulación. La legislación del suelo y ordenación urbana.
Capacidad para:
Establecer procedimientos en esquemas de explotación, vigilancia y control de red, etc.
Ofrecer alternativas de explotación y mejorar con ello la calidad del servicio.
Evaluar riesgos y tendencias en la evolución de la demanda (potencia, energía, etc.) en tiempo y por nudo, área, etc.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar propuestas de desarrollos compartidos con otras empresas.
Juzgar y evaluar políticas de continuidad y calidad de servicio.
20. Operación de la red
Conjunto de conocimientos sobre la operación, modelización y optimización de los métodos de operar, controlar y minimizar las pérdidas en operación de la red
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (red, tensión, carga, conectividad, etc.).
El objeto de la operación de una red eléctrica.
Las operaciones de maniobra.
Los equipos/aparatos utilizados en instalaciones de distribución.
La red de Unión Fenosa y redes limítrofes de su ámbito de actuación.
Capacidad para:
Colaborar en la ejecución de maniobra en los elementos de red (apertura/cierre de seccionadores, puestas a tierra, etc.).
Distinguir documentación asociada a la competencia (por ejemplo, esquemas de red).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
El principio de equilibrio de carga en la red (respuesta dinámica de la red).
La flujogramación, diagramas, y simbología asociada.
El origen de las pérdidas de energía en transporte.
La situación normal y perturbada de una red eléctrica.
Conocimiento medio de:
Las diferentes formas de realizar una maniobra (telemando, local desde cuadro, local en aparato, etc.).
Los conceptos de descargo.
La red de Unión Fenosa y redes limítrofes de su ámbito de actuación.
Capacidad para:
Interpretar esquemas de explotación.
Realizar maniobras complejas siguiendo instrucciones.
Mantener el registro de actuaciones y tomas de decisión, órdenes emitidas, etc.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La situación de la operación en su entorno (otras empresas próximas).
Conocimiento medio de:
Las pérdidas de energía, su valoración, principios y acciones y modelos para su reducción.
La situación normal y perturbada de una red eléctrica y las acciones adecuadas en cada caso.
Los métodos de operación en centros y despachos de maniobra.
Las causas que puedan provocar la salida de servicio de un elemento.
Conocimiento experto de:
Las maniobras que se realizan en la red eléctrica.
La red de Unión Fenosa y redes limítrofes de su ámbito de actuación.
Capacidad para:
Dirigir la ejecución de maniobras complejas, siguiendo instrucciones. Controlar el balance carga-generación.
Interpretar la conectividad de una red eléctrica y el esquema de explotación.
Interpretar datos sobre modelos de red para análisis de seguridad. Vigilar y controlar el rango en que se encuentran las magnitudes.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los medios de modelización relacionados con la regulación de carga. La situación de la operación en su entorno (otras empresas próximas).
Conocimiento experto de:
Las pérdidas de energía, su valoración, principios y acciones y modelos para su reducción.
La situación normal y perturbada de una red eléctrica y las acciones adecuadas en cada caso.
Las causas que pueden provocar la salida de servicio de un elemento.
Capacidad para:
Proponer o modificar procedimientos relacionados con la competencia (conectividad de la red eléctrica y esquemas de explotación, registro de actuaciones, etc.).
Realizar análisis, valorar y proponer soluciones en casos de pérdidas en una red eléctrica.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La situación de la operación de la red en otras empresas y en la industria, incluyendo el conocimiento de los suministradores de equipos.
Conocimiento experto de:
La respuesta dinámica de la red y la regulación de carga.
Capacidad para:
Analizar, proponer y poner en marcha soluciones relacionadas con el diagnóstico de situaciones normales y perturbadas de una red eléctrica.
Analizar resultados y utilizar modelos para el análisis de la seguridad de la red.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la política de gestión y operación de la red en la empresa.
Juzgar y evaluar los modelos en el campo de pérdidas en redes eléctricas que incorporen las últimas innovaciones tecnológicas disponibles.
21. Gestión y control de la energía
Conjunto de conocimientos y técnicas de optimización de la generación e intercambio de energía
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (balances energéticos, frontera, pérdidas energéticas, producción, mercado, optimización de costes, órdenes de arranque y parada del parque generador, etc.).
El objeto de la gestión y control de la energía.
Capacidad para:
Distinguir documentación asociada a la competencia (por ejemplo: Balances energéticos).
Realizar la toma de datos del seguimiento energético (producción, consumos, pérdidas, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los datos y programas de producción internos y de otras empresas del sector.
Las indisponibilidades de generación, y coordinación en tiempo de salidas de servicio programadas de elementos en explotación.
El balance energético.
El concepto «frontera».
Conocimiento medio de:
El funcionamiento del parque generador peninsular.
Capacidad para:
Manejar la información sobre el funcionamiento del parque generador peninsular y sobre contratación internacional a corto y medio plazo.
Realizar las consultas de usuario sobre órdenes de arranque y parada del parque generador.
Consultar información sencilla relativa a la modelización dinámica del equilibrio carga-generación.
Realizar el seguimiento y detección de las pérdidas en un espacio o tiempo determinado.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las técnicas de evaluación de costes probables del sistema eléctrico a medio plazo.
Los sistemas de facturación entre empresas eléctricas.
Conocimiento medio de:
Las fronteras de Unión Fenosa.
Las estrategias de producción internas y de otras empresas del sector. La teoría de errores.
Capacidad para:
Realizar auditorías de medidas y contabilización técnica y económica de pérdidas de energía.
Coordinar en tiempo salidas de servicio programadas, incluyendo las órdenes de arranque y parada del parque generador, proponiéndolas cuando se estime conveniente.
Preparar hipótesis sobre la evolución del sistema eléctrico a corto y medio plazo.
Interpretar resultados sobre las estrategias de evolución de costes probables del sistema a medio plazo utilizando modelos de previsión y simulación y proponiendo medidas correctoras.
Colaborar en la evaluación y puesta en acción de actuaciones a corto plazo relativas al funcionamiento del equipo generador (indisponibilidades no programadas del equipo propio y ajeno, cambios drásticos de tendencias, etc.).
Realizar cálculos sencillos y ajustes en función de los resultados de la modelización dinámica del equilibrio carga-generación.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los sistemas interconectados y sus leyes físicas y económicas (producción y margen rodante).
Las condiciones técnicas y económicas que rigen la relación y contratación de energía con los generadores independientes.
Conocimiento experto de:
Las estrategias de producción internas y de otras empresas del sector.
El posicionamiento de Unión Fenosa en relación a costes y producción a corto y medio plazo.
Capacidad para:
Realizar estudios sobre el funcionamiento del parque generador peninsular y contratación internacional a corto y medio plazo, preparando alternativas sobre evolución de costes.
Fijar criterios de confección de balances energéticos.
Realizar previsiones sobre indisponibilidades de generación de energía. Llevar a cabo acciones a corto plazo sobre equipos generadores.
Evaluar alternativas en la fijación de potencias de funcionamiento más adecuadas.
Analizar y proponer mejoras a los procedimientos de registro y control de la energía.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
El sistema de facturación entre empresas.
La modelización dinámica del equilibrio carga-generación.
Los sistemas interconectados y sus leyes físicas y económicas (producción y margen rodante).
Capacidad para:
Adaptar modelos de optimización de costes y producción a corto plazo.
Solucionar conflictos de coordinación en tiempo de salidas de servicio de elementos en explotación.
Aprobar previsiones de coordinación en el tiempo de salidas de servicio programadas.
Fijar criterios de parametrización de costes para valoración de la energía.
Determinar criterios de fijación de frontera energética.
Marcar directrices en cuanto a indisponibilidades no programadas de equipos generadores (propios y ajenos), cambios drásticos de tendencias, etc.
Nivel 6
Capacidad para:
Fijar estrategias de producción interna (incluida la contratación de energía con generadores independientes) y analizar las estrategias de otras empresas del sector.
Fijar el posicionamiento de Unión Fenosa.
Juzgar y evaluar los modelos de previsión, que incorporen las últimas tecnologías disponibles.
22. Redes
Conjunto de conocimientos sobre diseño, montaje y mantenimiento de las líneas y cables de alta y baja tensión, y de todos los elementos que constituyen las líneas de conducción de energía eléctrica
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado a las líneas (identificación de medidas de tensión, intensidad, potencia y energía, tipos de apoyos, vanos, cadenas de aisladores, cables O.F., cables secos, etc.).
El vocabulario asociado al diseño, construcción y mantenimiento (anteproyecto, proyecto, especificaciones, etc.).
Los conceptos básicos relacionados con una línea eléctrica (función de una línea, elementos, conocimiento de los niveles de tensión normalizados en la empresa).
Los aspectos básicos de los distintos reglamentos electrotécnicos:
Reglamento electrotécnico para baja tensión.
Reglamento de líneas eléctricas aéreas de alta tensión.
Capacidad para:
Identificar los elementos físicos constituyentes de una línea (apoyos de alineación, amarre, tipo de aislamiento, etc.).
Realizar trabajos elementales en mantenimiento de líneas (sustitución de aisladores, reparación de cables, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los principios de actuación de los distintos tipos de apoyos (de amarre, ángulo, alineación, etc.).
La funcionalidad de los distintos tipos de herrajes (grilletes, anillas de bola, grapas, descargadores, etc.).
Los distintos procedimientos para la realización de los trabajos (montaje de apoyos, tendido de conductores, cruces, inspecciones, etc.).
La simbología y terminología usada normalmente en electrotecnia.
Conocimiento medio de:
La reglamentación vigente referida a líneas (reglamento de líneas eléctricas, aéreas de alta tensión y normativa interna de Unión Fenosa).
Los materiales y repuestos que se utilizan en el ámbito de las líneas eléctricas.
El reglamento sobre condiciones técnicas y garantías de seguridad en instalaciones eléctricas.
Los componentes de las redes aéreas y subterráneas.
Capacidad para:
Identificar y valorar situaciones de riesgo para el funcionamiento de la instalación.
Realizar empalmes, terminaciones e instalación de piezas de conexión. Identificar y analizar fallos en un estadio primario.
Verificar condiciones reglamentarias en instalaciones del ámbito de la competencia.
Identificar riesgos potenciales (distancias de seguridad, zonas de paso, accesos, etc.).
Interpretar esquemas unifilares, planos de planta, documentación básica, etc.
Reparar averías en los componentes de las redes aéreas y subterráneas, una vez identificadas y diagnosticadas por personas de más cualificación y siguiendo instrucciones.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los procedimientos de actuación ante incidentes en las líneas de distribución.
Conocimiento medio de:
La función de los componentes dentro de las redes, así como de las técnicas adecuadas de montaje y desmontaje.
El estado y funcionamiento de las instalaciones y sus limitaciones operativas.
La legislación nacional aplicable a la distribución.
Conocimiento experto de:
Los reglamentos electrotécnicos, el reglamento sobre condiciones técnicas y garantías de seguridad en instalaciones eléctricas.
Los equipos, materiales y repuestos utilizados en el ámbito de las líneas.
Las normativas existentes sobre líneas y la legislación técnica nacional, así como de las normas y reglamentos aplicables.
Capacidad para:
Establecer especificaciones técnicas de contratación para trabajos en instalaciones por terceros.
Proponer sustituciones, mejoras y modificaciones en las instalaciones en casos sencillos.
Dirigir y controlar las puestas en servicio de instalaciones del ámbito de la competencia.
Detectar y analizar fallos en el ámbito de las redes.
Supervisar proyectos e instalaciones, determinando su adecuación técnica a los distintos aspectos reglamentarios.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las normas y directivas comunitarias en el ámbito de distribución.
Conocimiento experto de:
La función de los componentes dentro de las redes, así como de las técnicas adecuadas de montaje y desmontaje.
Las distintas tecnologías de fabricación de apoyos, conductores, cables, herrajes y aislamientos.
Los métodos de cálculo reglamentarios para la proyección y construcción de líneas eléctricas.
Capacidad para:
Diseñar, cálcular y dimensionar líneas.
Supervisar técnicamente proyectos de líneas eléctricas.
Identificar mejoras y proponer soluciones en el ámbito de las líneas de distribución.
Realizar análisis comparativos con otras empresas del sector en las prácticas relacionadas con el ámbito de esta competencia.
Analizar incidencias, realizar análisis críticos del estado de las líneas y establecer métodos de trabajo.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las implicaciones que tiene la aplicación de nuevas tecnologías de otras competencias en el ámbito de las redes de distribución (gestión de red, protecciones, comunicaciones, operación, etc.).
Capacidad para:
Integrar las implicaciones que en el ámbito de las líneas tiene la aplicación de nuevas tecnologías de otras competencias (gestión de red, protecciones, comunicaciones, operación, etc.).
Seleccionar los equipos que utilizará la empresa en el ámbito relacionado con esta competencia, adecuándolos en cada momento a los avances tecnológicos.
Participar en comisiones de normalización relacionadas con las líneas.
Seguir la evolución de las técnicas tanto en el campo del mantenimiento como en el diseño de nuevas líneas.
Nivel 6
Capacidad para:
Investigar e innovar nuevos equipos y materiales en el montaje de redes eléctricas.
23. Centros de transformación
Conjunto de conocimientos sobre diseño, montaje, funcionamiento y mantenimiento de los equipos de transformación y maniobra que forman parte de la red de transporte y distribución de energía eléctrica.
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (subestación, centro de transformación, interruptor, transformadores, seccionadores, batería, barrajes, etc.).
El funcionamiento de los elementos y sistemas que integran una instalación de transformación (función de una subestación, elementos que la integran, niveles de tensión normalizados en la empresa, etc.).
Las actividades que se desarrollan en el ámbito del diseño, construcción y mantenimiento (anteproyecto, proyecto, especificaciones, etc.) de centros de transformación.
Capacidad para:
Colaborar en tareas de mantenimiento (cambio de aceite de un interruptor, conexionado de aparellaje y equipos eléctricos, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los distintos aparatos usados en una instalación y los de medidas de parámetros (analizadores de aislamiento, medidores de sincronismo, polímetros, etc.).
Los riesgos eléctricos y mecánicos inherentes a una instalación de transformación.
El funcionamiento de los distintos tipos de equipos (de corte, de mando, transformadores, etc.).
Los procedimientos de mantenimiento correctivo, así como de los distintos procedimientos para la realización de los trabajos (montaje de aparellaje, inspección de aparellaje, etc.).
La reglamentación vigente referida a instalaciones de transformación (reglamentos electrotécnicos oficiales, normativa interna de Unión Fenosa, etc.).
Los materiales y repuestos que se utilizan en el ámbito de las instalaciones de transformación (tipos de conductores, aparellaje de baja tensión, etc.).
La simbología, esquemas unifilares, planos de planta, etc., asociados a instalaciones de transformación.
Capacidad para:
Valorar situaciones de riesgos potenciales, tanto para la seguridad como para el funcionamiento de la instalación.
Buscar y seleccionar la información y medios auxiliares necesarios para llevar a cabo las tareas relacionadas con el mantenimiento y el montaje/desmontaje.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
Los procedimientos de actuación ante incidentes.
El estado y funcionamiento de las instalaciones y sus limitaciones operativas.
Los protocolos de pruebas y ensayos de la instalación.
La reglamentación vigente referida a instalaciones de transformación (reglamentos electrotécnicos oficiales, normativa interna de Unión Fenosa, etc.).
Conocimiento experto de:
Los equipos, materiales y repuestos utilizados en el ámbito de las instalaciones de transformación.
Capacidad para:
Interpretar los resultados de las medidas efectuadas en los trabajos de mantenimiento predictivo.
Proponer sustituciones, mejoras y modificaciones en las instalaciones.
Ejecutar o controlar un protocolo de pruebas de una instalación, calibrando los resultados.
Supervisar las puestas en servicio.
Supervisar los trabajos subcontratados (montaje, desmontaje, etc.).
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los procesos de fabricación, ensayo y montaje.
Conocimiento experto de:
El aparellaje y nuevas tecnologías aplicables.
El diseño, cálculo y dimensionamiento de instalaciones.
El estado y funcionamiento de las instalaciones y sus limitaciones operativas.
Los protocolos de pruebas y ensayos de la instalación.
Las normativas existentes sobre subestaciones, así como de las normas y reglamentos aplicables.
Capacidad para:
Definir y establecer especificaciones y procedimientos de trabajo.
Analizar incidencias y métodos de trabajo.
Realizar análisis del estado de las instalaciones y priorizar objetivos.
Efectuar análisis de proyectos de subestaciones.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las implicaciones que tiene la aplicación de nuevas tecnologías de otras competencias en el ámbito de las subestaciones (gestión de red, protecciones, comunicaciones, operación, etc.).
Capacidad para:
Seguir la evolución de las técnicas en el diseño de nuevas instalaciones.
Determinar las posibilidades de modificación en el posicionamiento de los servicios que ofrece la empresa o de su organización en el ámbito de los centros de distribución.
Establecer la operativa de trabajo.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevos equipos relacionados con las instalaciones de transformación.
24. Mantenimiento e inspección
Conocimiento de las técnicas, métodos y tecnologías sobre predicción, prevención, detección y análisis de los defectos que se producen en las instalaciones. (No incluye el mantenimiento correctivo)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (termografía, sincronismo, técnicas de aislamiento, líquidos penetrantes, ultrasonidos, radiología industrial, TIG, MIG, tipos de electrodos, etc.).
Las gamas de mantenimiento relativas a su actividad.
Capacidad para:
Distinguir entre las distintas técnicas E.N.D. (ensayos no destructivos).
Identificar documentación de E.N.D. (informes de inspección, procedimientos) y de técnicas de soldadura (procedimientos de cualificación del procedimiento, del soldador, etc.).
Aplicar gamas sencillas de mantenimiento de líneas, subestaciones, transformadores, etc.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las principales técnicas de mantenimiento predictivo y preventivo (END, soldadura, mantenimiento de líneas, subestaciones, transformadores, etc.).
Conocimiento medio de:
Las gamas de mantenimiento relativas a su actividad.
Capacidad para:
Solucionar problemas sencillos relacionados con su ámbito de actuación.
Identificar defectos mediante las técnicas de líquidos penetrantes y partículas magnéticas.
Identificar defectos por inspección visual en soldadura.
Comprender y cumplimentar formatos de control de mantenimiento. Realizar soldaduras utilizando técnicas comunes.
Interpretar, analizar y realizar el contenido de gamas de mantenimiento de dificultad media.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La herramienta de análisis probabilístico de fallos (fiabilidad, redundancia activa y pasiva, etc.).
Conocimiento medio de:
Las técnicas de mantenimiento predictivo y preventivo relativas a su ámbito de actuación (E.N.D., procesos de soldadura y corte, etc.).
Conocimiento experto de:
Las gamas de mantenimiento relativas a su actividad.
Capacidad para:
Identificar códigos de diseño y fabricación (ASME, AD/MERKBLATTER).
Superar las exigencias de Nivel I AENOR.
Seleccionar la técnica E.N.D. más adecuada al problema.
Superar las exigencias de especialista de soldadura de la EWF (federación europea de soldadura).
Aplicar técnicas de mantenimiento de líneas (vibraciones de cables, termografía, fugas en cadenas de aisladores, etc.).
Aplicar técnicas de mantenimiento a interruptores y transformadores (velocidad de cierre, sincronismo, medida de capacidades, análisis de aceites, descargos parciales, etc.).
Identificar defectos de soldadura (falta de penetración, falta de fusión, inclusiones de escoria, etc.).
Analizar procedimientos de soldadura (calificación de soldadores, etc.). Interpretar, analizar y realizar el contenido de todo tipo de gamas. Proponer nuevas gamas de mantenimiento.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La herramienta de análisis probabilístico de fallos (fiabilidad, redundancia activa y pasiva, etc.).
Conocimiento experto de:
Las principales técnicas de mantenimiento predictivo y preventivo.
Capacidad para:
Analizar combustibles de soldaduras, aprobar soldaduras, evaluar defectos de soldaduras, etc.
Manejar códigos de diseño y fabricación (ASME, AD/MERKBLATTER). Superar las exigencias de Nivel II AENOR.
Superar las exigencias de técnico de soldadura de la E.W.F. (federación europea de soldadura).
Realizar calibraciones de los equipos de E.N.D.
Proponer y dirigir la aplicación de técnicas de mantenimiento (vibraciones de cables, termografía, fugas en cadenas de aisladores, velocidad de cierre, sincronismo, medida de capacidades, análisis de aceites, descargos parciales, etc.).
Proponer modificaciones en gamas de mantenimiento en base a tasas de fallos, modos de fallos y leyes de degradación de componentes, y decidir la frecuencia de su realización.
Interpretar y evaluar defectos en función de códigos aplicables.
Supervisar el sistema normal de calidad de soldadura. Analizar históricos de mantenimiento.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las técnicas de mantenimiento predictivo y preventivo. La herramienta de análisis probabilístico de fallos.
Capacidad para:
Aplicar y supervisar el uso de códigos de diseño y fabricación (ASME, AD/MERKBLATTER).
Superar las exigencias de Nivel III AENOR.
Superar las exigencias de ingeniero de soldadura de la E.W.F. (federación europea de soldadura).
Establecer técnicas y procedimientos que deben ser usados en E.N.D. Formar, preparar y obtener la cualificación de los niveles I y II E.N.D. Analizar y evaluar defectos singulares de difícil detección.
Analizar e implantar propuestas de modificación de gamas de mantenimiento.
Supervisar el sistema completo de calidad de soldadura.
Implantar nuevas tecnologías de mantenimiento predictivo y preventivo.
Proponer cambios en la política de mantenimiento de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Investigar y desarrollar técnicas y tecnologías encaminadas a analizar, predecir y prevenir defectos en las instalaciones.
25. Medio ambiente
Conjunto de conocimientos necesarios sobre medición, evaluación y minimización de los impactos de la actividad de la empresa sobre el medio ambiente.
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (vertidos, contaminantes, residuos, etc.).
Los contaminantes (aceites usados, lodos de depuradora, etc.) que se producen o se puedan producir en su ámbito de actuación.
Capacidad para:
Realizar tareas sencillas de manipulación y manejo de materias contaminantes.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La legislación nacional medioambiental (marco legislativo, disposiciones administrativas, legislación sectorial, etc.) aplicable a las instalaciones de su ámbito de actuación.
Conocimiento medio de:
El impacto medioambiental que pueden producir los contaminantes en su ámbito de actuación.
Los procedimientos de gestión medioambiental en el ámbito de actuación de su ocupación.
Capacidad para:
Utilizar equipos básicos de control de contaminación. Realizar toma de datos de control ambiental.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los procesos y operaciones en los que se producen, o se pueden producir, contaminantes e impactos (dónde y cómo se producen los contaminantes atmosféricos, líquidos, generación de residuos, contaminación por ruidos, etc.).
Las tecnologías básicas de reducción de la contaminación.
Conocimiento medio de:
La legislación nacional medioambiental (marco legislativo, disposiciones administrativas, legislación sectorial, etc.) aplicable a las instalaciones de su ámbito de actuación.
Conocimiento experto de:
Los procedimientos de gestión medioambiental en el ámbito de actuación de su ocupación.
Los impactos que pueden producir los contaminantes en su ámbito de actuación.
Capacidad para:
Utilizar los equipos de control medioambiental.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas, y proponiendo mejoras a los mismos.
Realizar informes de control ambiental.
Tramitar, ante la administración, información de carácter medioambiental.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los equipos de reducción y control de la contaminación y de los procesos en los que intervienen.
La organización medioambiental de las Administraciones Públicas, agentes y sus interrelaciones.
Conocimiento experto de:
La legislación medioambiental.
Los procesos generadores de contaminantes y de sus efectos sobre el medio ambiente.
Capacidad para:
Resolver consultas y dudas operativas relacionadas con la legislación y normativa medioambiental.
Realizar auditorías de control medioambiental.
Analizar informes de control medioambiental.
Gestionar, ante la Administración, información de carácter medioambiental.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
Las tendencias, relaciones y efectos de la legislación medioambiental.
Los efectos sobre el medio ambiente de los vertidos líquidos, escombreras, radiaciones, ruidos, etc.
Los avances en las tecnologías para el control de la contaminación.
Conocimiento experto de:
Los controles físicos aplicables a la reducción del nivel de contaminación.
Los procedimientos y procesos de utilización de las herramientas de gestión ambiental.
Capacidad para:
Interpretar y aplicar herramientas de gestión medioambiental (evaluaciones y diagnosis medioambientales, auditorías de gestión medioambiental, sistema de gestión medioambiental, etc.), e interpretar sus resultados.
Definir la política medioambiental de la empresa.
Juzgar los criterios y dirección establecidos en relación con el medio ambiente en la empresa.
Representar a la empresa en foros y organismos de consulta, públicos y privados, en relación con temas de carácter medioambiental.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevas tecnologías de medición y evaluación de impactos en el medio ambiente.
26. Energías renovables
Conjunto de conocimientos sobre instalaciones y fuentes de energías renovables y su funcionamiento
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (biomasa, geotérmica, energía de olas, parques eólicos, etc.).
El proceso de transformación de energías renovables en eléctrica.
Capacidad para:
Identificar los principales componentes y elementos asociados a instalaciones que utilizan estos tipos de energía (células fotovoltaicas, aerogeneradores, colectores solares térmicos, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La energía solar fotovoltaica, de biomasa, de energía de olas, mareomotriz y geotérmica.
El funcionamiento y utilidad de paneles solares de células de silicio.
Los principios de funcionamiento de perólisis rápida de material forestal o agrícola.
Los diagramas de flujo, esquemas y planos de instalaciones.
Conocimiento medio de:
Los principios de funcionamiento de los colectores solares térmicos. Los principios de funcionamiento de los aerogeneradores.
La disposición física de los diversos equipos y componentes que deba vigilar y/o maniobrar de todas las instalaciones de su ámbito de actuación.
Las características de los aparatos de medida utilizados en instalaciones de aprovechamiento de energías renovables.
Capacidad para:
Comprobar el funcionamiento de equipos y detectar situaciones anómalas (ruidos, vibraciones, conatos de incendio, etc.).
Tomar lecturas de forma directa.
Realizar maniobras en sistemas mecánicos o eléctricos relacionadas con la competencia.
Realizar operaciones locales necesarias para la puesta en marcha, parada o cambio de equipos.
Comprobar que durante los cambios de carga, los equipos responden a las nuevas condiciones de operación.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las leyes y principios asociados a los sistemas y equipos de instalaciones de aprovechamiento de energías renovables.
Conocimiento medio de:
El funcionamiento y utilidad de los equipos de instalaciones solares y eólicas.
Las leyes y fundamentos de la energía solar fotovoltaica, de la biomasa, de las instalaciones aerogeneradoras, mareomotrices y geotérmicas.
Las características y funcionamiento de los sistemas tecnológicos asociados a instalaciones de energías renovables (paneles solares térmicos, fotovoltaicos, colectores térmicos, etc.).
Los esquemas y planos de instalaciones.
La explotación de centrales de energías renovables.
Conocimiento experto de:
La situación de elementos, instalaciones y equipos relacionados con la competencia.
Capacidad para:
Analizar incidencias en equipos e instalaciones solares y eólicas, identificando sus causas y tomando las oportunas medidas correctoras.
Realizar el cálculo de paneles solares térmicos y fotovoltaicos.
Realizar el dimensionamiento de colectores térmicos para centrales solares combinadas con ciclo de vapor y de instalaciones de generación eléctrica fotovoltaica.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con las energías renovables.
Conocimiento medio de:
Las leyes y principios físicos asociados a los sistemas y equipos de centrales de energías renovables.
Conocimiento experto de:
El proceso productivo de parques solares, eólicos y plantas de biomasa, y de la función e interrelaciones de los diferentes sistemas que intervienen en el mismo.
Las leyes y fundamentos físicos de los procesos referidos a energías renovables.
Los parámetros que influyen en el rendimiento de las instalaciones.
Los esquemas y planos de las instalaciones.
Los procedimientos relacionados con la competencia.
Capacidad para:
Realizar el cálculo de aerogeneradores e instalaciones de pirólisis rápida de biomasa para centrales de energías renovables.
Controlar el funcionamiento de centrales, tanto en operación normal como en emergencia.
Indicar las consideraciones técnico-económicas que optimicen la operación en las instalaciones de energías renovables.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La misión y funciones de los organismos relacionados con las energías renovables.
Conocimiento experto de:
Las últimas tecnologías disponibles en el campo de las energías renovables.
Capacidad para:
Proponer, definir y llevar a cabo modificaciones y acciones encaminadas a conseguir la adecuada explotación en instalaciones de energías renovables.
Incorporar innovaciones tecnológicas en las instalaciones, con el fin de optimizar su fiabilidad, disponibilidad y eficiencia.
Analizar problemas complejos, aportando soluciones a los mismos y estableciendo principios generales para su eliminación total o parcial.
Idear mejoras en los procesos referidos a energías renovables.
Valorar la futura demanda de energías renovables y la importancia de su utilización.
Evaluar el impacto en generación convencional para cubrir la demanda eléctrica.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir estrategias de explotación de las plantas e instalaciones de energías renovables.
Identificar tendencias futuras en el ámbito de las energías renovables.
Diseñar sistemas de generación por energías renovables.
Realizar análisis de estabilidad y de respuesta transitoria.
27. Sector energético
Conjunto de conocimientos sobre la estructura, las especificidades y el funcionamiento de las empresas energéticas (electricidad, gas natural, petróleo y derivados) en España y otros países (en especial en la Unión Europea)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
Las principales empresas eléctricas nacionales.
Las principales funciones de una empresa del sector eléctrico. El sector eléctrico español.
Capacidad para:
Identificar documentación relacionada con el sector energético.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las principales instituciones comunitarias con competencias en el sector energético (Parlamento Europeo, Consejo de Ministros, etc.) y sus funciones específicas.
Las regulaciones energéticas en España.
Las principales instituciones y empresas que intervienen en el sistema energético nacional y sus funciones específicas.
Capacidad para:
Buscar y seleccionar información relacionada con el ámbito del sector energético en cualquier fondo documental.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las principales empresas energéticas de otros países, en especial de los de la Unión Europea.
La estructura y características diferenciales de las principales empresas energéticas nacionales.
Conocimiento medio de:
El sector eléctrico español.
Las estructuras legales, disposiciones legales y los marcos reguladores del sector energético español.
Las principales empresas eléctricas de otros países, identificándolas con su entorno.
Capacidad para:
Identificar roles específicos dentro de las instituciones comunitarias (Comisión, Consejo de Ministros, etc.).
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Analizar información y elaborar informes sobre aspectos no complejos del sector energético nacional e internacional.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
Las características estructurales de las empresas energéticas de otros países.
Conocimiento medio de:
Las principales empresas energéticas de otros países, en especial de los de la Unión Europea.
La estructura y características diferenciales de las principales empresas energéticas nacionales.
Conocimiento experto de:
El sector eléctrico español.
Capacidad para:
Sintetizar información sobre la regulación del sector energético y extraer las diferentes regulaciones internacionales que puedan ser aplicables.
Elaborar informes de evolución del sector energético.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
Las tendencias comunitarias en materia energética.
Las regulaciones del sector energético internacional, apreciando variaciones estratégicas.
Conocimiento experto de:
Las principales empresas energéticas de otros países, en especial de los de la Unión Europea.
La estructura y características diferenciales de las principales empresas energéticas nacionales.
Capacidad para:
Sintetizar información sobre la regulación del sector energético y extraer las diferentes regulaciones internacionales que puedan ser aplicables.
Argumentar y proponer a la empresa distintos escenarios sobre la evolución del sector energético, apreciando variaciones estratégicas que se produzcan; analizar la evolución de las empresas energéticas en otros países en base al análisis de las estrategias adoptadas por éstas.
Identificar políticas de empresas análogas a las de UF, proponiendo actuaciones competitivas.
Nivel 6
Capacidad para:
Proponer nuevas estructuras de funcionamiento del sector energético nacional e internacional.
28. Sector eléctrico
Conjunto de conocimientos de la normativa reguladora del sector (leyes específicas, reales decretos, órdenes ministeriales, directivas europeas), y su aplicación e implicaciones en el negocio de Unión Fenosa
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (Ley Orgánica del Sector Eléctrico Nacional, Secretaría de Estado de Energía, tarifas eléctricas, etc.).
Capacidad para:
Identificar los componentes reglamentarios de la normativa reguladora del sector.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
El funcionamiento de la normativa reguladora del sector.
El impacto que la existencia de los mecanismos reguladores tienen en la operativa básica de la empresa.
El funcionamiento de las principales instituciones que intervienen en el sistema eléctrico nacional.
Capacidad para:
Identificar el impacto de una determinada normativa en su actividad (año hidráulico medio, kilómetros de red de más de 36 kV, etc.).
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La estructura legal del sector.
El impacto de la normativa reguladora del sector en la actividad de la empresa.
Los principales órganos emisores de regulaciones y de las funciones de las principales instituciones en el funcionamiento del sector.
Capacidad para:
Identificar el impacto de los mecanismos de la normativa reguladora del sector en su actividad.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La información que permite aplicar las fórmulas de transacciones en el sector.
Conocimiento experto de:
El impacto de los mecanismos de la normativa reguladora del sector.
Capacidad para:
Comprobar y controlar el establecimiento y aplicación por parte del ente regulador de los mecanismos de la normativa reguladora del sector, tanto en las consideraciones de valores físicos como monetarios.
Realizar el seguimiento de las liquidaciones de las transacciones así como su correcta contabilización.
Establecer normativas concretas de aplicación en el ámbito de la competencia.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las fórmulas de transacciones en el sector.
El impacto de todas las regulaciones y normativas en todas las áreas funcionales de la empresa.
Las necesidades de información por parte de los organismos e instituciones que intervienen en el sistema eléctrico nacional.
Capacidad para:
Prever el efecto de cambios en las regulaciones sobre la estructura del sector.
Simular situaciones o escenarios afectados por la normativa reguladora del sector.
Analizar de forma crítica y con visión alternativa los mecanismos reguladores utilizados y estructurar propuestas alternativas de conjunto ante el ente regulador.
Predecir las evoluciones del sector eléctrico a nivel local, nacional o internacional.
Nivel 6
Capacidad para:
Resolver cuestiones conflictivas en lo que se refiere a la interpretación de las leyes reguladoras.
Proponer/influir en el diseño de una nueva normativa.
29. Ciclo comercial
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre la reglamentación y fundamentos comerciales necesarios para ejecutar las actividades encaminadas al desarrollo de las relaciones contractuales con los clientes (contratación, lectura, facturación y cobro)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (lectura, recibo, tarifa, anomalía, póliza, suministro, etc.).
Las actividades del ciclo comercial (contratación, lectura, facturación y cobro).
La reglamentación y forma de actuación concreta de al menos una de las actividades del ciclo comercial (contratación, lectura, facturación y cobro).
Capacidad para:
Identificar y mantener los elementos físicos asociados a la actividad comercial (impresos, facturas, contratos, etc.).
Nivel 2
Conocimiento medio de:
Las actividades del ciclo comercial (contratación, lectura, facturación y cobro).
La reglamentación y forma de actuación concreta de algunas de las actividades del ciclo comercial.
Capacidad para:
Formalizar las operaciones del ciclo comercial, así como para establecer la primera relación con el cliente con el fin de atender sus requerimientos e interpretación de los mismos, ejecutando los de su competencia:
Adecuar el contrato (tarifa y potencia) a las necesidades del cliente.
Reclamaciones.
Asesoramiento técnico básico. Baja administrativa.
Identificar anomalías en el ciclo comercial y aplicar los procedimientos oportunos en cada caso.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
Las actividades del ciclo comercial con criterio de integración. Las variables básicas que intervienen en el ciclo comercial.
Conocimiento experto de:
La reglamentación y forma de actuación concreta de al menos una de las actividades del ciclo comercial.
Capacidad para:
Formalizar las operaciones del ciclo comercial, así como para establecer la primera relación con el cliente con el fin de atender sus requerimientos e interpretación de los mismos, ejecutando los de su competencia:
Ubicación y reubicación de fincas.
Efectuar refacturaciones. Corte y revisión corte.
Descubrir deficiencias de control interno, proponiendo modificaciones y alternativas que concilien las diversas etapas del ciclo comercial.
Resolver anomalías de facturación.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas (por ejemplo: Existencias de contadores anómalos, nuevas fincas, etc.).
Nivel 4
Conocimiento medio de:
El ciclo económico-comercial (presupuestos, etc.).
Conocimiento experto de:
El ciclo comercial.
Capacidad para:
Analizar las implicaciones de las distintas competencias del ciclo comercial con otras competencias.
Proponer acciones de actuación en función de la información recogida en su mercado (problemas, servicios, asesoramiento, etc.).
Encontrar soluciones a problemas complejos que se planteen en relación con el ciclo comercial, tanto a nivel técnico como procedimental.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las actividades del ciclo comercial, con un criterio de proyección a futuro en su evolución.
Los procedimientos y normas aplicables a la gestión económica del ciclo comercial.
Las reglamentaciones y técnicas que se emplean en el ámbito internacional en la gestión del ciclo comercial.
Capacidad para:
Desarrollar políticas de actuación comercial.
Crear normas y procedimientos.
Analizar, con carácter global, la problemática del ciclo comercial en los mercados de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la consistencia lógica de las estrategias de gestión económica comercial, conforme a criterios internos y externos al ámbito de la competencia.
Diseñar las políticas dentro del ciclo comercial.
30. Marketing
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre la identificación, influencia y satisfacción de las necesidades de los clientes
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (mercado, segmento, estudio de mercado, cuestionario, canales de relación, etc.).
Capacidad para:
Identificar la información concerniente a productos y servicios dentro de su ámbito de actuación.
Ejecutar tareas básicas relacionadas con el marketing (ordenación de «mailing», archivo de impresos, cartelería, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las etapas que componen la actividad de marketing (investigación de mercado, análisis cuantitativo y cualitativo, publicidad, canales/medios, etc.).
Las principales herramientas utilizadas para la gestión de la competencia (cronogramas, «briefing», etc.).
Capacidad para:
Recoger las informaciones concernientes a los clientes, productos y servicios o a un mercado en concreto.
Mantener y explotar un fichero de proveedores, consultorías, imprentas, prescriptores, etc.
Recopilar y seleccionar campañas de publicidad de otras empresas del sector.
Buscar fuentes y seleccionar materiales relacionados con el marketing.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las actividades que conforman el «marketing-mix».
Conocimiento medio de:
El mercado actual de la empresa y sus criterios de segmentación.
Las técnicas de marketing (investigación de mercado, análisis cuantitativo y cualitativo, publicidad, canales/medios, etc.).
Las características y aspectos diferenciales de los productos relativos a su ocupación
Capacidad para:
Recoger y analizar campañas de publicidad de la competencia.
Colaborar en un estudio de mercado o un estudio económico definido y bien delimitado.
Proponer segmentaciones del mercado, siguiendo unos criterios simples establecidos o adaptando los segmentos preexistentes.
Colaborar en la generación de las campañas y efectuar el seguimiento en su área de influencia.
Analizar, sintetizar y proponer interpretaciones elementales de un estudio de mercado o de una encuesta.
Proponer acciones de promoción comercial dentro del plan general de acción de la empresa.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a situaciones concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las actividades que conforman el «marketing-mix». Conocimiento experto de:
Las técnicas de marketing (investigación de mercado, análisis cuantitativo y cualitativo, publicidad, canales/medios, etc.).
Capacidad para:
Hacer prospecciones de cara a detectar nuevas necesidades y proponer acciones adecuadas.
Identificar necesidades de campañas de promoción.
Realizar un estudio de mercado acerca de un nuevo producto o nuevo servicio, analizar sus resultados y proponer recomendaciones para lanzar dicho producto o servicio.
Realizar los análisis económicos oportunos de cara a comprobar la idoneidad de ofrecer servicios en un territorio en concreto y de la posible penetración en mercados definidos.
Analizar la evolución concerniente a un producto o un servicio, su distribución, su promoción, etc.
Analizar el impacto de campañas de otras empresas del sector en el negocio de la empresa y proponer las acciones correctoras pertinentes.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las actividades que conforman el «marketing-mix».
Las técnicas de «benchmarking» aplicables al mercado de la empresa.
Capacidad para:
Diseñar campañas de marketing a nivel empresa.
Definir los planes de marketing anuales, su presupuesto, realización y la contratación de servicios exteriores necesarios.
Elaborar los elementos de estrategia que permitan la acción coordinada de la empresa en relación con su mercado.
Elaborar planes de marketing para cumplir la estrategia de la empresa.
Implantar los planes de marketing de un modo efectivo, controlando los resultados y poniendo en marcha acciones correctoras ante posibles desviaciones.
Actualizar e integrar mejoras e innovaciones que se produzcan en algún área de marketing.
Nivel 6
Capacidad para:
Crear nuevos modelos de «marketing-mix» comerciales.
31. Electrotecnologías y aplicaciones energéticas
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre las diferentes formas de utilización de la energía eléctrica por los consumidores finales, y sobre la transformación de la energía en calor, luz, fuerza motriz, etc., así como de estos mismos conceptos en relación a las fuentes energéticas competitivas de la electricidad (gas, fuel, carbón, etc.)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (inducción, electrotermia, radiación ultravioleta, etc.).
Los productos y aplicaciones de uso habitual en el sector doméstico, en equipamiento de oficinas y pequeños locales comerciales (acumulador de agua, frigorífico, horno, etc.).
Los productos en el mercado de aplicaciones eléctricas de iluminación (lámparas de incandescencia, halógenas, fluorescentes, etc.).
Capacidad para:
Informar a clientes de los diferentes modos de satisfacer las necesidades de carácter básico con productos y electrotecnologías de uso común.
Informar a clientes en cuestión de consumos y facturación de tarifas, costes de productos, ahorro energético, vida media de productos, etc.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los sistemas de climatización de viviendas y de espacios de oficina (aire acondicionado, bomba de calor, acumuladores, calor negro, etc.).
La física de radiación luminosa (fotometría, óptica, radiometría) en relación a los conceptos de flujo e intensidad luminosa, reflectancia, dispersión y difusión luminosa.
El sector agrícola en lo relacionado con riegos, invernaderos, etc.
Los fenómenos de producción y transmisión del calor (convección, radiación y conducción), así como de los elementos componentes de las lámparas y aparatos de calefacción (resistencias, aislamientotérmico, etc.).
Las unidades de medida de magnitudes relacionadas con las aplicaciones energéticas (caloría, frigoría, lux, lúmen, etc.).
Conocimiento medio de:
Las características de los productos de utilización electrodoméstica, de oficina y pequeños locales comerciales (electrodomésticos de línea blanca, línea marrón, etc.), en cuanto a consumos, tipos de utilización más conveniente, etc.
Capacidad para:
Realizar estudios y presupuestos sencillos para energización de viviendas, válidos para contratar acertadamente.
Asesorar a clientes en cuestión de consumos, tarifas, aislamientos, etc., así como la potencia a contratar en función de las características de su vivienda.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La electrotecnia industrial (calentamiento por arco, flujo transversal, plasma, etc.) y productos de calentamiento y secado (hornos de inducción, de infrarrojos, etc.).
Los sistemas de corte y soldadura eléctricos (corte por arco, electrodos de soldadura, grupos convertidores de soldadura por arco, etc.).
Los sistemas de radiación luminosa y luminotecnia, detección de luz (células fotoeléctricas, luxometría, etc.) y la física de producción de luz (incandescencia, fluorescencia, arco eléctrico, alumbrado público, etc.).
Los sistemas de acumulación del calor (bombadecalor) y de aislamiento térmico.
El sector agrícola en lo relacionado con riegos, invernaderos, etc.
Conocimiento experto de:
Las aplicaciones energéticas de uso común en edificios de viviendas y oficinas (ascensores, calderas de calefacción, instalaciones de climatización, sistemas de seguridad, edificios inteligentes, etc.).
Capacidad para:
Asesorar a pequeñas industrias sobre las diferentes alternativas para resolver sus necesidades energéticas, de alumbrado, etc.
Asesorar a prescriptores sobre las electrotecnologías y aplicaciones necesarias para el diseño de edificios y pequeñas industrias.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los procesos elementales de fabricación en procesos industriales (adulzamiento, cementación, recocido, siderurgia, electrometalurgia, etc.).
Los sistemas y aplicaciones frecuentes en el sector agrícola (riegos, invernaderos, molinos, secaderos, cercas electrificadas, etc.).
Los sistemas y aplicaciones de la energía para la tracción motriz.
Los sistemas y aplicaciones de la energía en el sector industrial (electrocinética, electrólisis, electrofóresis, galvanoplastia, electroquímica, etc.).
Conocimiento experto de:
Las técnicas de corte eléctrico y soldadura eléctrica.
Los sistemas y aplicaciones para electrotermia industrial. Las necesidades de grandes edificios comerciales.
Capacidad para:
Asesorar a industrias sobre las diferentes aplicaciones eléctricas más convenientes a sus procesos industriales.
Analizar las repercusiones del uso de las diferentes electrotecnologías y proponer su inclusión en los programas de gestión de demanda de la compañía.
Relacionarse con los responsables energéticos de las industrias y/o promotores en aras a solucionar demandas o problemáticas específicas.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Los sistemas y aplicaciones de la energía para la tracción motriz (tracción ferroviaria, tranvías y trolebuses, sistemas portantes de catenaria, regulación reostática, etc.).
Los sistemas y aplicaciones de la energía en el sector industrial (plantas desalinizadoras, electrólisis del aluminio, obtención de carburos metálicos, plantas de depuración, etc.).
Los sistemas y aplicaciones frecuentes en el sector agrícola (riegos, invernaderos, molinos, secaderos, cercas electrificadas, etc.).
Capacidad para:
Realizar el análisis y gestión de proyectos OCIDE.
Fijar los programas y estrategias de la empresa en cuanto a la promoción de los diferentes productos que componen la oferta de utilización de la energía para los diferentes segmentos.
Analizar la problemática del uso de la energía como base para la tracción, conjuntamente con los consumidores.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevos sistemas de transformación de la energía en energías consumibles.
Investigar nuevos usos de la energía eléctrica, directa o transformada en aplicaciones para la industria, la agricultura y los servicios.
32. Economía de la empresa
Conocimiento de la realidad económica de la empresa a través de la secuencia de actividades de negocio que la componen, así como de las técnicas de análisis, de asignación, de maximización del valor económico de la empresa y gestión de los recursos incorporados a su cadena de valor
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (presupuesto, gasto, inversión, préstamo, factura, cheque, cliente, proveedor, coste, etc.).
Capacidad para:
Realizar el registro no contable de las operaciones económicas que surgen en las distintas áreas de negocio de la empresa.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los procesos económicos comunes a todas las unidades de negocio de la empresa (financiación, inversiones, compras e inventarios, etc.).
Los términos y técnicas empleados en la contabilidad de gestión y en el proceso presupuestario.
Conocimiento medio de:
Los procesos económicos específicos de su unidad de negocio (generación, distribución, comercialización).
Capacidad para:
Aplicar la normativa en el desarrollo de los procesos económicos realizados como consecuencia de la actividad propia de su unidad de negocio.
Controlar la imputación no contable de las operaciones económicas registradas, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa correspondiente.
Desarrollar las tareas primarias del proceso presupuestario (preparación, carga y seguimiento de presupuestos).
Nivel 3
Conocimiento medio de:
Los procesos económicos comunes a todas las unidades de negocio de la empresa.
Los criterios de selección de inversiones.
Los instrumentos de control de gestión (contabilidad de gestión, proceso presupuestario, planificación estratégica, etc.) y el modelo de información económica de su unidad de negocio.
Conocimiento experto de:
Los procesos económicos específicos de su unidad de negocio.
Capacidad para:
Analizar el cumplimiento y adecuación de los procesos económicos de su unidad a la normativa en vigor, resolviendo las incidencias técnicas que pudieran derivarse de su aplicación.
Analizar el contenido de los modelos de información para el control de gestión y presupuestario de su unidad de negocio, proponiendo mejoras y analizando la coherencia entre resultados económicos y unidades producidas.
Analizar la incidencia del sistema retributivo de su unidad de negocio.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos (con especial énfasis en el coste de inversiones, retorno, recuperabilidad, etc.).
Nivel 4
Conocimiento medio de:
El ciclo completo de los procesos que componen la cadena de valor de la empresa, y de las empresas que compiten en el sector, en su vertiente económico-financiera.
El entorno en el que la empresa desarrolla su actividad (sector, sistema retributivo, aspectos económicos de la LOSEN, etc.), así como el contexto general en el que se sitúa la economía del país (PIB, inflación, mercado de trabajo, etc.).
Conocimiento experto de:
Los criterios de selección de inversiones (VAN, TIR, «pay-back», etc.).
Los procesos económicos comunes a todas las unidades de negocio de la empresa.
Los instrumentos de control de gestión (contabilidad de gestión, proceso presupuestario, planificación estratégica, etc.) y el modelo de información económica de su unidad de negocio.
Capacidad para:
Analizar el desarrollo de los procesos de su unidad de negocio, desde el punto de vista de la racionalidad económica.
Adoptar alternativas para la optimización de los procesos.
Analizar la unidad de negocio a través de la información económico-financiera y de gestión (rentabilidad de las inversiones, gestión del circulante, subcontratación de servicios, personal, etc.).
Identificar alternativas de actuación (control de gastos, recuperación de inversiones, etc.) que maximicen el beneficio de su unidad de negocio.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
El ciclo completo de los procesos que componen la cadena de valor de la empresa, y de las empresas que compiten en el sector, en su vertiente económico-financiera.
El entorno en el que se desarrolla la actividad de la empresa, así como el contexto general en el que se sitúa la economía del país (PIB, inflación, mercado de trabajo, etc.).
Capacidad para:
Analizar el desarrollo de los procesos económicos de toda la empresa proponiendo medidas y alternativas que optimicen su ejecución.
Analizar la empresa en su conjunto a través de la información económico—financiera (generación de recursos, análisis patrimonial, financiero y económico).
Analizar en profundidad distintas alternativas de inversión y financiación y medir su impacto en la valoración de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Desarrollar la estrategia de crecimiento empresarial, bien a través de la potenciación de la unidad de negocio (nuevas inversiones productivas), o bien a través de nuevas áreas de negocio (grupo de empresas).
33. Contabilidad
Conjunto de conocimientos y técnicas cuyo objeto es la presentación formal de cuantos hechos relacionados con la actividad de la empresa tienen alguna trascendencia económica, financiera o patrimonial sobre ella, así como de las normativas legales que impactan directamente sobre estas técnicas
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (asiento, cuenta, debe, haber, balance, saldo, etc.).
Capacidad para:
Registrar operaciones contables simples y controlar el cobro de los asientos.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La normativa contable (Plan General de Contabilidad y procedimientos contables).
Los procesos económicos de la empresa. El plan de cuentas de consolidación.
Capacidad para:
Identificar los soportes justificativos del reflejo contable de los hechos económicos y preparación del proceso de contabilización diaria correspondiente.
Clasificar y registrar los movimientos de las cuentas de las empresas del grupo, previo a la ejecución del proceso de consolidación.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
El marco jurídico mercantil (Código de Comercio, TRLSA, Directivas IV y VII comunitarias) en el que se enumera el derecho contable.
Conocimiento medio de:
El Plan General de Contabilidad, principios de contabilidad, y normas de valoración y de consolidación de cuentas.
Capacidad para:
Realizar el análisis de utilidad, consistencia y adecuación de la información contable a la normativa en vigor.
Realizar el proceso de homogeneización y agregación de la consolidación de cuentas.
Elaborar informes financieros que presenten visiones paralelas de los estados financieros básicos.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento experto de:
El derecho contable, con una visión económica global de las áreas de negocio de la empresa.
Los criterios para la elaboración de las cuentas anuales de la empresa o del grupo de empresas.
Capacidad para:
Elaborar los estudios financieros legales (cuentas anuales) con un grado de complejidad normal, así como analizar su consistencia y calidad.
Controlar el proceso de pre-cierre mensual, resolviendo las incidencias técnicas detectadas.
Ejecutar el proceso de consolidación y resolver las incidencias técnicas de este proceso.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Otros sectores de la actividad empresarial, con el fin de establecer distintas interpretaciones o acepciones de la normativa contable.
Capacidad para:
Identificar distintos enfoques en la aplicación del derecho contable, con el fin de soportar la decisión de mayor valor económico para la sociedad.
Desarrollar la normativa contable a aplicar en la empresa o grupo de empresas.
Nivel 6
Capacidad para:
Optimizar todos los procesos contables y económicos de la empresa. Evaluar y definir nuevos procesos contables y/o económicos.
34. Fiscalidad
Conjunto de conocimientos de carácter tributario que regulan las obligaciones fiscales de la empresa
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (impuesto, tasa, contribución especial, precio público, sujetos pasivos y responsables, contribuyentes, hecho imponible, base imponible, tipo, cuota, recaudación, inspección, tributos estatales, autonómicos y locales, etc.).
Capacidad para:
Identificar la naturaleza fiscal de un documento.
Diferenciar conceptos tales como base imponible, hecho imponible, sujeto pasivo, deuda tributaria, etc.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los tributos estatales y locales (Impuesto sobre Sociedades, sobre el Valor Añadido, sobre la Renta de las Personas Físicas, sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados, sobre Actividades Económicas, sobre Bienes Inmuebles, sobre Construcciones, Instalaciones y Obras, licencias municipales, precios públicos, tasas, etc.).
Los procedimientos de la administración tributaria y sus normas reguladoras.
La Ley General Tributaria (principios, ámbito de aplicación, excepciones, etc.).
Capacidad para:
Identificar los principales impuestos que han de pagarse en la empresa. Identificar información tributaria y determinar urgencias.
Realizar operaciones básicas relacionadas con los impuestos (contabilizar el IVA, recuperar el IVA de las facturas, etc.).
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La legislación fiscal (estatal, autonómica y local) en todas las materias relevantes para su actividad.
Capacidad para:
Realizar la comprobación elemental de los hechos imponibles de los diversos tributos.
Realizar la gestión de los tributos y adoptar soluciones relacionadas con dicha gestión.
Comprobar la correcta liquidación fiscal e imputación contable de todos los documentos relacionados con la gestión de tributos y corregirla si procede.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La regulación legal de los distintos procedimientos tributarios complementarios de la competencia (procedimiento inspector, procedimiento de recaudación, etc.).
Conocimiento experto de:
La normativa legal relacionada con la competencia y de las consecuencias de la aplicación de dicha normativa en relación con las especiales características del sector eléctrico.
La jurisprudencia fiscal (sustantiva y procedimental), así como de la doctrina de la Dirección General de Tributos y de los tribunales Económico-Administrativos.
Capacidad para:
Discernir la aplicabilidad de la jurisprudencia correspondiente a casos planteados en la gestión fiscal de la compañía.
Analizar las relaciones y obligaciones tributarias derivadas del marco legal en su aplicación específica al sector eléctrico (tratamiento del IVA y el combustible nuclear, retribuciones en especie, compensaciones entre empresas eléctricas, etc.).
Realizar análisis de carácter jurídico-fiscal.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La normativa urbanística para la determinación de los valores catastrales del inmovilizado objeto de tributación por parte del Centro de Gestión y Cooperación Tributaria.
Los regímenes especiales de tributación (régimen de tributación de grupos de sociedades, transparencia fiscal, etc.).
La normativa comunitaria en materia tributaria y de los procesos de armonización fiscal (directivas, reglamentos, etc.).
El derecho tributario comparado, relacionado con los países en los que ejercen su actividad algunas empresas del grupo.
El marco regulador relativo a la participación de las haciendas locales en los ingresos tributarios del Estado, autonómicos y locales.
Capacidad para:
Coordinar la tributación del grupo de sociedades.
Evaluar las diferentes alternativas de un problema concreto y proponer una decisión empresarial o procesal.
Determinar las consecuencias, en la empresa, de la normativa legal y establecer y diseñar estrategias tendentes a minimizar el impacto económico de la tributación.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar estrategias de actuación de la empresa en materia tributaria, y defenderlas ante cualquier órgano de la Administración Tributaria (inspección nacional, Tribunales económico administrativos, órganos de gestión de la Administración tributaria).
Definir la política impositiva y de negociación de pagos ante Hacienda.
35. Sistema financiero
Conjunto de conocimientos relativos a los mercados y mecanismos en que se producen intercambios de activos o pasivos financieros, plazos y riesgos o contacto entre los distintos agentes (prestadores y prestamistas). Se incluyen asimismo los conocimientos relativos a los instrumentos que se negocian en estos mercados como inversión y financiación o para la gestión y diversificación del riesgo
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (bolsa, mercado continuo, mercado secundario, deuda, capital, derivados, obligaciones, bonos, acciones, cheques, pagarés, etc.).
Capacidad para:
Buscar y manejar información relativa a mercados y productos financieros.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los productos financieros (acciones, obligaciones, préstamos, etc.).
Los agentes e intervinientes del sistema financiero.
Los mercados y su clasificación (renta fija, renta variable, etc.).
La normativa que rige el sistema financiero. Las alternativas de financiación.
Capacidad para:
Formalizar operaciones financieras simples (amortización de títulos, descuento de efectos, formalización de SWAP, etc.).
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La planificación financiera. El mercado de derivados.
Conocimiento medio de:
Los mercados y agentes del sistema financiero.
La normativa que rige el sistema financiero.
Los aspectos relacionados con cada producto concreto (pesetas, divisas, tipo fijo, tipo flotante, crédito, obligación, contabilidad, fiscalidad, etc.).
Capacidad para:
Interpretar las ratios de las agencias financieras.
Formalizar cualquier tipo de operación financiera.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
El mercado de derivados.
La planificación financiera.
Conocimiento experto de:
Los mercados y agentes del sistema financiero.
La normativa que rige el sistema financiero.
Los productos financieros así como sus características de rentabilidad-riesgo.
Capacidad para:
Negociar operaciones bancarias.
Negociar con bancos y empresas bursátiles.
Proponer, dentro de una estrategia definida, el mejor o mejores productos financieros para ello.
Analizar la posición financiera de la empresa.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
El análisis de estructura financiera y coste de capital.
La planificación financiera. El mercado de derivados.
Capacidad para:
Evaluar, juzgar y valorar los mercados más interesantes para la empresa y minimizar su riesgo a largo plazo.
Determinar la estructura óptima de capital.
Analizar y evaluar el modo en que los productos optimizan la gestión y afectan al riesgo financiero global.
Prever la evolución de los distintos instrumentos financieros.
Categorizar los distintos productos desde el punto de vista de su volatilidad y rentabilidad.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar sistemas de control e implantación de políticas acerca de la utilización de los productos existentes.
Elaborar o concebir nuevos métodos de intermediación. Elaborar o concebir nuevos productos financieros.
36. Gestión financiera
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre gestión del disponible y del realizable, gestión corriente de los flujos de tesorería y operaciones bancarias corrientes, así como de los riesgos inherentes
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (tipos de interés, divisas, operaciones, posición de tesorería, liquidez, previsión, período medio de cobro, fecha valor, etc.).
Capacidad para:
Identificar la documentación necesaria asociada a la gestión financiera. Realizar operaciones sencillas de caja (arqueo, cobros, pagos, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los sistemas de cobertura.
Los flujos de tesorería. Los procesos de:
Captación de información de cobros/pagos (información bancaria).
Gestión de datos (confección de previsiones, confección de posición, conciliación).
Capacidad para:
Aplicar la fecha valor a las operaciones.
Realizar la conciliación de operaciones bancarias.
Confeccionar previsiones de tesorería.
Calcular necesidades de tesorería bajo parámetros específicos.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los componentes del coste, comisiones, gastos implícitos, tipos de cambio, etc.
La gestión de la deuda en pesetas y divisas.
Conocimiento medio de:
Los ciclos de cobros/pagos de la empresa y su forma de comportamiento externo (estructura de bancos) e interno (variaciones en el ciclo comercial).
Capacidad para:
Seguir el cumplimiento de las cláusulas contractuales.
Calcular la curva de necesidades de tesorería.
Confeccionar presupuestos de tesorería.
Analizar excedentes de tesorería.
Calcular costes para decidir la selección de bancos.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La estructura de costes y financiación.
La gestión de la deuda en pesetas y divisas.
Conocimiento experto de:
Los ciclos de cobros/pagos de la empresa y su forma de comportamiento externo (estructura de bancos) e interno (variaciones en el ciclo comercial).
Capacidad para:
Supervisar el cumplimiento de las cláusulas contractuales.
Realizar el cálculo de costes de instrumentos de cobertura habituales.
Colocar excedentes puntuales.
Analizar los períodos medios de pagos y cobros.
Gestionar los costes propios de la actividad de tesorería.
Analizar flujos de tesorería y de la estructura bancaria asociada.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La estructura de costes y financiación.
La gestión de la deuda en pesetas y divisas.
Capacidad para:
Determinar y negociar los instrumentos financieros idóneos para la captación de fondos.
Adecuar la necesidad de fondos de la empresa diariamente.
Simular estructuras óptimas de financiación de la deuda. Determinar la estructura bancaria más adecuada.
Nivel 6
Capacidad para:
Planificar a largo plazo la estructura financiera de la compañía.
Negociar y renegociar nuevas operaciones (préstamos, emisiones crediticias, etc.).
Juzgar y evaluar la estructura financiera óptima, en términos de coste y riesgo, adecuada a la empresa.
37. Sociedades mercantiles
Conjunto de conocimientos sobre la ordenación y regulación de la actividad económica organizada en la empresa dentro del mercado. Dentro de esta competencia se incluye la regulación de las formas jurídicas de las sociedades mercantiles, la contratación mercantil y el derecho general aplicable (derecho civil) y los títulos de crédito
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (sociedad anónima, sociedad limitada, acreedores, deudores, escritura pública, seguimiento notarial, bienes muebles, bienes inmuebles, Registro Mercantil, consejo de administración, junta general de accionistas, etc.).
El ordenamiento primario base del derecho de sociedades (fuentes, el Código Civil, la persona física y jurídica, derecho y obligación, derechos reales y de crédito, contratos en general, compraventa, permuta, arrendamiento, mandato, comodato, depósito, responsabilidad extracontractual, prescripción adquisitiva y extintiva, concepto de empresario, contratos mercantiles, letra de cambio y cheque, quiebra y suspensión de pagos, etc.).
Capacidad para:
Identificar los sujetos de las relaciones societarias.
Identificar documentos mercantiles, su sentido y uso en líneas generales (contratos, cláusulas, parte de una acción, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las principales figuras societarias así como de su legislación reguladora básica, incluyendo el Reglamento del Registro Mercantil.
El ordenamiento jurídico español en cuanto a los principios que lo rigen y a la jerarquía de sus disposiciones (rango de leyes, reglamentos, órdenes, etc.).
Capacidad para:
Distinguir títulos de créditos diferentes.
Buscar y seleccionar información jurídica.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La legislación mercantil en todas las materias relevantes para la actividad de la sociedad, así como el derecho procesal aplicable.
Las diferentes formas de contratación mercantil.
La legislación civil en todas las materias relevantes para la actividad de la sociedad, así como el derecho procesal aplicable.
Capacidad para:
Participar en la preparación y celebración de juntas generales.
Participar en la redacción de contratos y documentos mercantiles de la empresa.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La regulación jurídica de las acciones societarias (tipos, circulación, contratación, etc.).
Los órganos de la sociedad, su creación, convocatorias, etc.
Conocimiento experto de:
La legislación mercantil y civil en todas las materias relevantes para la actividad de la sociedad, así como el derecho procesal aplicable.
La jurisprudencia mercantil y civil y de la doctrina de la Dirección General de los Registros y el Notariado en la materia.
Capacidad para:
Realizar análisis de carácter jurídico-mercantil.
Redactar contratos mercantiles y documentos en los que la empresa sea parte.
Discernir la aplicabilidad de la jurisprudencia correspondiente a casos planteados en la gestión de la materia.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La regulación jurídica de las acciones societarias (tipos, circulación, contratación, etc.).
Los órganos de la sociedad, su creación, convocatorias, etc.
Capacidad para:
Representar a la empresa en los órganos de administración de sociedades, asociaciones y comités de los que la sociedad forme parte.
Tomar decisiones en cuanto a cualquier tipo de contrato y soporte jurídico civil de transacciones específicas, formas societarias e instrumentos mercantiles, así como para la dirección autónoma de procedimientos judiciales complejos.
Evaluar las diferentes alternativas de un problema concreto y proponer una decisión empresarial o procesal.
Determinar las consecuencias en la empresa de la normativa legal y establecer tendencias en su aplicación.
Nivel 6
Capacidad para:
Elaborar normas mercantiles de ámbito de aplicación general.
38. Relaciones con la Administración
Conjunto de conocimientos del ordenamiento jurídico-administrativo, entendido como la parte del ordenamiento jurídico general que afecta o se refiere a la administración pública (obligaciones y derechos)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (Administraciones Públicas, competencias administrativas, órganos administrativos, actos administrativos, régimen jurídico de las Administraciones Públicas, contratación pública, Constitución, ley, reglamento, tratados internacionales, nociones fundamentales del derecho comunitario europeo, etc.).
Vocabulario empleado en gestoría(mandato, representación, propiedad intelectual e industrial, dominio, contratos, notificaciones administrativas, órganos de la Administración y sus competencias, liquidaciones, inscripciones, fe de vida, certificado de penales, etc.).
Capacidad para:
Realizar gestiones elementales que no requieran grandes conocimientos técnicos específicos.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las instituciones jurídicas constitucionales y administrativas (tanto internas como europeas).
La aplicación e interpretación del derecho administrativo (derogación, aplicabilidad, cobertura, recursos, etc.).
El ordenamiento jurídico español en cuanto a los principios que lo rigen y a la jerarquía de sus disposiciones (rango de leyes, reglamentos, órdenes, etc.).
Capacidad para:
Buscar y seleccionar la información jurídica.
Realizar operaciones básicas relacionadas con los trámites y pasos a llevar a cabo en procesos administrativos.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La legislación administrativa (interna y europea) en todas las materias relevantes para la actividad de la sociedad.
Los actos administrativos concepto y elementos (Administración, órgano, competencia, etc.), clases (resolutorios, disuasorios, etc.), eficacia y silencio administrativo.
Capacidad para:
Realizar trabajos complejos de gestión en centros públicos (confección de liquidaciones, presentación de instancias y escritos, etc.).
Analizar, comprender y estimar consecuencias de la aplicación de actos administrativos que afecten a la empresa.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los contratos administrativos, procedimientos de contratación, efectos, tipos contractuales, extinción, etc.
La actividad técnica de la Administración y medios de ejecución y coacción administrativa (título de ejecución, interdictos, etc.).
La actuación y políticas administrativas de la Comunidad Europea en el ámbito de actividad de la empresa.
La jurisprudencia administrativa y de la doctrina del Tribunal Superior de Justicia de las Comunidades Europeas.
Conocimiento experto de:
La legislación administrativa (interna y europea) en todas las materias relevantes para la actividad de la empresa.
Capacidad para:
Discernir la aplicabilidad de la jurisprudencia correspondiente a casos planteados en la gestión de la materia.
Realizar análisis de carácter jurídico-administrativo.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La jurisprudencia administrativa y de la doctrina del Tribunal Superior de Justicia de las Comunidades Europeas.
Los contratos administrativos, procedimiento de contratación, efectos, tipos contractuales, extinción, etc.
La actividad técnica de la Administración y medios de ejecución y coacción administrativa (título de ejecución, interdictos, etc.).
La actuación y políticas administrativas de la Comunidad Europea en el ámbito de actividad de la empresa.
Capacidad para:
Determinar las consecuencias en la empresa del ordenamiento jurídico-administrativo y establecer tendencias en su aplicación, aportando modelos en el ámbito de actuación de la empresa.
Tomar decisiones en cuanto a cualquier transacción o relación en la que se halle implicada una Administración Pública, así como para la dirección autónoma de procedimientos administrativos o judiciales complejos ante, junto o frente a una Administración Pública.
Evaluar las diferentes alternativas de un problema concreto, proponiendo una decisión empresarial o procesal.
Nivel 6
Capacidad para:
Elaborar normas administrativas de ámbito de aplicación general.
39. Seguros
Conjunto de conocimientos sobre la estructura, especificaciones y funcionamiento del sector asegurador
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (póliza, tipos de seguros, riesgos, siniestro, peritación, daños, consorcio, etc.).
Capacidad para:
Identificar documentos relacionados con la actividad aseguradora. Mantener actualizada la base de datos de seguros.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las condiciones de las pólizas de seguros suscritas por la empresa.
Los tipos de productos aseguradores aplicados a la empresa. Los tipos de seguros y riesgos asegurados en la empresa.
Capacidad para:
Participar en los análisis de pólizas y siniestralidad.
Participar en la tramitación de siniestros e identificación de pólizas aplicables en cada caso.
Determinar los elementos identificativos personales de la relación aseguradora.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La oferta global del mercado de seguros.
Conocimiento medio de:
Las condiciones generales y particulares de las pólizas de seguros.
Capacidad para:
Realizar análisis de pólizas y siniestralidad.
Identificar pólizas aplicables.
Tramitar siniestros (interpretar informes sobre seguros y siniestros).
Estudiar y coordinar la contratación de pólizas de seguros aplicables a las unidades de la empresa.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La normativa aseguradora.
Los mercados de colocación de seguros.
Conocimiento experto de:
Las técnicas de aseguramiento, así como de las garantías y coberturas a contratar en los ramos de seguros existentes.
Capacidad para:
Interpretar informes periciales.
Elaborar informes sobre siniestros, proponiendo liquidaciones y finiquitos.
Analizar la cobertura de reclamaciones y proponer acuerdos amistosos.
Estudiar, coordinar y elaborar propuestas con las entidades aseguradoras para la contratación de pólizas de seguros.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La normativa aseguradora.
Los mercados de colocación de seguros.
Capacidad para:
Definir la política de cobertura de siniestros.
Proponer acciones de minoración de los riesgos identificados.
Analizar las coberturas de los riesgos, seleccionando la contratación de los seguros de bienes y derechos del patrimonio social.
Evaluar las diferentes alternativas de actuación ante un problema concreto y proponer una decisión empresarial o procesal.
Determinar las consecuencias en la empresa de la normativa aseguradora y establecer tendencias en su aplicación.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar y poner en el mercado nuevos productos aseguradores.
40. Logística
Conjunto de conocimientos y técnicas que persiguen la optimización de los procesos de compra, almacenaje, distribución y enajenación de materiales.
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (almacén, traspaso, pedido, unidad compradora, enajenación, transporte especial, adquisición abierta, adquisición concertada, etc.).
Capacidad para:
Identificar los documentos asociados a la competencia (vale de salida, albarán, pedido, vale concertado, etc.).
Colaborar en la recepción de pedidos y disponerlos correctamente en el almacén.
Formalizar las expresiones de necesidad de artículos.
Realizar tareas sencillas en el proceso logístico (revisión de facturas, conformidad administrativa, calificación de suministradores, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La legislación vigente en temas de transportes (legislación nacional e internacional reguladora del transporte), almacenaje y enajenación de materiales.
Las normas de adquisiciones, transportes, almacenes y enajenaciones.
La obsolescencia de los materiales.
El proceso de facturación (componentes y características de las facturas).
Los mercados de suministradores y artículos.
Las relaciones y dependencias inter-almacenes.
Conocimiento medio de:
Los procedimientos de adquisiciones, transportes, almacenes y enajenaciones.
Capacidad para:
Controlar y seguir el ciclo de materiales (demanda, consumo, traspaso inter-almacenes, etc.), realizando las tareas de comprobación correspondientes.
Seleccionar y clarificar los componentes de equipos a enajenar.
Organizar la recepción de materiales. Realizar la conformidad de facturas.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las normas de comercio internacional.
La Ley de Consumo.
Las directivas de contratación de la Unión Europea.
Las técnicas de cálculo asociadas a la gestión de «stocks» («stocks» de seguridad, lotes mínimos, etc.).
Conocimiento medio de:
Las normas de adquisiciones, transportes, almacenes y enajenaciones.
La legislación vigente en temas de transportes (legislación nacional e internacional reguladora del transporte), almacenes y enajenaciones de materiales y sus procedimientos.
Las relaciones y dependencias inter-almacenes.
Los mercados de suministradores y artículos y sus relaciones con la empresa.
La obsolescencia de los materiales.
Las técnicas de calificación de suministradores y artículos.
Capacidad para:
Decidir el itinerario y medio de transporte más adecuado para realizar un determinado servicio.
Determinar los tipos de transportes y transportistas más adecuados.
Analizar los consumos y demandas de material, estableciendo la cantidad a comprar, plazo de entrega, etc.
Realizar traspasos de material inter-almacenes en función de los costes logísticos, controlando y activando su realización.
Analizar las existencias por debajo de los puntos de pedido y «stock» de seguridad (en función de los consumos, demandas, plazos de reposición, tipo de material, distancia, etc.), proponiendo la realización de traspasos o la adquisición externa.
Realizar los estudios previos para el análisis de ofertas.
Proponer adjudicaciones.
Proponer enajenaciones de artículos sobrantes u obsoletos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las directivas de contratación de la Unión Europea.
Los modelos matemáticos que se aplican a la gestión de «stocks» y almacenes (punto de pedido, gestión de costes, etc.).
Las normas y los términos internacionales de comercio y sus implicaciones en los costes del transporte y adquisición de materiales.
Las técnicas cuantitativas de logística de transportes de mercancías. La Ley de Consumo.
Conocimiento experto de:
Las normas de adquisiciones, transportes, almacenes y enajenaciones.
La legislación vigente en temas de transportes, almacenes y enajenaciones y sus procedimientos.
Las relaciones y dependencias inter-almacenes.
Los mercados de suministradores y artículos y sus relaciones con la empresa.
Las técnicas de calificación de suministradores y artículos.
La obsolescencia de los materiales.
Capacidad para:
Proponer modificaciones a los documentos normalizados para los procesos de transportes, gestión de «stocks» y almacenes, compras y enajenaciones.
Definir, desarrollar e implantar las relaciones usuario-almacén y las relaciones proveedor-almacén.
Establecer los artículos almacenables y determinar el tipo de gestión que se aplica a los materiales, promoviendo el cambio o mantenimiento de los mismos.
Asesorar y proponer a las unidades de la empresa acerca de los procedimientos de gestión de «stocks», almacenes y adquisiciones más adecuados en cada caso.
Seleccionar y proponer nuevos suministradores.
Negociar condiciones con los suministradores y proponer condiciones de adquisición.
Analizar las propuestas de enajenación de artículos obsoletos y sobrantes.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Los modelos matemáticos que se aplican a la gestión de «stocks» y almacenes (punto de pedido, gestión de costes, etc.).
Las normas y los términos internacionales de comercio y sus implicaciones en los costes del transporte y adquisición de materiales.
Las directivas de contratación de la Unión Europea.
La interrelación entre los diferentes procesos que componen la logística.
Capacidad para:
Colaborar con las unidades de la empresa en la planificación de requerimientos, aportando soluciones y metodología que mejoren el proceso.
Definir las políticas de gestión de «stocks» y almacenamiento de materiales en la empresa, implantándolas en su caso, y efectuando su análisis y seguimiento.
Definir las políticas de adquisiciones y transportes de la empresa, implantándolas en su caso, y efectuando su análisis y seguimiento.
Analizar nuevos mercados.
Optimizar la relación calidad/costes en la adquisición de materiales.
Definir las políticas en cuanto a la selección y calificación de suministradores y artículos.
Definir la estructura de almacenes de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevos procesos logísticos que optimicen el flujo de transportes, compras, ventas y almacenamiento de materiales.
41. Auditoría
Conjunto de conocimientos y técnicas cuya finalidad es crear, mantener y asegurar los mecanismos de control del patrimonio de la empresa, la veracidad de su información interna y externa, y la eficacia de sus sistemas de gestión
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado («papeles de trabajo», cédulas, referencias, informe, prácticas de auditoría generalmente aceptadas, dictamen, control interno, fraude, validación, verificación, autorización, confirmación, circularización, memorándum de recomendaciones, pruebas sustantivas, matriz de riesgos, etc.).
Capacidad para:
Obtener y recopilar información destinada a auditorías.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las normas, procedimientos y técnicas de auditoría y preparación de «papeles de trabajo».
Conocimiento medio de:
Los documentos mercantiles y documentos internos tales como facturas, albaranes, pedidos, contratos, autorizaciones, liquidaciones de gastos, los requisitos formales de los mismos y los riesgos inherentes de cada uno.
Capacidad para:
Preparar «papeles de trabajo» según procedimientos definidos.
Comprender y transmitir de forma fiel los procesos y procedimientos que reflejan las tareas a auditar.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los tipos de evidencias empleados en auditoría.
Las pruebas obligatorias y no obligatorias generalmente usadas y aceptadas.
Los distintos tipos de fraude y comportamientos fraudulentos.
Conocimiento medio de:
La normativa empresarial (comercial, técnica, contable, administrativa) y de metodologías de establecimiento de controles internos.
Capacidad para:
Ejecutar auditorías de áreas o funciones no complejas de la empresa.
Evaluar la suficiencia y eficacia de los controles administrativos de Áreas o funciones no complejas.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas.
Relacionar la auditoría de distintas áreas dentro de la empresa.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las técnicas de auditoría y métodos de control interno.
Los procedimientos a seguir en la detección de un fraude.
Conocimiento experto de:
Los distintos informes de auditoría y su composición, opinión, énfasis, limitación y alcance.
Capacidad para:
Realizar análisis de actividades y determinar si las dependencias organizacionales cumplen los objetivos de control necesarios en la práctica administrativa.
Examinar las actividades y funciones de las áreas auditadas, para determinar la idoneidad del sistema de control.
Planificar y ejecutar auditorías en cualquier área de la empresa.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las prácticas de auditoría avanzada en el sector eléctrico.
Las resoluciones del ICAC y su interpretación.
Las prácticas administrativas y políticas de organización generalmente aceptadas en las empresas del sector.
Las técnicas de valoración de empresas.
Capacidad para:
Realizar informes de auditoría.
Relacionar las conclusiones de las distintas áreas organizativas y aplicarlas a los estados financieros en su conjunto.
Individualizar los planes de auditoría categorizando la importancia y el grado de riesgo involucrado en cada actividad.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la coherencia de una política de auditoría para una empresa del sector.
Interpretar informes de auditoría complejos de cualquier área y en cualquier sector empresarial.
Comparar a nivel global prácticas de auditoría de distintas empresas, dentro del mismo sector y entre empresas de distintos sectores.
Formular, desarrollar y controlar un plan completo de evaluación de los controles administrativos de todas las áreas de una empresa.
Firmar informes de auditoría con responsabilidad ante la empresa y ante terceros.
42. Desarrollo de sistemas
Conjunto de conocimientos de diseño y desarrollo de sistemas de información, así como sobre herramientas y metodología utilizadas
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (diseño funcional, diseño técnico, prueba de programas, etc.).
Los conceptos asociados a lenguajes de programación y tecnologías de desarrollo.
Capacidad para:
Identificar la documentación necesaria (diseño conceptual, modelo de datos, diagramas de flujo, etc.) asociada a los sistemas de información existentes.
Obtener y recopilar información relacionada con la competencia.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los entornos de desarrollo.
Las técnicas de programación estructurada.
Las técnicas de prueba individual de programas (preparación de pruebas, ciclos de pruebas, ejecución, comprobación de resultados).
Conocimiento medio de:
La estructura y funcionalidad de los productos «software» del entorno de desarrollo (compiladores, ensambladores, TSO, etc.).
Capacidad para:
Utilizar un entorno de desarrollo para la generación de aplicaciones. codificar y probar individualmente unidades de programación.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las fases incluidas en la metodología de desarrollo de sistemas tales como diseño funcional, diseño técnico, desarrollo, implantación (conversión, formación e implantación), soporte a sistemas de producción, etc.
Las distintas arquitecturas informáticas (centralizada, distribuida, cliente/servidor).
Las herramientas CASE para el desarrollo de sistemas.
Conocimiento medio de:
Las técnicas y metodologías de programación orientada a objetos.
Conocimiento experto de:
La estructura y funcionalidad de los productos «software» del entorno de desarrollo (compiladores, ensambladores, TSO, etc.).
Capacidad para:
Elaborar un diseño funcional.
Realizar pruebas individuales y modulares de los sistemas.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La situación de los sistemas de información en la empresa, para integrar un nuevo sistema con los existentes.
Conocimiento experto de:
La estructura y funcionalidad de los productos «software» del entorno de desarrollo.
Las utilidades, entornos técnicos, herramientas y lenguajes de programación necesarios para el desarrollo de aplicaciones.
Varias metodologías de desarrollo de sistemas (sistemas de medida, adaptación de «software», etc.).
Capacidad para:
Definir la estrategia de implantación de un sistema de información.
Definir y crear procedimientos de control de cambios y versiones del «software» desarrollado.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las distintas arquitecturas existentes en el mercado (centralizada, distribuida, cliente/servidor).
La metodología de desarrollo de sistemas.
La situación de los sistemas de información en la empresa, para integrar un nuevo sistema con los existentes.
Capacidad para:
Definir los entornos de preexplotación.
Evaluar y seleccionar las utilidades, entornos técnicos, herramientas y lenguajes de programación.
Establecer la integración de los distintos entornos técnicos así como la estructuración de las aplicaciones.
Gestionar los programas en desarrollo.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevas metodologías de desarrollo de sistemas.
43. Técnica y arquitectura de sistemas
Conocimiento de las técnicas de diseño, implantación y gestión de la arquitectura de los sistemas, de «software» de comunicaciones, bases de datos y sistemas operativos
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (base de datos, sistema operativo, «software» de base, índices, SQL, etc.).
El sistema operativo de equipos relacionados con su ocupación.
Capacidad para:
Identificar el significado de las siglas y nombres asociados a la competencia (CICS, VTAM, NATURAL, DOS, OS/2, etc.).
Realizar tareas básicas relacionadas con la competencia siguiendo procedimientos de operación.
Obtener y recopilar información relacionada con la competencia.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La estructura y funcionalidad de los sistemas operativos.
Los procedimientos del mantenimiento físico de los sistemas.
Las normas de seguridad física y lógica en informática.
Las utilidades propias de los entornos de operación.
La estructura del «software» de base.
Conocimiento medio de:
Los elementos «hardware» de la empresa.
Capacidad para:
Establecer procedimientos informáticos de primer nivel (ejemplo: Interrelación de módulos de programas).
Reunir elementos de diagnóstico para la determinación y solución de problemas surgidos en la explotación de los sistemas.
Utilizar comandos básicos y procedimientos de operación de base de datos, «software» de base y sistemas operativos.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los requisitos de seguridad establecidos para la red informática de la empresa.
Conocimiento medio de:
El «software» de comunicaciones.
La estructuración de bases de datos.
La estructura y funcionalidad de los sistemas operativos.
La operación de equipos de procesos de datos y modos de comunicación.
Los procedimientos de configuración de sistemas informáticos. Las normas de seguridad física y lógica en informática.
Conocimiento experto de:
Los elementos «hardware» de la empresa.
Capacidad para:
Participar en cambios de configuración en los equipos informáticos.
Realizar el diseño lógico de bases de datos.
Supervisar la planificación e instalación física de los equipos.
Determinar el ajuste y rendimiento de los equipos.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponiendo mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las innovaciones existentes en el mercado acerca de la operación y gestión de arquitecturas técnicas e infraestructuras tecnológicas.
Conocimiento experto de:
La estructura y funcionalidad de los sistemas operativos.
El «software» de comunicaciones.
La estructuración y funcionalidad de bases de datos.
La operación de equipos de procesos de datos y modos de comunicación.
Los procedimientos de configuración de sistemas informáticos. Los sistemas de gestión en los que se refiere a seguridad.
Capacidad para:
Definir y coordinar cambios de configuración en los equipos informáticos.
Definir y coordinar los procedimientos de ajuste del rendimiento de los sistemas.
Valorar la necesidad o conveniencia de instalación de nuevas versiones.
Definir planes de emergencia y seguridad.
Crear sistemas estándares de organización de bases de datos. Gestionar física y lógicamente bases de datos.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las innovaciones existentes en el mercado acerca de arquitecturas técnicas e infraestructuras tecnológicas.
La seguridad lógica.
La gestión del rendimiento.
Capacidad para:
Concebir, establecer y mantener el nivel óptimo de explotación de los sistemas disponibles para el tratamiento de la información.
Planificar y dirigir las tareas de ajuste que eleven el nivel de rendimientos de los equipos.
Velar por la integración de los distintos entornos de trabajo.
Supervisar los planes de seguridad.
Definir procedimientos de conexión y transferencia de información entre equipos.
Definir y mantener las reglas de integridad y correlación de datos.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar y desarrollar nuevas arquitecturas tecnológicas.
44. Uso y explotación de sistemas
Conjunto de conocimientos y técnicas referentes a la utilización, explotación y optimización de sistemas de información
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (PC, procesador de texto, hoja de cálculo, emulación, periférico, estación de trabajo, «mainframe», etc.).
Los paquetes «software» ofimáticos de uso común (hoja de cálculo, procesador de texto, gestor de bases de datos, etc.).
Los sistemas de gestión e información asociados a la ocupación.
Capacidad para:
Identificar los distintos elementos que componen un ordenador y sus
Periféricos (teclado, unidad central, pantalla, impresora, etc.).
Realizar operaciones sencillas relacionadas con el montaje o mantenimiento de periféricos.
Usar los sistemas de gestión propios de la empresa, exigidos por la ocupación.
Manejar a nivel de usuario los paquetes de «software» ofimático definidos por la empresa.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las herramientas y medios empleados en la explotación de sistemas y aplicaciones informáticas (unidades de «back-up», «scanners», red local, etc.).
Los entornos de producción «on-line» y «batch» de la empresa. Los procedimientos de comandos.
Conocimiento medio de:
Los paquetes «software» ofimáticos de uso común relacionados con su ocupación.
Los sistemas de gestión e información asociados a la ocupación.
Capacidad para:
Utilizar los paquetes informáticos internos y externos a la empresa, a un nivel intermedio, solucionando problemas sencillos en su utilización.
Realizar operaciones elementales relacionadas con el mantenimiento y configuración de sistemas (copia de ficheros, organización de bibliotecas, gestión de soportes, creación de directorios, etc.).
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los productos de planificación, automatización y gestión de la explotación.
El diseño, implantación y rendimiento de redes de comunicaciones.
Conocimiento medio de:
Los entornos de producción «on-line» y «batch» de la empresa.
Los procedimientos de comandos (JCL, «Script», etc.). Los planes de contingencia.
Conocimiento experto de:
Los paquetes «software» de uso ofimático en general.
Los sistemas de gestión e información asociados a la ocupación.
Capacidad para:
Resolver las incidencias de explotación.
Inicializar un sistema o un conjunto de aplicaciones tras la caída del sistema.
Gestionar y administrar los sistemas de gestión propios de su ocupación.
Instalar los distintos productos «software».
Intercambiar información entre los sistemas corporativos y los productos ofimáticos de uso común.
Utilizar los productos de planificación, automatización y gestión de explotación a fin de poder operar los procesos de sistemas.
Nivel 4
Conocimiento elemental de:
La funcionalidad de sistemas estándares existentes en el mercado.
Conocimiento medio de:
El diseño, implantación y rendimiento de redes de comunicaciones. La funcionalidad de los sistemas implantados en la empresa.
Conocimiento experto de:
Las herramientas de automatización, planificación y gestión de la operación.
Los planes de contingencia.
Capacidad para:
Ejecutar los planes de explotación y su puesta en producción.
Evaluar los productos «software» y seleccionar los estándares a adoptar.
Integrar la informática de usuario con la informática corporativa.
Realizar planes de automatización de la operación.
Desarrollar un plan de seguridad de datos completo.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La interrelación entre las necesidades de información de las distintas unidades de negocio y la arquitectura informática actual.
Conocimiento experto de:
Las herramientas y metodologías de medición del rendimiento.
Las soluciones informáticas desde el punto de vista de la implantación de la arquitectura tecnológica.
El diseño, implantación y rendimiento de redes de comunicaciones. La funcionalidad de los sistemas implantados en la empresa.
Capacidad para:
El diseño de la red de comunicaciones de datos de la empresa.
Seleccionar un sistema de medición del rendimiento en explotación del centro de proceso de datos.
Seleccionar y poner en marcha todo tipo de herramientas de explotación (planificación, ejecución, planificación de capacidad, medición de calidad de servicio).
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar, evaluar y juzgar el rendimiento de un centro de proceso de datos de cualquier empresa.
45. Gestión de personal
Conocimiento de las técnicas de selección, contratación, evaluación, reasignación y retribución del personal
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (reclutamiento, ocupación, evaluación, remuneración, motivación, etc.).
Capacidad para:
Identificar los componentes básicos de un expediente personal.
Preparar, según instrucciones definidas, los elementos necesarios para una reunión o entrevista de evaluación, orientación o selección.
Realizar tareas de incorporación al sistema de gestión de personal de datos personales, cobertura de vacantes, reconocimientos médicos, partes de trabajo y beneficios sociales, en el ámbito de responsabilidad de su unidad.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las normas y procedimientos de recursos humanos y su aplicación. Los procesos de cobertura de vacantes.
Los conceptos básicos que constituyen una nómina (conceptos fijos y variables, etc.).
Capacidad para:
Informar acerca de dudas simples relacionadas con los procedimientos de recursos humanos en la empresa, tales como métodos de promoción, desarrollo profesional, participación social, etc.
Elaborar gráficas de evolución de plantilla y previsión de jubilaciones. Llevar a cabo tareas simples relacionadas con un expediente personal.
Realizar tareas de autorización de actividad en el sistema de gestión de personal en cuanto a cobertura de vacantes/PAEP, reconocimientos médicos, partes de trabajo y beneficios sociales, en el ámbito de su área y/o unidad.
Explotar el archivo de expedientes personales de la empresa.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Los procesos de gestión de recursos humanos por competencias.
Las técnicas de evaluación del desempeño utilizados en la empresa.
Conocimiento medio de:
La normativa y procedimientos de recursos humanos y su aplicación. Los diferentes tipos de contratos de trabajo.
Los procesos de cobertura de vacantes y planificación y evolución de la plantilla.
Los conceptos que constituyen una nómina.
Capacidad para:
Realizar los trámites correspondientes, en su ámbito funcional, ante la Seguridad Social (altas, bajas y modificaciones) y el INEM (contratos, novaciones, etc.).
Explicar con exactitud los conceptos salariales básicos y los motivos de su devengo.
Colaborar en la realización de estudios de evolución de plantilla y clima laboral.
Realizar el proceso de acogida e integración de nuevos empleados o empleados trasladados desde otro lugar de trabajo.
Efectuar controles sobre el proceso de generación de nóminas.
Colaborar en la realización de procesos de cobertura de vacantes.
Participar en el reclutamiento de empleados aportando detalles acerca de los requerimientos necesarios para el puesto.
Colaborar y apoyar en la gestión de los recursos humanos de una determinada unidad.
Actuar en nombre de la empresa ante la representación sindical en el ámbito de responsabilidad de su unidad, en el área de gestión de personal.
Desarrollar las acciones derivadas de la gestión de personal en el ámbito de actuación de su unidad o de coordinación de su grupo, área o unidad en dicha materia.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los métodos de evaluación y análisis de personal.
Las técnicas de control del clima laboral.
Las técnicas de evaluación del desempeño utilizadas en la empresa.
Las técnicas de selección, reclutamiento, desarrollo, evaluación, análisis, reubicación y motivación de los recursos humanos.
Conocimiento experto de:
Los procesos de cobertura de vacantes, planificación y evolución de la plantilla.
Los conceptos que componen la nómina y su proceso de generación. La normativa y procedimientos de recursos humanos y su aplicación.
Los diferentes tipos de contratos.
Los procesos de gestión de recursos humanos por competencias.
Capacidad para:
Desarrollar procesos de cobertura de vacantes.
Realizar estudios de evolución de plantilla y clima laboral.
Confeccionar las nóminas del personal de la empresa, y liquidaciones ante organismos oficiales.
Elaborar simulaciones de la masa salarial de la empresa.
Proponer el encuadre más idóneo del personal en las diferentes ocupaciones de la empresa.
Establecer una definición preliminar de los candidatos más apropiados a una ocupación, en un proceso de selección externa.
Realizar un informe de gestión de personal.
Proponer el tipo de contrato a aplicar más conveniente a los intereses de la empresa.
Desarrollar una propuesta de implantación de nuevos modelos organizativos.
Gestionar y decidir en temas que afecten a los recursos humanos a su cargo.
Asesorar a las unidades de la empresa, en la elaboración de los cuadros de mando, factores de éxito e indicadores de desempeño.
Determinar la validez de las reclamaciones formuladas por los empleados en materia de gestión de personal.
Realizar el posicionamiento de las ocupaciones (grupo y banda de ocupación) de la empresa, aplicando el directorio de competencias y los criterios de posicionamiento.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
Los cambios que pueden producirse en los métodos y procesos de trabajo para gestionar dichos cambios y aprovechar las sinergias que puedan producirse.
Conocimiento experto de:
Las técnicas de reclutamiento, selección, desarrollo, evaluación, análisis, reubicación y motivación de los recursos humanos.
Los procesos de gestión de recursos humanos por competencias.
Las técnicas de control del clima laboral.
Las técnicas de evaluación del desempeño utilizadas en la empresa.
Capacidad para:
Definir políticas y estrategias en materia de gestión de personal.
Interpretar estudios de evolución de plantilla y clima laboral, aplicando medidas correctoras cuando sea necesario.
Seleccionar el candidato más idóneo para una ocupación, en un proceso de selección externo.
Efectuar el seguimiento de propuestas de implantación de modelos organizativos.
Proponer nuevas formas de favorecer el desarrollo de las personas dentro de la organización (evaluación, movilidad, motivación, etc.).
Planificar la plantilla de la empresa estableciendo criterios para alcanzar los objetivos establecidos.
Definir las hipótesis y parámetros necesarios en cada caso, para la realización de simulaciones económicas de la masa salarial.
Elegir, adaptar y negociar la aplicación de los sistemas de gestión de recursos humanos.
Proponer conceptos innovadores en materia de gestión de personal.
Nivel 6
Capacidad para:
Juzgar y evaluar la consistencia y aplicabilidad de la política de recursos humanos seguida en la empresa, así como para proveer de consistencia las actuaciones llevadas a cabo en el desarrollo de recursos humanos.
46. Formación
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre diagnóstico, planificación, desarrollo y evaluación de acciones formativas
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (directorio de competencias, manual, curso, sesión, prácticas, transparencias, etc.).
Capacidad para:
Realizar el proceso de formación básico, sobre aspectos operativos de la ocupación, con personal de nueva incorporación.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las normas y procedimientos internos de desarrollo profesional y formación.
Los métodos de realización de presentaciones eficaces (captación de la atención y claridad en la exposición de las materias).
Capacidad para:
Preparar los medios y la logística de las acciones formativas.
Realizar la detección de necesidades de formación, dentro de su área de trabajo, en cuestión de contenidos.
Detectar las necesidades formativas de las personas de su área de trabajo.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las técnicas y métodos pedagógicos para la enseñanza de adultos.
Conocimiento medio de:
Las normas y procedimientos internos de desarrollo profesional y formación.
Los métodos de realización de presentaciones eficaces (captación de la atención y claridad en la exposición de las materias).
Los materiales y la logística necesarios para la impartición de formación.
Los diferentes métodos de realización de acciones formativas.
Las disposiciones reglamentarias en materia de formación profesional.
Capacidad para:
Definir el contenido de un curso atendiendo a los objetivos operacionales previamente descritos.
Elegir los materiales y medios de formación más adecuados en cada caso (manuales, transparencias, prácticas, etc.).
Definir los resultados que se esperan de un curso y valorar dichos resultados en términos de aprendizaje, calidad y aplicación.
Proponer los métodos de impartición más adecuados a cada curso en particular (formación personal, formación asistida por ordenador, formación en la ocupación, etc.).
Evaluar la calidad de las acciones formativas en su área de responsabilidad.
Realizar el diagnóstico formativo de un área de trabajo.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Los criterios de fijación de objetivos de aprendizaje y de diseño instruccional.
Las técnicas de análisis de colectivos discentes aplicadas a la elaboración detallada de los planes de formación.
El ciclo pedagógico en la enseñanza de adultos y los factores que contribuyen al aprendizaje (retroalimentación, refuerzo, práctica, relevancia, visualización, etc.).
Conocimiento experto de:
Las disposiciones reglamentarias en materia de formación profesional.
Los requerimientos formativos de las ocupaciones de la empresa, emanados del directorio de competencias.
Los planes de carrera establecidos en la empresa.
Capacidad para:
Desarrollar acciones formativas.
Colaborar en la elaboración del plan de formación de la empresa.
Proponer métodos de gestión y evaluación de la formación que realiza la empresa.
Analizar los métodos pedagógicos aplicados y proponer las adaptaciones necesarias a fin de adecuarlos a las necesidades de las personas o grupos.
Definir los métodos de impartición más adaptados a los objetivos de un curso (estudio de casos, juego de roles, tormenta de ideas, fondo de ideas, formación presencial tradicional, etc.).
Seleccionar a los formadores más adecuados tras analizar los objetivos y el contenido a impartir.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
La normativa europea sobre formación.
Las nuevas tendencias en el marco de la formación empresarial.
Conocimiento experto de:
Las teorías manejadas en la definición de enseñanza de adultos (conductual, cognitiva, pedagógica, contingencial, desarrollista, etc.). El sistema educativo y las leyes y normativas que lo regulan.
Capacidad para:
Obtener financiación externa para los planes de formación empresarial en base a la normativa existente.
Diseñar los métodos de gestión y evaluación de la formación que se lleva a cabo en la empresa.
Diseñar el plan de formación anual de la empresa.
Evaluar la convalidación de estudios, de acuerdo con las normas internas y externas establecidas en cada caso.
Definir las políticas y estrategias de la empresa en materia de formación.
Nivel 6
Capacidad para:
Investigar y diseñar nuevos métodos, técnicas y medios formativos, teniendo en cuenta los avances de la pedagogía, la psicología y la sociología de la educación.
47. Relaciones laborales
Conjunto de conocimientos sobre principios, valores, leyes, instituciones y prácticas que regulan las relaciones de trabajo
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (contrato, Convenio Colectivo, guía laboral, Estatuto de los Trabajadores, beneficio social, etc.).
Los derechos y obligaciones del trabajador dentro de la empresa. Las normas básicas de convivencia.
Capacidad para:
Identificar de forma elemental los contenidos del Convenio que les son aplicables a la propia ocupación (vacaciones, horarios, bajas, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los derechos y deberes laborales (interrelaciones cotidianas de los trabajadores con otros trabajadores, supervisores, enlaces sindicales locales, etc.).
Los procedimientos internos laborales y aspectos generales del Convenio Colectivo.
Capacidad para:
Realizar una documentación personal bajo unos parámetros establecidos.
Buscar y seleccionar información necesaria relacionada con el ámbito de las relaciones laborales.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
La legislación laboral y sindical.
Conocimiento medio de:
La normativa laboral interna.
Los procedimientos internos laborales.
Capacidad para:
Proponer mejoras en las relaciones de trabajo.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas.
Representar a la empresa frente a la representación sindical en su ámbito de responsabilidad.
Explicar con exactitud cualquier consulta sobre materias contempladas en el Convenio Colectivo.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
La legislación laboral y sindical.
La legislación en materia de seguridad social (incluidos beneficios sociales) y su aplicación en la empresa.
Los convenios colectivos sectoriales.
Conocimiento experto de:
La normativa laboral interna (Convenio Colectivo).
Los procedimientos y prácticas fundamentales que regulan la organización del trabajo.
El derecho social y técnicas administrativas que permitan gestionar los recursos humanos de manera ajustada a la ley.
Capacidad para:
Determinar la validez de las reclamaciones formuladas por los empleados en materia socio-laboral.
Analizar el impacto que tiene en la empresa las decisiones en materia laboral.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La legislación social (Estatuto de los Trabajadores, Ley Orgánica de Libertad Sindical, Decretos-leyes, etc.).
La jurisprudencia y derecho comparado (Leyes y Reglamentos aplicables a la empresa).
Capacidad para:
Proponer conceptos innovadores para la empresa en materia de salarios, cobertura social, representación del personal, estrategia social, etc.
Definir las modalidades de ruptura del contrato de trabajo en función de los intereses comunes de la empresa y el trabajador, ajustándola a la reglamentación existente.
Organizar y preparar las defensas y demandas sociales para la empresa.
Actuar en los tribunales de lo social (formulación de demandas, interposición de recursos, etc.).
Negociar aspectos laborales con los comités de centro.
Nivel 6
Capacidad para:
Representar a la empresa ante los agentes sociales.
Juzgar, evaluar y definir el marco de las relaciones laborales en la empresa.
48. Seguridad
Conjunto de conocimientos sobre la protección, prevención y eliminación de los riesgos que puedan afectar a las personas y al patrimonio industrial e intelectual de Unión Fenosa y sobre las leyes y reglamentaciones en la materia
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (incendios, riesgos corporales, etc.).
Los conceptos básicos asociados a la competencia (riesgos específicos de su sector concreto de actividad, contaminación, confidencialidad de los datos manejados, etc.).
Las normas de seguridad a aplicar en el desarrollo de la ocupación. Los equipos de protección utilizados en su lugar de trabajo.
Capacidad para:
Aplicar las reglas de seguridad relacionadas con la ocupación.
Utilizar los equipos de intervención que existen en su lugar de trabajo. Usar las prendas y equipos que se requieran.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los principales organismos oficiales que tienen responsabilidad en cuestiones de seguridad industrial y seguridad e higiene en el trabajo (existencia y funciones).
Conocimiento medio de:
La normativa de seguridad industrial en su unidad.
Las normas de seguridad e higiene en el trabajo a aplicar en el desarrollo de su ocupación (riesgos de trabajos eléctricos, riesgos de trabajos mecánicos, etc.).
Capacidad para:
Tomar las medidas necesarias, según los procedimientos establecidos, encaminadas a evitar la propagación de un incendio o un fenómeno anormal (intrusión, contaminación, etc.).
Mantener operativos los medios necesarios para la intervención inmediata en un suceso.
Evaluar la necesidad de entrenamiento previa a la realización de los trabajos de seguridad.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las funciones de los principales organismos oficiales que tienen responsabilidad en cuestiones de seguridad industrial y seguridad e higiene en el trabajo.
Conocimiento medio de:
La normativa de seguridad industrial de la empresa.
Las normas de seguridad e higiene en el trabajo de aplicación a las ocupaciones de la empresa (riesgos de trabajos eléctricos, riesgos de trabajos mecánicos, etc.).
Capacidad para:
Proponer adaptaciones y mejoras de los medios actuales de la empresa en materia de seguridad.
Proponer medidas de prevención de riesgos precisos no contemplados por la normativa.
Realizar informes y colaborar en el análisis de accidentes.
Calibrar y verificar equipos de seguridad.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia, adaptándolos a circunstancias concretas y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento experto de:
La reglamentación en vigor relativa a la materia de la competencia. El plan de seguridad de la unidad, incluyendo las revisiones.
Capacidad para:
Elaborar planes específicos de seguridad.
Investigar las causas de un accidente o incidente, proponiendo acciones correctoras.
Poner en marcha los controles técnicos que cada equipo de seguridad de la empresa debe pasar.
Establecer procedimientos de protección, detección e intervención ante riesgos.
Gestionar cursos de seguridad e higiene, teniendo en cuenta los riesgos aplicables a las ocupaciones.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La implantación y control de servicios de seguridad.
Capacidad para:
Definir los requisitos básicos que deben contener los procedimientos y política de seguridad.
Ordenar y conducir auditorías internas en materia de seguridad.
Integrar todos los conceptos de seguridad a la hora de colaborar en el diseño de edificios, espacios de trabajo, instalaciones, productos, etc.
Elaborar los documentos oficiales exigidos (plan de emergencia nuclear, manual de cálculo de dosis al exterior, plan de vigilancia ambiental, etc.).
Nivel 6
Capacidad para:
Definir la política a seguir en materia de seguridad por parte de la empresa.
Diseñar equipos o elementos de seguridad.
49. Medicina de empresa
Conjunto de conocimientos y habilidades de prevención y curación de las enfermedades del personal
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (herida, cura, contusión, fractura, etc.).
Conocimiento medio de:
Las reglas y medidas terapéuticas sencillas de uso común.
Capacidad para:
Realizar curas menores (cortes, desinfección de heridas, entablillados, etc.).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
La enfermería y salud e higiene laboral.
Conocimiento medio de:
El salvamento y primeros auxilios en caso de accidentes.
Capacidad para:
Socorrer al accidentado en caso de quemaduras, fracturas, heridas, etc.
Realizar técnicas de resucitación cardiopulmonar.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La enfermería y salud e higiene laboral.
Conocimiento experto de:
El salvamento, socorrismo y primeros auxilios en caso de «urgencia vital» (asfixia, hemorragia, etc.).
Capacidad para:
Evitar, alertar y hacer balance de lesiones, teniendo en cuenta urgencias vitales, y realizar técnicas de resucitación cardiopulmonar.
Nivel 4
Conocimiento experto de:
La enfermería y salud e higiene laboral.
Capacidad para:
Realizar las tareas de reconocimiento, diagnóstico y tratamiento de enfermedades.
Realizar la atención a la enfermería básica de urgencia.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
La medicina de empresa.
Capacidad para:
Aplicar la medicina de empresa a la población laboral.
Proponer acciones en función de los resultados del diagnóstico. Organizar y gestionar los servicios médicos de empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Definir las políticas a seguir en materia de medicina laboral por parte de la empresa.
50. Diseño y edición
Conjunto de conocimientos sobre la producción gráfica y documental (artes gráficas, herramientas de diseño y desarrollo, normalización, etc.)
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado a la edición de texto y producción gráfica (formato, fuentes, «bitmap», objeto, etc.).
Capacidad para:
Realizar actividades sencillas dentro de los procesos de producción gráfica y documental (generar gráficos, transparencias o presentaciones elementales).
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las técnicas e instrumentos de reproducción gráfica o audiovisual de uso común en la empresa.
Las normas DIC (desarrollo de la identidad corporativa).
Los procesos de producción de documentos en la empresa.
Conocimiento medio de:
El vocabulario asociado a la edición de texto y producción gráfica (CAD, tramas, alzado, planta, arte final, cuatricromía, tríptico, «pantone», multimedia, etc.).
Capacidad para:
Manejar elementalmente las funcionalidades principales de alguna de las técnicas o herramientas de producción (AutoCAD, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, etc.).
Comprobar la consistencia con las normas DIC y otros estándares de la empresa de los trabajos realizados.
Llevar a cabo actividades parciales dentro del proceso de producción.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las principales técnicas de artes gráficas, impresión (litografía, grabado, rotograbado, etc.) y reproducción («offset», huecograbado, grabado de luz, pantalla de seda, etc.).
Conocimiento medio de:
Las técnicas e instrumentos más utilizados en la empresa para producción gráfica, audiovisual o documental.
Los procesos de la producción de documentos en la compañía.
Los estándares establecidos para la generación de documentos.
Capacidad para:
Manejar las funcionalidades principales de alguna de las técnicas o herramientas de producción (AutoCAD, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, etc.).
Desarrollar documentos dentro de un estilo y con unas características determinadas.
Asesorar a las áreas usuarias en la utilización de herramientas y métodos concretos de resolución de la problemática de generación de documentación gráfica.
Llevar a cabo y controlar las actividades del proceso de producción.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las principales técnicas de artes gráficas, impresión (litografía, grabado, rotograbado, etc.) y reproducción («offset», huecograbado, grabado de luz, pantalla de seda, etc.).
Conocimiento experto de:
Las técnicas e instrumentos más utilizados en la empresa para producción gráfica, audiovisual o documental.
Los procesos de la producción de documentos en la empresa.
Los estándares establecidos para la generación de documentos.
Capacidad para:
Combinar la utilización de distintas herramientas para obtener documentos, planos, presentaciones o producciones audiovisuales.
Manejar herramientas y aplicar técnicas de producción gráfica y documental.
Seleccionar la mejor solución entre herramientas distintas en función de su uso concreto.
Proponer estilos y características susceptibles de estandarizar a la hora de confeccionar documentos u otros productos.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las técnicas de generación de información gráfica.
Las principales técnicas de artes gráficas, impresión (litografía, grabado, rotograbado, etc.) y reproducción («offset», huecograbado, grabado de luz, pantalla de seda, etc.).
Las normas y estándares en producción documental, tanto externas como internas.
Las principales técnicas e instrumentos de producción gráfica, audiovisual o documental existentes en el mercado y susceptibles de ser utilizadas en la empresa.
Capacidad para:
Plantear la necesidad de herramientas y prestaciones nuevas o de seleccionar para la empresa las más adecuadas, en función de su conocimiento de los problemas de la actividad y de la solución actual que las herramientas del mercado le proporcionan.
Confeccionar normas de aplicación general, en las que se recojan todos los principios de identidad corporativa y de funcionamiento de los servicios de edición.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar nuevas tecnologías de generación de documentos gráficos y nuevas técnicas de artes gráficas, impresión y reproducción.
Marcar las tendencias futuras en el ámbito del aprovechamiento de tecnologías para el desarrollo de sistemas audiovisuales, multimedia y de artes gráficas.
51. Gestión documental
Conjunto de conocimientos sobre organización, almacenamiento, recuperación y difusión de la información
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (índice, clasificación, asunto, tema, etc.).
La organización de la documentación dentro del archivo (manual o informatizada).
Capacidad para:
Mantener y consultar un catálogo bibliográfico o un fondo documental departamental.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las técnicas y herramientas de clasificación, búsqueda y manejo documental existentes en la empresa.
Los lenguajes documentales especializados (ISBN, referencia, código, palabra clave, etc.).
Capacidad para:
Localizar documentación en los fondos documentales de la empresa.
Administrar un fondo documental, resolviendo las peticiones correspondientes.
Analizar y detectar problemas concretos en el tratamiento de los soportes documentales.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
Las técnicas y herramientas de clasificación, búsqueda y manejo documental existentes en la empresa.
Capacidad para:
Localizar documentación en cualquier fondo documental.
Asesorar en la utilización de técnicas documentales y el manejo de fondos a las áreas usuarias.
Aplicar las técnicas y herramientas de gestión documental en su ámbito funcional.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las técnicas de acceso, recuperación y manejo de la información, acceso al documento primario y otros servicios de información y referencia, aplicables a grandes fondos existentes en el mercado.
Las técnicas de análisis, diseño e implantación de servicios de información y gestión documental.
Conocimiento experto de:
Las técnicas y herramientas de clasificación, búsqueda y manejo documental existentes en la empresa.
Capacidad para:
Desarrollar nuevos procedimientos de gestión documental para la empresa.
Elaborar planes en materia de gestión documental en la empresa.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las técnicas de acceso, recuperación y manejo de la información, acceso al documento primario y otros servicios de información y referencia, aplicables a grandes fondos existentes en el mercado.
Las técnicas de análisis, diseño e implantación de servicios de información y gestión documental.
Capacidad para:
Proponer políticas y normativa de funcionamiento de cuestiones relacionadas con la competencia.
Proponer la implantación de nuevos sistemas dedicados a aprovechar la información.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar y elaborar nuevas vías de aprovechamiento, gestión y distribución de cualquier información existente.
52. Calidad
Conjunto de conocimientos y técnicas sobre mejora y fiabilidad de los procesos, productos y servicios, con el fin de satisfacer a los clientes
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (registros, no conformidades, ciclo PDCA, ciclo Deming, ISO 9000, etc.).
Capacidad para:
Identificar la documentación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
Cumplimentar hojas de comprobación.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Los sistemas de calidad a nivel europeo (ISO 9000, EFQM, etc.).
Las herramientas simples de resolución de problemas (análisis de Pareto, histogramas, diagramas causa-efecto, diagramas de correlación, gráficos de control CEDAC, etc.).
Capacidad para:
Utilizar las herramientas de gestión de calidad, buscar y seleccionar la información necesaria dentro de su actividad.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las medidas de la no-calidad.
Las técnicas de control estadístico de procesos.
Conocimiento medio de:
Los sistemas de calidad a nivel europeo (ISO 9000, EFQM, etc.).
Los sistemas de calidad aplicable a la propia unidad. Las herramientas de resolución de problemas.
Capacidad para:
Utilizar las herramientas de resolución de problemas.
Adoptar soluciones a las no conformidades y para seleccionar herramientas de calidad más apropiadas.
Mantener actualizadas las documentaciones necesarias en su ámbito de actuación, para cumplir la normativa ISO 9000 de aseguramiento de calidad.
Colaborar en la preparación del manual y procedimientos de calidad.
Aplicar procedimientos relacionados con la competencia a situaciones concretas, y proponer mejoras a los mismos.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las medidas de la no-calidad.
Las técnicas de control estadístico de procesos.
Conocimiento experto de:
Las herramientas de resolución de problemas.
Los sistemas de calidad aplicables al propio grupo.
Las técnicas de «benchmarking».
Los sistemas de calidad a nivel europeo (ISO 9000, EFQM, etc.).
La estructuración de los diferentes grupos de mejora.
Capacidad para:
Auditar sistemas de calidad de suministradores.
Determinar áreas de mejora, organizando grupos al efecto.
Actuar como facilitador en técnicas de grupos de mejora.
Interpretar las necesidades del cliente (interno o externo) e introducirlas en el sistema de calidad.
Formalizar acuerdos cliente-proveedor dentro de la empresa.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Sistemas de calidad aplicables a la empresa.
Medidas de la no-calidad.
Las técnicas de control estadístico de procesos.
La normativa de aseguramiento de la calidad que permite gestionarla a través del sistema de calidad.
Los modelos de calidad, herramientas de calidad y técnicas de análisis de procesos.
Capacidad para:
Identificar y diagnosticar procesos.
Actuar en el «equipo-guía» que analiza mejoras propuestas por otros equipos de calidad.
Definir políticas y objetivos estratégicos de calidad.
Evaluar el sistema de calidad de la empresa y el aseguramiento de calidad implantado.
Evaluar costes de no-calidad.
Mejorar el sistema de calidad de la empresa.
Ejercer como Auditor Jefe de sistemas de calidad.
Nivel 6
Capacidad para:
Evaluar y definir modelos de gestión de calidad total.
53. Organización de empresa
Conjunto de conocimientos sobre la estructura, funcionamiento, normas, procesos y procedimientos de la empresa, así como de las técnicas que permiten su diseño y actualización
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (organigrama, responsabilidad jerárquica, ocupación, procedimientos, procesos, etc.).
El objeto social de la empresa.
La estructura organizativa jerárquico-funcional que afecta directamente a la ocupación (ocupación superior jerárquica, ocupaciones dependientes, ocupaciones relacionadas funcionalmente).
Conocimiento medio de:
Las funciones y tareas que componen la propia ocupación.
Los procedimientos necesarios para el desempeño cotidiano de su ocupación.
Capacidad para:
Ubicar su ocupación dentro del organigrama jerárquico-funcional de su unidad.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las técnicas de flujogramación, tanto narrativa como gráfica.
La estructura organizativa jerárquico-funcional de la empresa.
Conocimiento medio de:
Las normas y procedimientos aplicables a su ámbito.
La estructura organizativa jerárquico-funcional del área en la que está encuadrada la ocupación.
Conocimiento experto de:
La estructura organizativa jerárquico-funcional de la unidad en la que está encuadrada la ocupación.
Capacidad para:
Elaborar los procedimientos de trabajo que corresponden al ámbito de su responsabilidad funcional.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las técnicas de organización (análisis funcional, metodología FENIX, cargas de trabajo, diseño de ocupaciones, etc.). El diseño de procesos.
Conocimiento medio de:
La estructura organizativa jerárquico-funcional de la empresa.
Conocimiento experto de:
La estructura organizativa jerárquico-funcional del área en la que está encuadrada la ocupación.
Capacidad para:
Elaborar las normas correspondientes a las funciones de su ámbito de actuación.
Elaborar procedimientos de la unidad correspondiente.
Colaborar en la definición y descripción funcional de las ocupaciones de la empresa.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las técnicas de organización (análisis funcional, metodología FENIX, cargas de trabajo, diseño de ocupaciones, etc.). El diseño de procesos.
Conocimiento experto de:
La estructura organizativa jerárquico-funcional del grupo en el que está encuadrada la ocupación.
La estructura organizativa jerárquico-funcional de la empresa.
Las técnicas específicas para el desarrollo organizativo («outsourcing», «rightsizing», etc.).
Capacidad para:
Analizar y desarrollar estructuras organizativas adaptadas a las exigencias del entorno.
Definir y desarrollar el contenido funcional (misión, funciones principales y secundarias, «inputs», «outputs», etc.) de las ocupaciones contenidas en los modelos organizativos.
Nivel 5
Conocimiento medio de:
Las técnicas de «benchmarking».
Conocimiento experto de:
Las técnicas de organización (análisis funcional, metodología FENIX, cargas de trabajo, diseño de ocupaciones, etc.). El diseño de procesos.
Capacidad para:
Diseñar y proponer modelos organizativos adecuados a la estrategia general de la empresa.
Establecer la metodología a aplicar en el desarrollo organizativo.
Diseñar y definir los criterios de establecimiento de la organización más adecuada para la estrategia de la empresa.
Nivel 6
Capacidad para:
Diseñar y probar nuevas metodologías de desarrollo organizativo.
54. Técnicas de comunicación
Conjunto de conocimientos de transmisión de información, mensajes e ideas dentro y fuera de la empresa
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
El vocabulario asociado (mensaje, medio, emisor, receptor, etc.).
Conocimiento medio de:
El idioma español (gramática, expresión oral y escrita, ortografía y sintaxis).
Capacidad para:
Comunicarse de una forma lógica, correcta y eficaz, sin grandes ambigüedades, faltas de ortografía, utilizando un lenguaje sencillo y natural.
Transmitir mensajes sencillos por medios convencionales (presenciales, teléfono, carta, etc.) aportando una imagen positiva de la empresa.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Las técnicas de expresión no verbal.
Conocimiento medio de:
Las técnicas de redacción y expresión oral.
Capacidad para:
Utilizar normas de protocolo básico.
Realizar el tratamiento básico de la información (sintetizar, analizar y resumir) siguiendo los modelos o estándares establecidos.
Describir ante un tercero los requerimientos de la empresa en cuanto a un tema determinado y sencillo.
Realizar una labor de atención al público (clientes y/o proveedores) en su ámbito de actuación.
Nivel 3
Conocimiento elemental de:
Las técnicas publicitarias y de difusión de información.
Conocimiento medio de:
Los criterios de selección y valoración de la información en la empresa.
Conocimiento experto de:
Uso del lenguaje (gramática, estilo, expresión oral y escrita).
Capacidad para:
Recibir y atender una reclamación.
Comunicarse en el idioma español de una forma lógica, correcta, fluida, eficaz, con estilo, sin ambigüedades y utilizando un lenguaje sencillo y natural.
Nivel 4
Conocimiento medio de:
Las teorías y técnicas de comunicación (teoría de la información, sociometría y opinión pública).
Conocimiento experto de:
El análisis de estilo.
Las técnicas publicitarias y de difusión de información.
Capacidad para:
Evaluar los recursos de comunicación disponibles.
Elaborar una comunicación interna o externa sencilla dado un determinado medio.
Analizar los diferentes suministradores de elementos publicitarios y creación publicitaria.
Poner en práctica los diferentes instrumentos de medida de la eficacia de acciones de comunicación.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Las técnicas aplicables al diseño de planes de comunicación empresarial.
Capacidad para:
Determinar las adaptaciones de medios y canales necesarios según los cambios registrados en los medios de comunicación y la población de interés para la empresa (establecer políticas de comunicación).
Valorar los resultados derivados de la aplicación de un plan de comunicación.
Definir la posición de la empresa en términos de comunicación, teniendo en cuenta la idea de «marketing» y de comunicación interna y externa que quiera proporcionarse.
Elegir los canales más adecuados en función de los mensajes. Diseñar y gestionar planes de comunicación empresarial.
Nivel 6
Capacidad para:
Evaluar y juzgar la política de comunicación interna y externa de la empresa.
55. Idiomas
Conjunto de conocimientos y capacidades relativas a la expresión oral y escrita que permiten comprender y hacerse comprender en una lengua diferente de la materna
Nivel 0
No se requiere.
Nivel 1
Conocimiento elemental de:
La gramática y vocabulario de una lengua.
Capacidad para:
Utilizar un lenguaje limitado en una lengua no materna.
Entender un mensaje sencillo, hablado o escrito, en dicho idioma.
Nivel 2
Conocimiento elemental de:
Un número limitado de léxico. La gramática de otra lengua.
Capacidad para:
Superar el nivel PET («preliminary english test») en los test de la Universidad de Cambridge, u otro equivalente de cualquier otro idioma.
Leer comprendiendo anuncios y señales; leer textos cortos comprendiendo el contenido; confeccionar mensajes simples con una estructura correcta, evitando redundancias e irrelevancias.
Expresar necesidades y emociones dada una información determinada, describir situaciones y utilizar las palabras correctas en una situación definida para comunicarse de forma efectiva.
Entender avisos y anuncios públicos, extraer información de naturaleza práctica dentro de un diálogo, entender el sentido de un diálogo así como comprender la naturaleza y actitudes de las personas que lo mantienen.
Establecer contacto, en otra lengua, con una persona utilizando simplemente fórmulas establecidas.
Nivel 3
Conocimiento medio de:
La gramática y de los giros coloquiales más comunes en otra lengua. El uso del idioma en situaciones de negocio.
Capacidad para:
Superar el nivel de FCE («first certificate of english») en los test de la Universidad de Cambridge, u otro equivalente de cualquier otro idioma.
Utilizar regularmente y de manera apropiada un vocabulario profesional en otra lengua.
Sostener una conversación en términos sencillos, con una gramática y pronunciación correctas.
Nivel 4
Conocimiento experto de:
La gramática y de los giros coloquiales más comunes en otra lengua. El uso del idioma en situaciones de negocio.
Capacidad para:
Superar el nivel de TOEFL («test of english as a foreign language»), u otro equivalente de cualquier otro idioma.
Organizar, aclarar el contenido y expresarse correctamente en un documento escrito.
Revisar y corregir textos en otro idioma.
Desenvolverse en otro idioma en todas las situaciones de la vida social y profesional.
Nivel 5
Conocimiento experto de:
Un idioma extranjero para ser considerado bilingüe.
Capacidad para:
Superar el nivel de PROFICIENCY («certificate of proficiency in english») en los test de la Universidad de Cambridge, u otro equivalente de cualquier otro idioma.
Ejercer de intérprete en el ambiente de la empresa.
Impartir clases en centros de educación reconocidos.
Entender, interpretar y resumir cualquier documentación en otro idioma.
Nivel 6
Capacidad para:
Comunicarse en dos o tres idiomas, al mismo nivel que en la lengua materna.
Realizar una traducción simultánea fiable.
56. Comunicar
Proceso mediante el cual se intercambia información, tanto interna como externamente a la empresa
El proceso de comunicación se inicia con la emisión clara de un mensaje adecuado a las características del destinatario y culmina con su correcta comprensión por parte de este último. Por tanto, la habilidad de comunicar reside tanto en hacer entendible la información como en facilitar su comprensión.
Variables consideradas en la graduación:
Adecuación del mensaje a los receptores: Las características del mensaje y su forma de emisión dependen del destinatario de la comunicación.
El mensaje alcanzará su objetivo sólo cuando sea entendido por su receptor, por tanto, es necesario adaptarlo a los diferentes receptores, teniendo en cuenta su preparación y predisposición.
Relevancia de los mensajes que se intercambian: Es decir, la importancia y alcance que el mensaje emitido o recibido tiene en el negocio y en la organización.
Frecuencia con la que se ponen en práctica procesos de comunicación, ya sea de emisión o de recepción.
Ocupaciones en los extremos de valor de estas variables:
| Variable | Nivel bajo | Nivel alto |
|---|---|---|
| Adecuación del mensaje. | Ocupaciones relacionadas con receptores afines o próximos. | Ocupaciones relacionadas con muy diferentes tipos de receptores. |
| Relevancia. | Ocupaciones en las que la comunicación sólo afecta a su ámbito de trabajo. | Ocupaciones en las que la comunicación tiene gran importancia en el negocio y en la organización. |
| Frecuencia. | Ocupaciones en las que la comunicación no es imprescindible para su desarrollo. | Ocupaciones en las que la comunicación es un elemento imprescindible y permanente. |
Nivel 0
Transmitir o recibir informaciones simples dentro del ámbito de la ocupación (subordinados, pares, superiores, etc.), sin que sea necesario adecuar los mensajes a los interlocutores, ni realizar esfuerzos para su comprensión, y sin que la comunicación suponga un componente determinante para el desarrollo de la ocupación.
Nivel 1
Intercambiar frecuentemente información en el ámbito de la ocupación (subordinados, pares, superiores, etc.) acerca de situaciones habituales o documentos de trabajo. No se precisa gran adaptación de los mensajes a los interlocutores, aunque en algunos casos pueda tratarse de informaciones de cierta relevancia para los implicados.
Establecer comunicaciones centradas en trámites ordinarios, con clientes, proveedores, contratistas, Administración y entidades financieras.
Nivel 2
Intercambiar frecuentemente información en el ámbito de trabajo dirigida a receptores de otros puntos de la organización donde es necesario realizar explicaciones claras y precisas, por lo que será necesario adaptarlas a las características del interlocutor al que se destinan.
Establecer comunicaciones, centradas en trámites de cierta relevancia, con grupos internos o con clientes, proveedores, contratistas, Administración y entidades financieras.
Nivel 3
Realizar una comunicación, oral o escrita, con claridad y en un lenguaje común adaptado a la audiencia, de modo que pueda ser fácilmente comprendida por interlocutores ajenos al ámbito del trabajo.
Antes de realizar una comunicación efectuar un análisis del para qué de la exposición, del tipo de audiencia a la que va dirigida, del posible impacto del mensaje y de los medios de apoyo a emplear.
Establecer habitualmente comunicaciones de importancia con grupos internos o con clientes, proveedores, contratistas, Administración y entidades financieras.
Nivel 4
Tener en cuenta las necesidades y expectativas del grupo de personas al que se dirige una comunicación, adaptando el lenguaje verbal y gestual a dichas situaciones.
Proporcionar frecuentes informaciones (con elevado grado de síntesis, aunque con apariencia sencilla) a grupos internos de la empresa imprescindibles para el desarrollo normal del negocio o a clientes, proveedores, contratistas, Administración y entidades financieras.
Nivel 5
Identificar con empatía los sentimientos y estados emocionales de las otras personas y aprovechar esa facilidad de sintonía para hacerse entender en sus comunicaciones.
Establecer frecuentes comunicaciones con grandes clientes, importantes colectivos externos y grandes grupos dentro de la empresa, tanto en sentido ascendente o descendente.
Nivel 6
Evaluar la viabilidad de los patrones y estilos de comunicación de la empresa, introduciendo las modificaciones necesarias en función de la posición de la misma.
Intercambiar muy frecuentemente información en sentido ascendente o descendente y que afecta a toda la organización. Intercambiar información con colectivos externos que son de gran importancia para el negocio de la empresa: Colectivos políticos, empresariales, medios de comunicación, etc.
Proponer y decidir acerca de información que se envía a toda la empresa.
57. Planificar
Proceso mediante el cual se definen las acciones, recursos y plazos de tiempo requeridos para la consecución de objetivos previamente establecidos
Variables consideradas en la graduación:
Amplitud de la organización afectada por la planificación: Ocupación, unidad, varias unidades, o la mayoría de la empresa.
Complejidad de las tareas: Grado de homogeneidad de las tareas a planificar. Las tareas homogéneas están interrelacionadas y persiguen un objetivo común, mientras que las heterogéneas exigen una alta coordinación y persiguen distintos objetivos, independientes unos de otros. Tambien existen niveles intermedios de tareas de cierta heterogeneidad, en las que si bien se persigue un mismo objetivo es necesario un alto grado de coordinación.
Plazo para el que se planifica: Inmediato (inferior a un año), corto (un año), medio (hasta tres años) o largo (a partir de tres años).
Ocupaciones en los extremos de valor de estas variables:
| Variable | Nivel bajo | Nivel alto |
|---|---|---|
| Amplitud. | Ocupaciones que planifican en el ámbito de su propia actividad. | Ocupaciones que planifican para la mayoría de la empresa. |
| Complejidad de las tareas. | Ocupaciones que planifican pocas tareas y homogéneas. | Ocupaciones que planifican gran número de tareas y heterogéneas. |
| Plazo. | Ocupaciones que planifican para períodos inferiores a un año. | Ocupaciones que planifican para más de tres años. |
Nivel 0
Programar las actividades propias habituales o de los colaboradores más próximos para períodos inferiores a un año donde los pasos a seguir, el encadenamiento de tareas y los procedimientos para realizar el trabajo están definidos.
Nivel 1
Realizar tareas básicas de planificación a corto plazo que afectan a una unidad donde los pasos a seguir y el encadenamiento de tareas y los procedimientos para realizar el trabajo están definidos.
Nivel 2
Realizar planificaciones a corto plazo para una unidad cuando los pasos a seguir y el encadenamiento de tareas presentan, en la mayoría de los casos, cierta heterogeneidad e interdependencia.
Nivel 3
Realizar planificaciones a corto plazo para una unidad donde los pasos a seguir y el encadenamiento de tareas son heterogéneos e interdependientes. Exigen, por tanto, una sincronización en el tiempo, es decir, el que se pueda abordar una tarea depende del absoluto cumplimiento de otra.
Nivel 4
Realizar planificaciones, generalmente a medio plazo, que supongan la consideración de muchas variables e impliquen un elevado impacto en las necesidades o resultados de la empresa, ya sea por la amplitud de la organización a la que afectan (varias unidades) o porque se trata de tareas bastante heterogéneas, es decir, que se han de interrelacionar adecuadamente para conseguir el objetivo que persiguen.
Nivel 5
Realizar planificaciones detalladas, a medio o largo plazo, para una parte importante de la organización y que impliquen complicados supuestos e hipótesis con alto impacto en los resultados o necesidades de la empresa. Las actividades a planificar exigen un alto grado de coordinación por corresponder a diversas áreas de la empresa.
Nivel 6
Realizar planificaciones a largo plazo que involucren a la mayor parte o a la totalidad de la organización y que suponen el juicio, la evaluación y la fijación de objetivos adecuados y líneas estratégicas de actuación para toda la empresa.
58. Gestionar
Proceso mediante el cual se administran y controlan los recursos disponibles para conseguir los objetivos establecidos en los plazos previstos. Variables consideradas en la graduación
Relación entre calidad y cantidad de los recursos a gestionar en su ámbito jerárquico: Se diferencia la capacidad de actuación sobre recursos humanos, materiales y económicos, teniendo en cuenta la relación entre la importancia y el volumen de los recursos.
Trascendencia y características de los problemas derivados de la gestión de los recursos que se manejan: La trascendencia hace referencia a la gravedad del impacto de los errores que se puedan cometer, y las características a que su resolución esté o no claramente explicitada en un procedimiento.
Ocupaciones en los extremos de valor de estas variables:
| Variable | Nivel bajo | Nivel alto |
|---|---|---|
| Relación entre calidad y cantidad de recursos. | Ocupaciones que disponen de recursos mínimos. | Ocupaciones que gestionan gran cantidad de recursos y muy importantes. |
| Trascendencia y características de los problemas. | Ocupaciones en las que rara vez surgen incidencias importantes o éstas se resuelven siguiendo el procedimiento establecido al respecto. | Ocupaciones expuestas a un gran número de incidencias críticas y cuya resolución no está explicitada en procedimientos. |
Nivel 0
Desarrollar el contenido de la ocupación cuando no se dispone de recursos o éstos son poco representativos (en cantidad y/o calidad). Las incidencias que puedan surgir son mínimas y se resuelven mediante la aplicación de simples procedimientos establecidos, o bien su resolución no es responsabilidad de la ocupación.
Nivel 1
Conseguir los objetivos establecidos con un número no elevado de recursos, donde con cierta frecuencia se presentan problemas derivados de su utilización o de las actividades que se realizan. Estas incidencias no son muy importantes y se resuelven aplicando diversos procedimientos previamente definidos.
Nivel 2
Conseguir los objetivos establecidos con recursos de cierta índole (en calidad o cantidad), dentro de los límites de tiempo previstos y ajustados a los estándares de calidad exigidos.
Los problemas o incidencias, derivadas de los recursos utilizados o de las actividades que se realizan, se resuelven generalmente vía procedimiento, pero en ciertas ocasiones se deben tomar decisiones respecto a la idoneidad de distintas alternativas de acción que permiten su solución.
Nivel 3
Conseguir los objetivos establecidos con recursos de nivel medio (por ejemplo, supervisar personal del grupo II), dentro de los límites de tiempo previstos y ajustados a los estándares de calidad exigidos.
Los problemas o incidencias importantes que puedan surgir con los recursos utilizados o con las actividades que se realizan conllevan habitualmente el análisis y la toma de decisiones respecto a la idoneidad de distintas alternativas de acción para solucionarlos.
Analizar y proponer mejoras de procedimientos operativos y de control, pudiendo ser adaptados dentro de unos límites o normas estandarizadas.
Nivel 4
Conseguir los objetivos establecidos con recursos de nivel elevado (por ejemplo, supervisar personal del grupo I), dentro de los límites de tiempo previstos y ajustados a los estándares de calidad exigidos.
Examinar la naturaleza de los problemas, proporcionando una nueva perspectiva de los mismos y facilitando la generación de nuevas vías de acción que tengan en cuenta variables dispares.
Evaluar las mejores alternativas de actuación y aplicar acciones correctivas ante la detección de una desviación respecto a lo previsto.
Nivel 5
Conseguir los objetivos establecidos con un gran número de recursos diversos, siendo significativos tanto por la calidad como por la cantidad.
La complejidad e importancia de las incidencias surgidas exige la generación de soluciones creativas y originales como vías de acción para solucionarlas.
Establecer medidas de control preventivo que eviten desviaciones respecto a lo previsto y que fueron empleadas con éxito en situaciones similares.
Nivel 6
Conseguir los objetivos establecidos a nivel empresa en el límite de tiempo previsto y con los estándares de calidad exigidos.
Evaluar las estrategias de gestión de la organización y analizar, rediseñar e implementar directrices de gestión a largo plazo para toda la empresa.
Evaluar los resultados globales de la organización y anticipar posibles situaciones problemáticas que puedan presentarse.
59. Liderar
Proceso mediante el cual se conduce y coordina a un grupo de personas hacia la consecución de un objetivo
Requiere capacidad para influir y modificar el comportamiento de las personas a fin de que, conscientemente, se comprometan y se dirijan a ese objetivo común, así como para orientarlas acerca del mejor desarrollo de sus habilidades y tareas.
Variables consideradas en la graduación:
Marco de actuación habitual: Grado de reglamentación y definición del entorno en el que se desarrolla la actividad.
Amplitud de la organización con la que se tiene necesidad de coordinación, para conseguir los objetivos establecidos, teniendo en cuenta el número y la importancia para el negocio de las personas implicadas, así como la naturaleza de la dependencia.
Ocupaciones en los extremos de valor de estas variables:
| Variable | Nivel bajo | Nivel alto |
|---|---|---|
| Marco de actuación. | Ocupaciones en un entorno de trabajo definido, con objetivos claros y procedimientos conocidos. | Ocupaciones en un entorno de incertidumbre en el que haya que obtener resultados sin disponer, a priori, de una línea de acción clara. |
| Amplitud de la organización. | Ocupaciones cuyos resultados requieren la implicación de un escaso número de personas y poco críticas para el negocio. | Ocupaciones cuyos resultados dependen del alineamiento e implicación de un gran número de personas o personas muy importantes para el negocio. |
Nivel 0
Actuar de guía de grupos homogéneos de personas sobre los que existe mando funcional hacia la consecución de objetivos alineados con los de la empresa, en situaciones de estabilidad, con procedimientos de actuación claramente definidos.
Desarrollar el contenido de la ocupación en un entorno perfectamente definido donde se exige poca coordinación con otras personas.
Nivel 1
Actuar de guía de grupos homogéneos de personas sobre los que existe mando funcional hacia la consecución de objetivos alineados con los de la empresa, en situaciones de cambio, con directrices y líneas de acción a seguir definidas.
Detectar situaciones susceptibles de mejora en su trabajo y proponer vías de cambio que faciliten su ejecución.
Reconocer los logros de sus compañeros y elogiar su comportamiento tras la realización de una buena tarea. Supervisar el propio comportamiento y solicitar información de modo proactivo sobre su actuación para poder mejorarla.
Nivel 2
Actuar de guía de grupos homogéneos de personas sobre los que no existe mando funcional hacia la consecución de objetivos alineados con los de la empresa, en situaciones de cambio, con directrices definidas.
Supervisar el comportamiento de las personas del grupo estableciendo controles o índices de medición de logros y proporcionando orientaciones a cada una sobre su actuación.
Implicar a los miembros del grupo en los objetivos establecidos mediante el convencimiento y la motivación.
Nivel 3
Actuar de guía de grupos homogéneos de personas sobre los que no existe mando funcional, en situaciones no habituales, estableciendo prioridades en los objetivos y en el marco de actuación a partir de las orientaciones y políticas de la empresa.
Valorar la capacidad del grupo para asimilar y dirigirse hacia nuevos objetivos de cambio.
Identificar los estados de necesidad del equipo, proponerles objetivos retadores que satisfagan esas necesidades y conseguir su responsabilidad sobre los mismos.
Proporcionar información sobre su actuación a las personas del grupo y sugerir alternativas que conllevarían una mejora en dicha actuación.
Nivel 4
Actuar de guía de grupos heterogéneos de personas sobre los que existe mando funcional, responsabilizándose de la implantación de proyectos o iniciativas de cambio y proporcionándoles orientaciones sobre sus actuaciones a partir de las políticas y objetivos a conseguir.
Sintetizar una serie de variables complejas (resultados, necesidades profesionales, dirección estratégica de la empresa, etc), para generar objetivos novedosos que supongan estimulantes retos profesionales a corto y medio plazo para estos grupos.
Actuar conforme a los valores y principios admirados y respetados en la empresa. Preocuparse de difundir ese estilo de actuación entre los miembros de su equipo.
Nivel 5
Actuar de guía de grupos heterogéneos de personas sobre los que existe mando funcional, evaluando las oportunidades del entorno para generar objetivos que afecten a toda un área funcional de negocio de la empresa, y responsabilizarse de la implantación de proyectos o iniciativas de cambio de la misma.
Detectar los valores, principios, filosofía o cultura más apropiados a las condiciones futuras del área funcional; fijar políticas y estrategias y persuadir a los implicados para que se dirijan hacia esa dirección.
Establecer, para un área funcional de negocio, directrices y políticas de motivación y estilo de liderazgo que incrementen la satisfacción de los individuos.
Nivel 6
Actuar de guía de grupos heterogéneos de personas sobre los que no existe mando funcional, evaluando las oportunidades del entorno para generar objetivos valiosos que señalen la dirección estratégica de toda la empresa. Valorar y juzgar la capacidad de la empresa para asimilar el cambio, así como entusiasmar y persuadir a toda la empresa para dirigirse hacia esa dirección.
Decidir y promover los valores, principios, filosofía y cultura más apropiados a las condiciones futuras de las empresas y políticas de motivación y liderazgo que contribuyan a incrementar la satisfacción de los empleados.
Juzgar y evaluar estrategias e intervenciones de implantación de cambios que afectan a toda la empresa.
60. Interactuar
Proceso mediante el cual se relaciona y colabora con otras personas sobre las que no existe necesariamente mando jerárquico para lograr la consecución de un objetivo común. Este proceso comprende la negociación para llegar a acuerdos desde posiciones diferentes y la intervención en situaciones de conflicto en busca de soluciones adecuadas
Variables a consideradas en la graduación:
Trabajo en equipo: Grado de colaboración con otras personas sobre las que no existe necesariamente mando jerárquico ni funcional para alcanzar objetivos comunes.
Importancia y frecuencia de las negociaciones: La relevancia que los acuerdos alcanzados tiene para la empresa, así como la frecuencia con la que se llevan a cabo las negociaciones.
Resolución de conflictos: Grado de intervención en situaciones de enfrentamiento con otras personas para lograr soluciones adecuadas.
Ocupaciones en los extremos de valor de estas variables:
| Variable | Nivel bajo | Nivel alto |
|---|---|---|
| Trabajo en equipo. | Ocupaciones con objetivos no compartidos que no exigen ningún grado de colaboración. | Ocupaciones con objetivos comunes cuya consecución depende del cumplimiento de responsabilidades de todas las partes, siendo imprescindible el trabajo en equipo. |
| Importancia y frecuencia de las negociaciones. | Ocupaciones que no requieren de la negociación o ésta es de mínima incidencia. | Ocupaciones que utilizan la negociación como recurso habitual. Los acuerdos alcanzados suponen un gran impacto para la empresa. |
| Resolución de conflictos. | Ocupaciones que no requieren la intervención en situaciones de enfrentamiento. | Ocupaciones que exigen un gran nivel de intervención y decisión en situaciones de conflicto que, en general, tienen gran incidencia en la empresa. |
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