- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Junta de Contratación del Ministerio de Educación y Formación Profesional.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- S2818001F.
- 1.3) Dirección:
- Plaza del Rey, núm. 6.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28004.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.11) Correo electrónico:
- juntadecontratacion@educacion.gob.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Rp73DvtAMmKrz3GQd5r6SQ%3D%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Administración General del Estado.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Educación.
- 4. Códigos CPV:
- 79512000 (Centro de llamadas).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Prestación del servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto acelerado (Este expediente es objeto de tramitación urgente, de conformidad con lo establecido en el art. 119 de la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público por responder a una necesidad inaplazable, y a razones de interés general, al tratarse de un servicio que atiende a casos de malos tratos y acoso escolar.).
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- Oferta económica (Ponderación: 50%).
- 9.2)
- Personal adicional (Ponderación: 2.5%).
- 9.3)
- Atención especializada y personalizada del servicio (Ponderación: 20%).
- 9.4)
- Conectividad con aplicaciones del Ministerio (Ponderación: 10%).
- 9.5)
- Plan de contingencia (Ponderación: 10%).
- 9.6)
- Recursos asignados a la ejecución del servicio (Ponderación: 7.5%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 25 de enero de 2022.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 3.
- 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs:
- 2.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- FUNDACIÓN ANAR.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- G80453731.
- 12.3) Dirección:
- Avenida de América nº 24, 1ª planta interior.
- 12.4) Localidad:
- Madrid.
- 12.6) Código postal:
- 28028.
- 12.7) País:
- España.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 617.217,00 euros.
- 13.2) Valor de la oferta de mayor coste:
- 740.000,00 euros.
- 13.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 617.217,00 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
- 16.1.2) Dirección:
- General Perón, 38, 8º.
- 16.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.1.5) Código postal:
- 28071.
- 16.1.6) País:
- España.
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2021-264300. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (17 de septiembre de 2021).
- 17.2)
- ID: 2021/S 184-479276. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (22 de septiembre de 2021).
- 17.3)
- ID: 2021-264300. Anuncio de Licitación publicado en BOE (25 de septiembre de 2021).
- 17.4)
- ID: 2021-369663. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (21 de octubre de 2021).
- 17.5)
- ID: 2021/S 208-545339. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (26 de octubre de 2021).
- 17.6)
- ID: 2022-495787. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (28 de febrero de 2022).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 28 de febrero de 2022.
Madrid, 28 de febrero de 2022.- Presidente de la Junta de Contratación del Ministerio de Educación y Formación Profesional, Guillermo Manteca González.
