Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

El Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo ("Boletín Oficial

del Estado" de 10 de abril) por el que se aprueba el Reglamento

General de Ingreso del Personal al Servicio de la Administración

General del Estado y de Provisión de Puestos de Trabajo y

Promoción Profesional de los Funcionarios Civiles de la

Administración General del Estado, en su artículo 15, apartado 3, establece

la posibilidad de que el departamento que convoque pruebas

selectivas para el ingreso en alguno de los Cuerpos adscritos al mismo,

podrá aprobar, con informe favorable de la Dirección General de

la Función Pública, el programa aplicable a sucesivas

convocatorias.

En consecuencia, este Departamento ministerial, obtenida la

conformidad de la Dirección General de la Función Pública, ha

tenido a bien disponer:

Primero.-Aprobar el programa y el proceso de selección y

valoración que han de regir en las pruebas selectivas para el ingreso

en la Escala de Operadores de Ordenador de Informática de la

Administración de la Seguridad Social a partir de la convocatoria

de 2001 y que se recoge en los anexos.

Segundo.-El citado programa, así como el proceso de selección

y valoración, se incluirán en la convocatoria de las pruebas

selectivas correspondientes a la oferta de empleo público de 2001.

Madrid, 23 de mayo de 2001.-P. D. [artículo 2.8.a) Orden

de 21 de mayo de 1996], el Subsecretario, Marino Díaz Guerra.

ANEXO I

Proceso de selección y valoración

Para los aspirantes que participen por promoción interna en

las pruebas selectivas para el ingreso en la Escala de Operadores

de Ordenador de Informática de la Administración de la Seguridad

Social, el sistema selectivo será el concurso-oposición.

Para los aspirantes que participen en dichas pruebas por acceso

libre, el sistema selectivo será únicamente la oposición.

La fase de concurso se calificará con un máximo de 76 puntos.

La fase de oposición se calificará con un máximo de 100 puntos.

La puntuación final del proceso selectivo vendrá dada por la

suma de las puntuaciones obtenidas en cada una de las dos fases,

concurso y oposición.

A) FASE DE CONCURSO

1. Antigüedad: Se valorará teniendo en cuenta los servicios

efectivos prestados o reconocidos, hasta la fecha de finalización

del plazo de presentación de solicitudes, al amparo de la

Ley 70/1978, de 26 de diciembre, a razón de un punto por año

completo de servicios hasta un máximo de 28 puntos.

2. Grado personal consolidado: Según el grado personal que

se tenga consolidado y formalizado a través del acuerdo de

reconocimiento de grado por la autoridad competente en la fecha de

finalización del plazo de presentación de solicitudes se otorgará

la siguiente puntuación:

Grados 9 y 10: 10,00 puntos.

Grado 11: 10,50 puntos.

Grado 12: 11,00 puntos.

Grado 13: 11,50 puntos.

Grado 14: 12,00 puntos.

Grado 15: 12,50 puntos.

Grado 16: 13,00 puntos.

Grado 17: 13,50 puntos.

Grado 18 o superior: 14,00 puntos.

3. Trabajo desarrollado: Según el nivel de complemento de

destino correspondiente al puesto de trabajo que se ocupe en

la relación de puestos de trabajo de la Administración de la

Seguridad Social, en la fecha de finalización del plazo de presentación

de solicitudes se otorgará la siguiente puntuación:

Nivel 12: 13,50 puntos.

Nivel 13: 14,75 puntos.

Nivel 14: 16,00 puntos.

Nivel 15: 17,25 puntos.

Nivel 16: 18,50 puntos.

Nivel 17: 19,75 puntos.

Nivel 18 o superior: 21 puntos.

La valoración efectuada en este apartado no podrá ser

modificada por futuras reclasificaciones de nivel, con independencia

de los efectos económicos de las mismas.

A los funcionarios en comisión de servicios se les valorará el

nivel de complemento de destino de su puesto de origen y a los

funcionarios en adscripción provisional se les valorará el nivel

correspondiente al grado que tengan consolidado o si no lo

tuvieran el nivel mínimo del grupo D.

A los funcionarios que se encuentren en la situación de

excedencia para el cuidado de familiares se les valorará el nivel del

puesto reservado en la relación de puestos de trabajo de la

Administración de la Seguridad Social y a los funcionarios en situación

de servicios especiales con derecho a reserva de puesto en la

relación de puestos de trabajo de la Administración de la Seguridad

Social, el nivel del puesto de trabajo en el que les correspondería

realizar el reingreso.

4. Titulación académica: Por estar en posesión de una

titulación académica igual o superior a la requerida en el

apartado 2.1.3: Siete puntos.

5. Puntuación alcanzada en la convocatoria de 2000: A los

opositores que hayan superado el segundo ejercicio de la

convocatoria de 2000 se les computará la puntuación total de la fase

de oposición (suma de la alcanzada en el primer y segundo

ejercicio), de acuerdo con la siguiente escala:

Puntuación obtenida: De 50 a 56,00 puntos. Puntos otorgados:

Un punto.

Puntuación obtenida: De 50 a 56,00 puntos. Puntos otorgados:

Un punto.

Puntuación obtenida: De 56,01 a 61 puntos. Puntos otorgados:

Dos puntos.

Puntuación obtenida: De 61,01 a 64 puntos. Puntos otorgados:

Tres puntos.

Puntuación obtenida: De 64,01 a 67 puntos. Puntos otorgados:

Cuatro puntos.

Puntuación obtenida: De 67,01 a 70 puntos. Puntos otorgados:

Cinco puntos.

Puntuación obtenida: De 70,01 a 100 puntos. Puntos

otorgados: Seis puntos.

Con el fin de posibilitar el cumplimiento de lo dispuesto en

el último párrafo del apartado 3.2.7 de estas bases, a los aspirantes

que en la convocatoria anterior alcanzaron en el segundo ejercicio,

al menos, el 50 por 100 de la puntuación máxima establecida,

a partir de la publicación de esta convocatoria en el "Boletín Oficial

del Estado", se expondrán en los tablones de anuncios de los

servicios centrales y Direcciones Provinciales de las entidades

gestoras y servicio común de la Seguridad Social el listado alfabético

de dichos aspirantes, con indicación de la puntuación total

obtenida en la fase de oposición de la convocatoria de 2000.

6. Las listas que contengan las puntuaciones definitivas en

la fase de concurso, a que se refiere la base 1.4.1 de la

convocatoria, se harán públicas con la calificación del segundo

ejercicio de la fase de oposición.

B) FASE DE OPOSICIÓN

Tanto para los aspirantes por promoción interna como para

los de acceso libre, la fase de oposición estará formada por los

dos ejercicios que a continuación se indican, siendo ambos

obligatorios:

1. Primer ejercicio: Tendrá carácter eliminatorio:

Consistirá en contestar por escrito un cuestionario de preguntas

del programa detallado en el anexo II, dirigido a apreciar las

aptitudes de los aspirantes en relación con las tareas propias de las

plazas que se convocan.

De la realización de la materia general de dicho programa

(organización del Estado y de la Administración Pública y

Organización de oficinas públicas) estarán exentos los funcionarios que

participen por promoción interna y que pertenezcan a los

siguientes Cuerpos y Escalas:

Código: 0131. Denominación: C. Auxiliares (Ley 23/1975),

a extinguir.

Código: 0213. Denominación: C. Auxiliares, a extinguir.

Código: 1143. Denominación: E. Auxiliar procedente de

Organismos Autónomos suprimidos, a extinguir.

Código: 1145. Denominación: C. Auxiliar, a extinguir (Real

Decreto-ley 23/1977).

Código: 1146. Denominación: C. General Auxiliar de la

Administración del Estado.

Código: 1622. Denominación: C. Auxiliar de la Administración

de la Seguridad Social.

Código: 1643. Denominación: E. Auxiliar a extinguir de la

Administración de la Seguridad Social.

Código: 1704. Denominación: Subgrupo Auxiliar del Grupo

de Administración General.

Código: 6032. Denominación: E. Auxiliar de Organismos

Autónomos.

Código: 6033. Denominación: E. Auxiliar de AISS, a extinguir.

Los aspirantes exentos de la materia general del programa

contestarán un cuestionario de 100 preguntas referidas

exclusivamente a la materia específica de dicho programa (Informática).

El resto de los aspirantes contestará a un cuestionario de 100

preguntas, compuesto por:

Veinte cuestiones de la materia general del programa

(Organización del Estado y de la Administración Pública y Organización

de Oficinas Públicas).

Ochenta cuestiones de la materia específica del programa

(Informática).

Las cuestiones, tanto de la materia general como de la materia

específica del programa, se contestaran por escrito mediante

preguntas con respuestas alternativas, siendo sólo una de ellas la

correcta. Las contestaciones erróneas se valorarán negativamente.

Este ejercicio se realizará en sesión única y con una duración

de noventa minutos. Se calificará de cero a 50 puntos, siendo

necesario obtener 25 puntos para acceder al segundo ejercicio.

Esta puntuación mínima resultará de las puntuaciones

transformadas que se deriven de los baremos que fije el Tribunal.

2. Segundo ejercicio: Consistirá en la resolución de un

supuesto de carácter práctico desglosado en preguntas con

respuestas múltiples, a escoger entre tres propuestos, dirigido a

apreciar la capacidad de los aspirantes para llevar a cabo las tareas

relacionadas con los contenidos de las materias informáticas a

que hace referencia el anexo II de esta convocatoria. Los ejercicios

propuestos estarán orientados principalmente a la tecnología base,

arquitecturas física y lógica de los sistemas informáticos y la

estructura y tratamiento de la información, a comunicaciones y redes

y a la organización y funcionamiento de los centros de proceso

de datos y al diseño, desarrollo, mantenimiento y explotación de

aplicaciones.

El tiempo para la realización de este ejercicio será de sesenta

minutos y se calificará con un máximo de 50 puntos, valorándose

negativamente las contestaciones erróneas. Para superar este

ejercicio será necesario obtener un mínimo de 25 puntos. Esta

puntuación mínima resultará de las puntuaciones transformadas que

se deriven de los baremos que fije el Tribunal.

Valoración final de las pruebas

La calificación final de las pruebas vendrá determinada, para

los participantes por el sistema de acceso libre, por la suma total

de las puntuaciones obtenidas en cada uno de los ejercicios.

En caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a la

mayor puntuación obtenida en el segundo ejercicio.

De mantenerse esta circunstancia, se dirimirá con la realización

de una prueba complementaria, a determinar por el Tribunal, en

el plazo máximo de un mes, contado a partir de la publicación

de la relación de opositores que superan el segundo ejercicio.

Esta prueba complementaria la realizarán exclusivamente los

opositores afectados por el empate para establecer el orden de

prioridad entre ellos.

A los aspirantes por el sistema de promoción interna se les

adicionará a la puntuación obtenida por la suma de las

calificaciones de los dos ejercicios la puntuación obtenida en la fase

de concurso.

En caso de empate, el orden se establecerá atendiendo a la

mayor puntuación obtenida en el segundo ejercicio. Si persistiese

el empate, a la obtenida en el primer ejercicio. De mantenerse

esta circunstancia, se dirimirá sucesivamente a favor de la mayor

puntuación alcanzada en el mérito de antigüedad, la puntuación

otorgada al grado consolidado, al trabajo desarrollado y al mayor

nivel de titulación académica poseída, por este orden. Finalmente,

si aún hubiere lugar para ello, se dirimirá acudiendo al mayor

número de días de servicios prestados y reconocidos al amparo

de la Ley 70/1978, de 26 de diciembre.

En ningún caso los aspirantes seleccionados, tanto por el

sistema de promoción interna como para el sistema de acceso libre,

podrán superar el número de plazas convocadas en cada

modalidad de acceso.

ANEXO II

Temario

MATERIA GENERAL

I. Organización del Estado y de la Administración Pública

Tema 1. La Constitución Española de 1978: Estructura y

contenido. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y

suspensión.

Tema 2. El Tribunal Constitucional y el Defensor del Pueblo.

Reforma de la Constitución.

Tema 3. La Jefatura del Estado. La Corona. Funciones

constitucionales del Rey. Sucesión y regencia.

Tema 4. Las Cortes Generales: Composición, atribuciones y

funcionamiento del Congreso y del Senado.

Tema 5. El Poder Judicial. El Consejo General del Poder

Judicial. El Tribunal Supremo. La organización judicial española.

Tema 6. El Gobierno y la Administración. La Administración

Central del Estado. El Consejo de Ministros. El Presidente del

Gobierno. Los Ministros. Los Secretarios de Estado. Los

Subsecretarios y demás órganos administrativos.

Tema 7. La Administración periférica del Estado. Los

Delegados y Subdelegados del Gobierno. Otros órganos periféricos.

Tema 8. Organización territorial del Estado: Las

Comunidades Autónomas: Constitución, competencias, Estatutos de

Autonomía.

Tema 9. La Administración Local: La provincia, el municipio

y otras entidades.

Tema 10. La organización de la Unión Europea. Instituciones:

El Consejo, el Parlamento, la Comisión, el Tribunal de Justicia,

el Tribunal de Cuentas. Efectos de la integración europea sobre

la organización del Estado español.

Tema 11. El procedimiento administrativo. Concepto y

naturaleza. Principios generales. Fases del procedimiento

administrativo.

Tema 12. Los recursos administrativos. Naturaleza, extensión

y límites de la jurisdicción contencioso-administrativa.

Tema 13. Régimen jurídico del personal al servicio de las

Administraciones Públicas. Funcionarios de Carrera y de Empleo.

Personal laboral. Derechos y deberes de los funcionarios públicos.

Régimen disciplinario.

Tema 14. Derechos pasivos del personal al servicio de la

Administración pública. El Régimen de protección social de Clases

Pasivas.

Tema 15. La Seguridad Social en la Constitución española

de 1978. El texto refundido de la Ley General de la Seguridad

Social de 1994. Estructura y contenido.

Tema 16. Las Entidades Gestoras de la Seguridad Social.

Naturaleza, organización y funciones de cada una de las Entidades

Gestoras.

Tema 17. La Tesorería General de la Seguridad Social.-

Naturaleza, organización y funciones. Estructura orgánica. Especial

referencia a la Gerencia de Informática.- Naturaleza, organización

y funciones.

II. Organización de oficinas públicas

Tema 1. Atención al público: Acogida e información al

administrado.

Tema 2. Los servicios de información administrativa.

Información general y particular al administrado. Iniciativas.

Reclamaciones. Quejas. Peticiones.

Tema 3. Concepto de documento, registro y archivo.

Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios

de ordenación. Especial consideración del archivo de gestión.

Tema 4. Las técnicas de racionalización de la gestión

administrativa. El proceso de informatización de la Administración

Pública. La protección de los ciudadanos ante el uso de la

informática.

MATERIA ESPECÍFICA

III. Materias informáticas

Tema 1. El ordenador: Concepto, componentes y

arquitectura. Organización y funcionamiento.

Tema 2. La representación de la información en el ordenador.

Códigos de representación. Operaciones aritméticas y lógicas.

Tema 3. La CPU. Componentes y arquitectura. La memoria:

Jerarquía de memorias y modos de direccionamiento.

Tema 4. Dispositivos periféricos. Unidades de E/S, canales,

controladores.

Tema 5. Arquitectura de sistemas de almacenamiento en

disco. Niveles de RAID.

Tema 6. Herramientas de producción: Gestión de

almacenamiento. Automatizadores de consola. Gestión de impresión.

Tema 7. Herramientas de producción: Monitores de

rendimiento y planificación de capacidad. Gestión de incidencias y

atención al usuario (Help Desk).

Tema 8. "Software" básico. Concepto de sistema operativo.

Componentes: Programas de control y programas de proceso.

Tema 9. Conceptos de proceso distribuido y cliente/servidor.

Tema 10. Introducción a los S.O. distribuidos: Conceptos de

"hardware" y "software".

Tema 11. Lenguajes de programación: Máquina,

ensamblador, alto nivel. Diagrama de flujos.

Tema 12. Programación estructurada. Programación

orientada a objetos. Verificación y pruebas de programas.

Tema 13. Introducción a los lenguajes de programación.

Representación de tipos de datos. Operadores aritméticos.

Instrucciones condicionales. Bucles y recursividad. Procedimientos,

funciones, parámetros. Vectores y registros, estructura general

de un programa.

Tema 14. Estructura y organización de la información.

Estructuras de datos, campo, registro y ficheros. Clasificación de los

ficheros. Métodos de organización, acceso y proceso de ficheros.

Tema 15. Introducción a las bases de datos. Definición. Tipos

de bases de datos.

Tema 16. Concepto de sistema de gestión de bases de datos.

Diccionario de datos, administración de las bases de datos.

Estructuras y modelos de datos.

Tema 17. Lenguajes de manipulación de datos. Elementos

básicos de SQL.

Tema 18. El ciclo de vida de los sistemas de información:

Modelos. Metodología de Planificación y Desarrollo de Sistemas

de Información: Métrica.

Tema 19. Ordenadores personales: Arquitectura y sistemas

operativos. Herramientas ofimáticas. Trabajo en grupo.

Informática corporativa.

Tema 20. El modelo de referencia de interconexión de

Sistemas Abiertos (OSI) de ISO.

Tema 21. Protocolos TCP/IP.

Tema 22. Medios de transmisión y modos de comunicación.

Sistemas de cableado, equipos terminales y de comunicaciones.

Tema 23. Servicios de comunicación; X25, IP, Frame Relay,

ATM, RDSI, circuitos punto a punto. Redes públicas de transmisión

de voz y datos.

Tema 24. Conceptos y aplicaciones de comunicaciones de

voz: Centrales de conmutación, telefonía móvil, call-center.

Tema 25. Redes de área local. Topologías. Sistemas

operativos de red

Tema 26. La red Internet: Origen, evolución y estado actual.

Servicios en Internet.

Tema 27. Conceptos de seguridad informática. Certificación

de seguridad en los sistemas de información.

Tema 28. Seguridad lógica de los datos. Mecanismos de

implementación: Firewalls, proxy, etc

Tema 29. La organización de los sistemas de información:

Personal, sistemas de seguridad, unidades de diseño, desarrollo,

sistemas y explotación.