- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- 2) Domicilio:
- P. Habana, 140.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28036, España.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- http://contrataciondelestado.es.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- Hasta las 14:00 horas del 5 de noviembre de 2015.
- d) Número de expediente:
- 1/2015.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Servicio de atención telefónica de información del O.A. Comisionado para el Mercado de Tabacos. Plazo de vigencia dos años.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- Dos años.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- d) Criterios de adjudicación:
- Precio, capacidad de respuesta ante demanda de sustituciones o modificación del servicio, medios de control para determinar la calidad y efectiva prestación de servicio, prestaciones complementarias y sistema de devolución de llamadas.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 440.677,96 euros.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 220.338,98 euros. Importe total: 260.000,00 euros.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- De acuerdo con lo especificado en el PCAP y en el apartado 14 del Cuadro de Características que lo acompaña.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- Hasta las 14:00 horas del 5 de noviembre de 2015.
- b) Modalidad de presentación:
- Manual.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- 2) Domicilio:
- P. Habana, 140.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28036, España.
- e) Admisión de variantes:
- No.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Apertura sobre oferta económica y apertura sobre oferta técnica.
- b) Dirección:
- Paseo de La Habana, 140 (Sede del O.A. Comisionado para el Mercado de Tabacos) y Paseo de La Habana, 140 (Sede del O.A. Comisionado para el Mercado de Tabacos).
- c) Localidad y código postal:
- Madrid, 28036, España y Madrid, 28036, España.
- d) Fecha y hora:
- 24 de noviembre de 2015, a las 09:30 y 16 de noviembre de 2015, a las 09:30.
- 10. Gastos de publicidad:
- 1.500,00 euros.
Madrid, 14 de octubre de 2015.- Presidente del Comisionado para el Mercado de Tabacos.
